Los milagros de las comunicaciones móviles: mitos vs. realidad. ¿Qué afecta la calidad de las comunicaciones celulares y cómo funciona?

Las comunicaciones móviles han entrado firmemente en nuestras vidas y se han convertido en algo completamente normal. Hoy en día nos resulta difícil imaginar qué hacer si olvidamos llevarnos el teléfono móvil. Pero hubo un tiempo en el que la gente sólo podía soñar con la posibilidad de hablar con una persona situada a cientos y miles de kilómetros de distancia, utilizando un pequeño dispositivo que cabía en su mano. Pero mi dependencia del teléfono móvil en grado completo Empiezas a darte cuenta cuando deja de enviar, recibir mensajes o llamadas. Le pedimos a Alexander Nikolaevich Kanev, director de la sucursal regional de MegaFon en Syktyvkar, que nos dijera qué causa tales interrupciones, de qué depende la calidad de la comunicación y con qué frecuencia en tales casos el problema se resuelve simplemente reiniciando el teléfono.

Comunicaciones MegaFon en números: en el sitio recepción segura La red MegaFon ya cubre más del 90% de la población de la República de Komi. MegaFon proporciona comunicaciones en más del 90% de las principales carreteras de la región.

— Alexander Nikolaevich, para una comprensión general de nuestros lectores, cuéntenos cómo está organizada la red móvil.

- En el sistema comunicación celular Toda el área de servicio se divide en pequeñas zonas: celdas. Los componentes principales de una red celular son los dispositivos móviles y las estaciones base. Cada celda cuenta con una estación base, que puede proporcionar cobertura en un radio de 15 a 35 km en áreas planas abiertas y hasta cientos de metros en áreas urbanas densas.

Cuando realiza una llamada, el teléfono encuentra automáticamente la señal del sitio de comunicación más cercano de su operador, estableciendo así un canal que le proporciona una conexión con otro suscriptor.

Si caminas por la calle, hablas por teléfono, entonces tu dispositivo móvil, cuando se mueve, sale del campo de acción de uno estación base, se conecta automáticamente a otra estación base en su área. Esto es invisible para la persona misma, pero su teléfono monitorea constantemente la estación más cercana para brindarle mejor calidad conexiones.

— Hoy en día muchos señalan que la calidad de la comunicación depende de la tarjeta SIM instalada en el dispositivo. ¿Es tan?

— Una tarjeta SIM es un componente necesario de cualquier Teléfono móvil. Es responsable de vincular el número del suscriptor y brinda la posibilidad de hablar en la red del operador que emitió esta tarjeta SIM al suscriptor. Por tanto, en respuesta a su pregunta, me gustaría señalar que la tarjeta SIM afecta directamente la disponibilidad de los servicios de comunicación. Si teléfono no podrá determinar o perderá el contacto con la tarjeta SIM instalada, entonces el suscriptor no podrá enviar ni recibir mensajes SMS, realizar y recibir llamadas ni utilizar Internet móvil. Y es importante entender que cualquier tarjeta SIM tiene una vida útil determinada, que depende en gran medida del número de registros en la red. Por eso recomendamos a los suscriptores que lo reemplacen al menos una vez cada 2 años. En nuestros salones podrás hacerlo de forma totalmente gratuita.

— ¿Cómo determinar que una tarjeta SIM ya caducó?

— Nadie es inmune a una situación en la que, de repente, una tarjeta SIM deja de funcionar correctamente. Esto se manifiesta en el hecho de que el suscriptor comienza a notar una falta temporal de señal de comunicación en lugares donde antes siempre era estable. También hay casos en los que una persona no puede enviar ni recibir un mensaje SMS. Bueno, y por supuesto, la opción más obvia es cuando el propio teléfono informa del problema. La pantalla del teléfono muestra el mensaje “insertar tarjeta SIM”, aunque ya está instalada.

Además, muchos teléfonos inteligentes modernos funcionan con una tarjeta SIM parcial: microSIM y NanoSIM. A veces, los propietarios de dispositivos móviles reducen ellos mismos el tamaño de las tarjetas SIM. Como resultado, es posible que dicha tarjeta SIM no funcione correctamente, por lo que es mejor confiar este proceso a especialistas en tiendas de comunicaciones.

— ¿La calidad de la comunicación influye en el tipo de teléfono móvil que utilizamos?

- Sin duda. La calidad de la recepción de la señal depende del propio dispositivo, de su correcto funcionamiento, de su configuración y del nivel de tecnología utilizado. Un teléfono móvil es una pequeña estación de radio que opera en determinadas frecuencias. En consecuencia, excepto factores externos, por ejemplo, dependiendo de la distancia a la fuente de señal, la calidad de la comunicación en su dispositivo dependerá de su propia potencia y estándar de comunicación (2G, 3G, 4G).

El teléfono móvil a veces también comete errores: transfiere la llamada a la estación con peor nivel señal, y luego la conversación puede interrumpirse o el dispositivo puede perder completamente la red. Recomendamos a los suscriptores que reinicien periódicamente sus dispositivos móviles apagándolos por un minuto y encendiéndolos nuevamente.

— ¿Resulta que la calidad de la comunicación no siempre depende únicamente del operador?

— Sí, hay muchos factores externos. La calidad de la comunicación se ve afectada por el paisaje urbano, el terreno, el tipo y la densidad de los edificios y, en algunos casos, incluso por las condiciones climáticas. Por ejemplo, un edificio de gran altura puede impedir la señal desde la estación base a su dispositivo móvil, o si la fachada del edificio está acristalada, donde se aplica una película de control solar, todo esto puede llevar al hecho de que la calidad de la comunicación puede ser menor. La comunicación también depende de otros operadores a los que llama nuestro abonado.

— ¿Qué está haciendo MegaFon para mejorar las comunicaciones?

— Nuestra prioridad es una comunicación confiable y de alta calidad para los residentes de la República de Komi. Trabajamos en esta dirección todos los días. Para garantizar un nivel adecuado de funcionamiento de la red y mejorar la cobertura y la calidad de la señal, estamos ampliando y mejorando el área de cobertura de la red, introduciendo nuevas estaciones base. Además, nuestros especialistas técnicos cambian la configuración de las instalaciones de comunicación ya construidas, por ejemplo, ajustamos la altura de instalación de la antena y ajustamos la potencia. En algunos casos instalamos repetidores. Y, por supuesto, estamos modernizando la red y ampliando su capacidad.

La falta de comprensión de cómo funcionan las comunicaciones, qué son las redes celulares y cómo funcionan lleva al hecho de que todos los problemas de calidad de las comunicaciones a menudo se atribuyen al operador. Mientras que la razón mala conexión puede estar en el propio dispositivo móvil (terminal) o en circunstancias. Para comprender todos los matices y, si es posible, no encontrar problemas de comunicación, realizaremos un pequeño programa educativo móvil.

¿Cómo se organiza la comunicación?

La red celular se divide en células territoriales (células). Cada celda ocupa su propia área de territorio, que está cubierta (atendida) por la estación base. La forma y el tamaño de las celdas dependen de muchos factores, incluida la potencia radiada de la estación base, el estándar, las frecuencias operativas, la orientación de la antena, etc. Para evitar que un dispositivo móvil pierda la conexión al pasar de una celda a otra, las celdas deben superponerse entre sí.

Las estaciones base conectadas se comunican entre el terminal (teléfono) y la estación base, después de lo cual la conversación o el tráfico de datos desde la estación base se entrega al conmutador.

Por supuesto, en las zonas urbanas es imposible una distribución uniforme de las estaciones base debido a obstáculos arquitectónicos. Por lo tanto, todos los operadores intentan reservar capacidad adicional en ciudades importantes, cree zonas superpuestas para las estaciones base. Para cerrar los llamados “agujeros” en la cobertura de la red, operadores móviles instalar sus estaciones base como en edificios de oficinas, locales de producción y tiendas, y en los tejados de edificios residenciales. Esto hace posible cubrir un área de manera más uniforme y permitir que los dispositivos móviles se registren de manera confiable en la red.

Para atender a miles de usuarios, los operadores compran bandas de frecuencia por mucho dinero; se trata de un recurso limitado y extremadamente valioso, por cuya licencia el gobierno paga mucho dinero. Y no sólo dinero. Por ejemplo, en Rusia, el Ministerio de Comunicaciones estipula en la licencia la obligación del operador de proporcionar comunicaciones no sólo a ciudades que sean rentables para los teléfonos celulares, sino también a áreas escasamente pobladas donde la construcción de estaciones base es obviamente un negocio no rentable. Por lo tanto, el costo de instalar estaciones base y construir redes en ciudades pequeñas se compensa con los servicios en las grandes.

Estándares de comunicación rusos.

Se necesitan varios estándares de comunicación para mantener la funcionalidad de todos los terminales móviles (varios modelos de dispositivos móviles).

Estándares básicos:

• Estándar GSM: opera en las bandas de 900 y 1800 MHz.
  El estándar GSM 900 es bueno para cubrir grandes áreas y penetrar muros de construccion,
• GSM 1800 - para mantenimiento gran número suscriptores. El alcance de las estaciones base GSM 1800 es mucho más corto, pero la capacidad es mayor.
• operar en las bandas de 900 y 2100 MHz
• La banda de 800 MHz es muy adecuada para “bosques y pantanos”
• La banda de 2600 MHz proporciona la capacidad de red necesaria en las ciudades
• Dos variedades (FDD y TDD) funcionan en varios rangos de frecuencia.
  CDMA (Skylink) en la banda de 450 MHz. Este estándar (LTE Advanced (LTE -A) con agregación de frecuencia) le permite combinar y compartir múltiples bandas de frecuencia en diferentes rangos y lograr fantásticas velocidades de transferencia de datos.

Eficiencia de cobertura de frecuencia

Cuanto menor sea la frecuencia, mejor será la penetración de la señal a través de las paredes de los edificios y más "rango» estaciones base y terminales. Skylink tiene la frecuencia más baja de Rusia (450 MHz), gracias a la cual un pequeño número de estaciones base pueden “cubrir” vastos territorios. La señal Skylink suele estar presente en la naturaleza, donde ningún otro operador ha llegado todavía. Pero el estándar Skylink (CDMA 450) es compatible con una pequeña cantidad de teléfonos y smartphones chinos.

A medida que crece la prevalencia de terminales compatibles con 3G y 4G, los operadores comienzan a “quitar” algunas bandas de sus redes GSM y lanzan LTE (4G) en esas bandas. Hoy en día, la banda de 1800 MHz se utiliza cada vez más para LTE. En el futuro previsible, es posible que LTE pase a la banda de 450 MHz y la compatibilidad con esta banda aparecerá en la mayoría de los teléfonos inteligentes modernos. Esta es una oportunidad para atender a muchos más suscriptores. Sin embargo, son relativamente pocos los operadores que trabajan en 4G LTE TDD.

Proporcionar la capacidad necesaria en zonas densamente construidas con grupo grande La instalación de estaciones de alta frecuencia de 2100 MHz es eficaz para las personas. banda 3G 2100 MHz "atraviesa" muros gruesos y sirve a quienes se encuentran entre las áreas de cobertura de las estaciones base. Proporcionar energía receptora en este rango puedes usar

Compatibilidad de terminales, selección de un dispositivo móvil con buena comunicación

Siempre que es posible, los fabricantes de teléfonos inteligentes, tabletas y otros productos electrónicos adaptan sus dispositivos a mercados específicos. Estos dispositivos suelen tener puntos de acceso registrados, se ha probado el funcionamiento con varias tarjetas SIM de diferentes operadores y la configuración se establece en el menú de ingeniería del teléfono. configuración correcta para la red. El mismo modelo se puede configurar para que su versión local funcione mejor en la red que un análogo importado de Europa o Estados Unidos. La cuestión es qué ajustes se hicieron para Rusia y qué tan universales o específicos son. Esto también afecta directamente el tiempo de funcionamiento de su dispositivo y la velocidad de registro en la red. Por ejemplo, comprar teléfono inteligente más nuevo, no destinado a Rusia, que admite agregación de frecuencia en 4G, es posible que se encuentre con el hecho de que en condiciones rusas Las velocidades no son compatibles.

A menudo, los teléfonos afirman admitir un conjunto completo de estándares, la descripción habitual es la siguiente: GSM 850/900/1800/1900, 3G 900/2100, 4G LTE FDD, y luego hay una lista de rangos o, como también lo son llamado, bandas. Por ejemplo, si la red MegaFon admite LTE Advanced, entonces su teléfono inteligente o tableta también debe admitir esta tecnología y estas frecuencias; de lo contrario, no espere mayor velocidad y calidad de comunicación.

Para LTE en Rusia se utiliza el estándar banda 20, mientras que muchos modelos asiáticos no lo tienen. Por ejemplo, los iPhone importados de China pueden funcionar en la banda 7 (2600 MHz), pero no son compatibles con LTE 800 MHz (Banda 20). Además, vale la pena considerar que nuestros operadores tienen relativamente pocas frecuencias en la Banda 20 y las redes en este rango no se están desarrollando de manera tan activa. Los propietarios de este tipo de iPhones no deberían quejarse baja velocidad y "mal operador". Con LTE en la banda de 1800 MHz, tampoco todo es sencillo: es posible que su enrutador LTE favorito en la banda de 1800 no funcione y, nuevamente, el "mal operador" tendrá la culpa.

Generalmente, La mayoría de Los dispositivos vendidos en Rusia son totalmente compatibles con las frecuencias locales, pero los dispositivos "grises" pueden estar destinados a otros mercados, por lo que conviene leer atentamente la compatibilidad del terminal y las bandas del operador utilizadas.

Factores que influyen en la calidad de la comunicación.

Muchos se han topado con el hecho de que durante las horas “pico” la conexión se deteriora mucho o desaparece por completo. El hecho es que con un aumento en la carga (el número de personas que hablan simultáneamente), el área de cobertura de una estación base 3G puede disminuir, hasta la aparición de "agujeros" en la cobertura, donde las celdas vecinas se superponen poco entre sí (más cerca hasta los límites de las celdas). Esto es especialmente notable en zonas escasamente pobladas, donde extender la fibra óptica a lo largo de decenas de kilómetros es caro y poco fiable. Y con la llegada de los veraneantes, Internet móvil se está convirtiendo en un lujo.

Para evitar problemas de comunicación en la casa de campo, zonas rurales se puede instalar.

Las condiciones climáticas también afectan las comunicaciones. Cuando llueve, los canales de comunicación por radioenlace pierden drásticamente su capacidad. Especialmente fuera de la ciudad.

En la ciudad, los problemas con la comunicación e Internet surgen en áreas densamente construidas, en el primer y superior piso, en las habitaciones interiores y sótanos, aparecen puntos ciegos en los "pozos" entre edificios altos. La razón de la mala comunicación en los pisos superiores es que las estaciones se colocan con frecuencia y "brillan" en un nivel bajo para no interferir con el trabajo de los demás en las mismas frecuencias. Como resultado, los habitantes de los pisos superiores pueden "aferrarse" a una BS distante que funciona a baja frecuencia y, para algunos operadores, la conexión puede no funcionar en absoluto.

Pueden restablecer la comunicación y mejorar su calidad, lo que garantiza la capacidad de la señal de penetrar a través de puntos ciegos y suelos de hormigón armado.

En cualquier caso, deberás contactar con tu operador. Sucede que surgen problemas debido a la sobrecarga de una estación base en particular, o tal vez el canal de comunicación por radioenlace no puede hacer frente.

¿Qué operador de telecomunicaciones es mejor?

Decidir cuál es el mejor operador basándose únicamente en el número de estaciones base que tiene es un error. Al fin y al cabo, cada vez existen más estándares de comunicación y todos ellos tienen sus particularidades: 2G para voz, 3G/4G y sus versiones intermedias para transmisión de datos, además de voz (también está apareciendo 3G y Voz sobre LTE). En teoría, el ganador es el operador que tenga un número equilibrado de estaciones 2G que proporcionen buena cobertura voz y SMS, así como estaciones 3G/4G. Por tanto, cualquier operador en determinados puntos puede ser muy bueno o muy malo.

Los términos de marketing sobre 4G, 4G+ hoy en día no garantizan la calidad de la comunicación. Es importante comprender qué velocidades se pueden alcanzar en la práctica y cuáles son los obstáculos. ¿Qué tan bien funciona la comunicación por voz? La presencia de bajas frecuencias a disposición del operador proporcionará el "poder de penetración" de la señal. Formalmente, resulta que cuantos más estándares admita su operador, mayor será la probabilidad de que no se quede sin comunicación.

Por supuesto, vale la pena considerar la cantidad de estaciones base y la cantidad de estaciones modernas unidas por ópticas de alta velocidad para quienes viajan de forma privada por el mundo. Entre los operadores podemos destacar a Megafon, que es el primero y activo en desarrollar estaciones de nuevas generaciones y tiene el máximo recurso de frecuencia. La empresa se ha acercado al máximo teórico de estaciones base para todos los territorios de Rusia.

Conclusión general

Cuantos más estándares admita su teléfono y más tenga su operador, más confiable será la conexión en la mayoría de los casos, especialmente cuando se trata de Internet móvil.

¿Sabías que la cualidad comunicaciones móviles¿Incluso el follaje y el tinte del coche afectan? Al menos uno de cada dos suscriptores que participaron en la encuesta de MegaFon lo cree. Si esto es cierto o no, lo sabemos gracias a los expertos del operador.

Entonces, rompamos estereotipos y descubramos de qué depende realmente la calidad de la comunicación:

N° 1. Es difícil oír en la oscuridad

La mayoría de los abonados encuestados (69%) no cree que pueda haber problemas de comunicación en un coche con cristales tintados. Resultó que una película metalizada con una transmitancia de luz inferior al 15% en realidad afecta la calidad de la comunicación, ya que filtra la señal. Cuanto más fuerte sea el tinte, peor será la conexión.

No. 2. Las tarjetas SIM también envejecen

El 70% de los suscriptores coincidieron en que la calidad de la comunicación en un teléfono móvil puede depender de la antigüedad de la tarjeta SIM. De hecho, las tarjetas SIM no tienen fecha de caducidad, pero es posible que los modelos más antiguos no admitan nuevos servicios. Por ejemplo, para que un teléfono inteligente comience a funcionar en la red LTE, necesita una tarjeta USIM, ya que es compatible con este estándar. Puede cambiar su tarjeta SIM anterior por una nueva en las tiendas MegaFon de forma gratuita.

Numero 3. Los teléfonos aman el espacio

El 56% de los encuestados confía en que la calidad de la comunicación en el campo será mejor que en el bosque. Y tienen razón. Comunicaciones móviles: una red enorme. hilos invisibles en el aire. Y el bosque es un serio obstáculo para la señal de radio. Cuando los árboles se cubren de hojas, el nivel de la señal baja 10 dB. No existen tales barreras en el campo.

No. 4. Me siento alto, llamo lejos

¿Es cierto que cuanto más levantas el teléfono, mejor “capta”? Sobre este tema, las opiniones de los suscriptores se dividieron a la mitad. Resultó que si subes más, en realidad mejora la señal. El hecho es que las ondas de radio atraviesan obstáculos (cercas, estructuras, paredes de casas) y la señal pierde potencia. En pocas palabras: cuanto más alto sea el teléfono móvil, mayor será la calidad de la comunicación.

Numero 5. varitas magicas

La señal también depende del número de "palos" en la pantalla del teléfono: un tercio de los suscriptores encuestados así lo cree. De hecho, los “palos” muestran qué tan fuerte es la señal hasta la estación base más cercana. Pero la calidad de la comunicación también se ve afectada por la carga de trabajo de esta estación base. Incluso si el indicador de conexión en tu pantalla teléfono móvil muestra solo dos "palos", pero no hay un alma alrededor, entonces sus posibilidades de pasar no son menores que las de aquellos que tienen un juego completo de "palos" en la pantalla y se encuentran a poca distancia de la estación base, pero están en un concierto en el centro de las ciudades rodeados de miles de suscriptores similares.

“Trabajamos constantemente para mejorar la calidad de las comunicaciones y de Internet móvil. MegaFon tiene Internet de alta velocidad, recientemente nuestro suscriptor incluso estableció un récord mundial en el popular juego en línea Pokémon Go, y aquí no puede prescindir de un acceso rápido y una amplia cobertura. Supervisamos la calidad de la red en todas partes y, si es necesario, utilizamos tecnologías especiales, como ocurrió, por ejemplo, en instalaciones tan complejas como el aeropuerto de Pulkovo y el estadio Petrovsky”, dice Alexey Titov, director de infraestructura de la sucursal noroeste de MegaFon.