Este será el primer post "técnico". No se dice ni una palabra sobre marketing, técnicas de venta o redacción publicitaria. Sólo sobre cómo crear una propuesta comercial en formato pdf. Describiré solo aquellos métodos que yo mismo uso.
Una propuesta comercial es una herramienta ideal para trabajar con antiguos socios; dicha oferta también se utiliza para encontrar nuevos socios. En nuestro artículo aprenderá en detalle sobre los detalles. ofertas comerciales: reglas de redacción, errores que se pueden cometer, recibirás información útil, así como oraciones de ejemplo y plantillas.
A menudo, una empresa que piensa en ampliar su base de clientes y socios elige propuestas comerciales como herramienta principal. Convencionalmente, las ofertas comerciales se pueden dividir en 2 tipos:
Cualquier tipo de propuesta comercial te ayudará a conseguir los siguientes objetivos:
Teniendo en cuenta estas decisiones, se desarrolla una propuesta comercial, pero el principio de su “trabajo” es similar al de una campaña publicitaria normal. Naturalmente, el contenido textual de una propuesta comercial supone un 50% de éxito; si creas una propuesta personalizada, entonces debes prestar mucha atención al papel e incluso al sobre en el que se cerrará. Normalmente, para atraer la atención del cliente, la propuesta se complementa con el logotipo de la empresa o se hace hincapié en los colores corporativos.
La estructura estándar de dicha propuesta consta de 5 partes principales. Veámoslos con ejemplos.
Ejemplo No. 1
Ejemplo No. 2
Ejemplo No. 3
Ejemplo No. 4
El servicio de mensajería “Minutka” está en el mercado para estos servicios desde 2010. Sobre nuestro trabajo solo dejan críticas positivas, tenemos más de 500 clientes, pero este no es el límite. Nuestro servicio coopera con las empresas Technotrade LLC, Autoservice 100 y otras. Somos el mejor servicio de entrega en nuestro segmento:
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¿Cooperamos?
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Todas las herramientas publicitarias tienen un objetivo: vender y vender de forma rentable. Y no importa qué herramientas utilices, porque un calendario barato o una propuesta cara en papel plastificado deberían atraer al cliente y despertar su interés. Por lo tanto, todos los esfuerzos de quien hace la propuesta comercial deben concentrarse en presentar de manera competente los beneficios de la compra, que verá incluso el cliente que “no está al tanto”.
Si su cliente potencial lee la propuesta comercial hasta el final, entonces esto es un éxito para la empresa, lo que puede generar ganancias y nuevos clientes.
Para crear una oferta comercial de “venta”, es necesario tener en cuenta varios consejos que hacen que la oferta sea más interesante para un comprador potencial:
Antes de elaborar una propuesta comercial es necesario analizar el público objetivo al que va dirigido el documento. Debes evaluar de manera realista los deseos y capacidades de tu audiencia potencial para poder crear una buena propuesta.
Después de redactar una propuesta comercial, vale la pena realizar una breve prueba hojeando rápidamente la carta terminada. ¿Resuelve el problema del cliente? ¿Hay algún patrón en ello? ¿Está todo en la lista? Puede realizar varias comprobaciones de este tipo; créanme, se eliminarán todas las tonterías "verbales" y sólo quedará en el papel la información útil y eficaz.
Hay varias herramientas que puede utilizar para comprobar su oferta:
Así es como se corrige fácilmente una propuesta comercial, librándola de clichés gastados y frases verdaderamente ridículas. Luego entrégaselo a la imprenta o al diseñador y recibirás el CP listo para enviar. Pero ¿qué hacer a continuación con ofertas ya hechas? ¡Descubrámoslo juntos!
Si no cuenta con alguien en su personal con experiencia en enviar este tipo de propuestas, probablemente tendrá que contratar uno. El envío de mensajes por correo electrónico o la entrega por mensajería es una ciencia delicada que requiere ciertas habilidades. Pero la situación se facilitará si utiliza su propia base de clientes o la adquirida con compradores potenciales.
Empresas de prestigio llevan años construyendo su base de clientes, por lo que no debería haber problemas, pero una empresa joven y en desarrollo todavía no tiene un gran número de clientes. ¿Qué hacer? Puedes comprarlo, pero es posible que te den un chupete con “ almas muertas"(inexistente correos electrónicos, por ejemplo) o vender una base de datos a un público no objetivo. Por ejemplo, un concesionario de automóviles cederá su base a una tienda de cosméticos, ¿qué sentido tiene?
Escribir y enviar propuestas comerciales es difícil, realmente difícil, si se quieren obtener resultados reales. Para que una “acción” de este tipo traiga beneficios, es necesario ponerse en contacto con profesionales o amigos que hayan participado en la elaboración de propuestas comerciales al menos una vez en la vida.
En nuestro sitio web ya puedes leer sobre. La capacidad de redactar propuestas comerciales correctas y efectivas es muy importante en cualquier negocio. Podemos decir que con la ayuda de una propuesta comercial se produce una determinada forma de comunicación entre la empresa y sus socios, proveedores y clientes reales o potenciales.
Al desarrollar una propuesta comercial, es necesario prestar atención tanto a su diseño y estructura como al contenido. Una propuesta comercial de alta calidad no debe contener demasiado texto. Idealmente, no ocupará más de 2 a 3 páginas (en algunos casos, dependiendo de las características específicas de la industria, el documento puede alcanzar de 10 a 15 páginas). Y si estamos hablando acerca de sobre una oferta comercial "fría", entonces su tamaño no debe exceder una página de texto, de lo contrario simplemente no se leerá.
Como puedes ver, invertir en restricciones. tamaño óptimo propuesta comercial, y para expresar al máximo su esencia, es necesario dedicar mucho tiempo y esfuerzo a desarrollar el contenido mismo de este documento. Si necesita hacer una propuesta comercial y es la primera vez, no puede prescindir de plantillas, muestras y ejemplos. En Internet puedes encontrar una gran variedad. ejemplos listos para usar Propuestas comerciales que puedan tomarse como base.
Algunas plantillas son ofertas comerciales casi listas para usar. Todo lo que necesita hacer es completar el formulario ya preparado, ingresando el nombre de su empresa y el tipo de servicios prestados. Sin embargo, independientemente de cómo creará exactamente su oferta comercial (use formulario listo para usar o escribir desde cero) siempre debes recordar que una propuesta comercial es un documento muy importante en tu negocio, que puede, en sentido figurado, determinar el destino de tu negocio.
Entonces, primero debe determinar a quién enviará una propuesta comercial. Dependiendo de esto, su estructura cambiará ligeramente. Las ofertas comerciales pueden ser personalizadas, es decir, escritas para determinadas personas (o empresas) concretas, o no personalizadas, es decir, diseñadas para un público amplio.
Sin embargo, incluso si estás interesado en el segundo tipo de propuesta comercial, debes crearla para un público objetivo específico. Es decir, su público objetivo son personas que potencialmente podrían estar interesadas en su producto o servicio. Por ejemplo, el público objetivo de los productos para niños son los padres jóvenes y el público objetivo de los servicios de préstamos para pequeñas empresas son, en consecuencia, los aspirantes a empresarios.
¿Cuál es el propósito de cualquier propuesta comercial? Por supuesto, vender un producto o servicio. Por tanto, todos los esfuerzos a la hora de elaborar una oferta comercial deben estar dirigidos a despertar el interés del destinatario e inducirle el deseo de realizar una compra. Por tanto, desde las primeras líneas que lea tu potencial cliente, tu propuesta comercial debe despertar interés y obligarte a leer al menos hasta el final. Y si el destinatario de la propuesta comercial la lee hasta el final, significa que está interesado. Y si está interesado, existe la posibilidad de que quiera convertirse en su cliente o socio.
Ya hemos escrito con más detalle sobre la estructura de la oferta comercial (el enlace se puede encontrar al principio del artículo), recordemos brevemente que este documento Debe constar de al menos tres componentes: introducción, cuerpo del texto y conclusión. Es decir, tu propuesta comercial debe ser consistente y estructurada.
A continuación se presentan varios ejemplos de propuestas comerciales para la prestación de varios tipos servicios. Como puede ver, estos ejemplos contienen todos los elementos básicos de una propuesta de negocio eficaz: al principio hay una frase breve y llamativa, el punto principal La propuesta comercial se presenta de forma breve y sucinta, y se utilizan imágenes, diferentes colores y tipografías.
También se denominan ofertas comerciales “frías”, es decir, se envían a todos los clientes potenciales del servicio. Ejemplos a continuación ( Para ver en máxima resolución, haga clic en la imagen):
Hoy en día existen muchos servicios online que funcionan para que puedas crear de forma rápida, eficaz y sin problemas una propuesta comercial eficaz. Según las opiniones de los usuarios, uno de mejores servicios es QuoteRoller. Anteriormente, este servicio sólo contaba con una interfaz en idioma inglés, lo que para algunos era una barrera para su pleno uso. Sin embargo, QuoteRoller ya existe en ruso. En este sitio web de QuoteRoller, al hacer clic en el enlace al final de la página, podrá registrarse y luego comenzar a redactar su propuesta comercial, siguiendo sencillas instrucciones.
Además de esto, existen otros servicios en línea elaboración de propuestas comerciales, por ejemplo, Moffer. Este servicio también es bastante popular y fácil de usar.
Para que el destinatario resalte su Oferta comercial de muchos otros, debe compilarse y ejecutarse correctamente. Asegúrese de resaltar sus ventajas competitivas únicas.
Además, si ofrece servicios, debe hablar de los empleados de la empresa y, si ofrece productos, de las características de producción. Finalmente, es importante que tu propuesta sea fácil e interesante de leer.
Oferta comercial– una herramienta común cuando se trabaja con socios: actuales y potenciales. Una propuesta comercial es un tipo común de texto de venta.
Cada uno de nosotros ha conocido diferentes ejemplos de propuestas comerciales– el texto motiva a realizar una determinada acción, por ejemplo, un viaje a la oficina, una llamada a los directivos, etc. Es la realización de dicha acción para cooperar con la empresa lo que se convierte en el objetivo de la elaboración de una propuesta comercial.
Muestra de una propuesta comercial.
No todos los gerentes pueden hacerlo solos preparar una propuesta comercial. De hecho, una propuesta comercial en papel tiene serias diferencias en comparación con la comunicación ordinaria con un cliente. Tienes que plasmar por escrito las ventajas de tu propuesta de tal manera que la información sea lo suficientemente breve y concisa, estimulando al cliente potencial a cerrar un trato.
Un ejemplo de propuesta comercial ideal
Muestra de propuesta comercial No. 2
12 elementos de una propuesta comercial que incrementará las ventas un 16%
Alejandro Stroev,
Director General de IT For U, Moscú
Para recibir respuestas positivas de clientes tan grandes como, por ejemplo, RosAtom, Siberian Generating Company, etc., comencé a estudiar sus normas de adquisiciones. Esta experiencia nos dio la idea de crear nuestro propio reglamento interno para la elaboración de propuestas comerciales para grandes clientes.
Estas son las disposiciones que deben incluirse en el formulario de propuesta comercial.
1. Ofertas comerciales básicas.
Esta oferta comercial suele enviarse en grandes cantidades. La propuesta comercial se presenta de una forma única. Los clientes potenciales de la empresa no esperan ninguna carta de su empresa; en este caso, el objetivo es “atraer” la atención de su audiencia.
Paso 1. Tu objetivo. Como regla general, se elabora una propuesta comercial para distribuirla a sus clientes. Indica los bienes y servicios de la empresa con la esperanza de que el destinatario esté interesado en al menos uno de los puestos propuestos. Pero es posible trabajar con seguridad: descubrir la necesidad del cliente, apostar por ella, informar sobre servicios o bienes específicos que son importantes para el destinatario. Por lo tanto, en una primera etapa debes decidir el propósito de redactar tu propuesta comercial o enviarla a un socio potencial. solicitud de presupuesto .
Paso 2. No cantidad, sino calidad. Trate de mantener moderada la longitud de la oración; no intente incluir todo a la vez. Es mejor proporcionar una cantidad relativamente pequeña de texto, prefiriendo calidad a cantidad. Debes prestar atención a datos más relevantes, abandonando ofertas innecesarias que sólo distraerán al lector. No debe distraer al lector de lo principal: información estimulante que motivará a una persona a cerrar un trato o tomar otra acción necesaria.
Paso 3. Tu propuesta u oferta. Oferta: lo que ofrece a un comprador potencial. el puede ser considerado el elemento más importante oferta comercial. Ya que normalmente de la preparación depende si un potencial cliente estará interesado en estudiar la propuesta comercial. Es importante cuidar un título informativo y suficientemente “pegadizo”.
La oferta deberá basarse en los siguientes postulados básicos:
buena oferta o propuesta única de venta(PVU) implica la combinación de varios elementos. Por ejemplo, la armonía de un precio atractivo y cómodas condiciones o garantías de entrega, etc.
Etapa 4. Centrarse en resolver los problemas de los clientes. Una propuesta comercial competente está enfocada a solucionar el problema del público objetivo. Condición requerida– centrándose en el problema de sus clientes.
Hay que tener en cuenta que una oferta comercial, que se limita simplemente a una historia sobre los bienes o servicios de la empresa, es papel de desecho inútil que no puede interesar a un cliente potencial.
El texto de la propuesta comercial debe estar orientado al cliente. Se convierte en el personaje principal de nuestra historia. Cuantas más frases “nosotros”, “yo”, “nuestro” haya en el texto, menos despertará el interés del lector. ¿Por qué un cliente debería perder el tiempo leyendo un elogio sobre una empresa?
Incluso hay una regla: 4 "tú" y uno nosotros. Algunas personas hablan de 3 “tú”, pero esto no cambia el principio. No te centres en ti mismo, sino en el lector. En este caso, la oferta comercial será más valiosa para el lector. A la hora de redactar una propuesta comercial, siempre debes guiarte por la pregunta del cliente: "¿Por qué esto es beneficioso para mí?".
Paso #5. Precios. El cliente necesita comprender los principios de fijación de precios de la empresa. Por lo tanto, puedes por tu cuenta. propuesta comercial de cooperación Hable sobre el sistema de precios: qué factores son la base para la formación de costos. O enviar lista de precios con su propuesta comercial. Cuando opere en un mercado altamente competitivo, debe enviar propuestas con los precios de la competencia. Suficiente método efectivo– se debe informar al cliente sobre los beneficios que recibirá.
Si envías una lista de precios junto con una oferta comercial, debes considerar los siguientes consejos:
Paso #7. Gratitud después de la primera venta. Una vez que haya realizado una venta con una cotización, no debe dejar ir al cliente. El primer paso después de la primera cooperación es la gratitud. A todas las personas les complace ver la gratitud y escuchar "gracias". Después de todo, esto confirma que hicieron algo amable y bueno. Rara vez conocemos gente agradecida. Gracias a su gratitud, al menos sorprenda a su cliente, porque no tuvo que leer ese tipo de cartas.
Descarga ejemplos de propuestas comerciales para diferentes áreas de negocio al final del artículo.