Fundamentos de gestión: libro de texto. Métodos de análisis social.

La clasificación de los métodos de trabajo social es un problema muy complejo, poco desarrollado, pero relevante en la teoría y la práctica del trabajo social. La clasificación de métodos es un componente importante de la organización científica del trabajo social. Sin embargo, cabe señalar que la descripción y análisis de los métodos, su clasificación en la literatura especializada se encuentra sólo en sus primeras etapas.

El sistema moderno de métodos científicos es tan diverso como el sistema de conocimiento sobre el mundo circundante. En este sentido, existen diversas clasificaciones de métodos en función de las características que subyacen a la clasificación: grado de generalidad, ámbito de aplicación, contenido y naturaleza de la actividad, etc.

En relación con el campo del trabajo social, para comprender el lugar y papel de los métodos, es importante su clasificación según el grado de generalidad, que está determinada por el carácter integrador de la teoría y la práctica del trabajo social. Sobre esta base, podemos distinguir métodos generales (filosóficos), métodos científicos generales y métodos científicos especiales privados.

1. Universal o filosófico el método se entiende como la unidad de las posiciones ideológicas y metodológicas del sujeto en diversos tipos de actividades.

Uno de los principales métodos de cognición social es el método universal de la dialéctica materialista, cuya esencia es que el proceso de identificación y comprensión de hechos, eventos y fenómenos se basa en el reflejo en la mente del investigador de la dialéctica objetiva de la sociedad. la realidad misma. Al mismo tiempo, cualquier fenómeno o evento se considera y estudia en el estado de su formación y desarrollo, lo que excluye la subjetividad en la selección e interpretación de los hechos, el sesgo y la unilateralidad. La dialéctica como método de investigación científica amplía las posibilidades de previsión y pronóstico social, porque permite descubrir las causas y conexiones más profundas de los eventos en curso, revelar sus patrones internos inherentes y, por lo tanto, con un grado suficiente de confiabilidad científica, identificar los emergentes. tendencias en ellos.

Hay que decir que la tecnología ha atraído durante mucho tiempo la atención de los filósofos, ya que la actividad humana es esencialmente siempre tecnológica.

Aristóteles identificó la actividad específica del hombre como un concepto especial, que en su filosofía llamó "praxis". Extendió este concepto no sólo al lado de la producción material, sino también al ámbito de las relaciones interpersonales, sociales, morales y políticas. Fue este antiguo pensador griego quien estuvo bastante cerca de darse cuenta de que tanto las actividades políticas como las cotidianas de las personas son de naturaleza tecnológica. En efecto, en el marco de cualquier actividad profesional y social se repiten determinadas operaciones o conjuntos de ellas, es decir, Procedimientos que se llevan a cabo en una u otra secuencia para resolver problemas más o menos similares.

2. Métodos científicos generales se utilizan en muchas áreas de actividad, incluido el trabajo social. Entre ellos están:

- método de abstracción científica Consiste en abstraer en el proceso de cognición de fenómenos y aspectos externos y resaltar (aislar) la esencia profunda del proceso. Este método se basa en dos etapas de cognición: en primer lugar, la investigación comienza con un análisis específico y una generalización del material empírico. Aquí se destacan los conceptos y definiciones más generales de la ciencia; en segundo lugar, sobre la base de fenómenos y conceptos ya conocidos, se produce una explicación de un fenómeno nuevo. Éste es el camino de ascenso de lo abstracto a lo concreto;

- método de análisis y síntesis. A través del análisis, el fenómeno en estudio, el proceso, se divide en sus partes componentes y cada una se estudia por separado. Los resultados del análisis se consideran de manera integral y, mediante síntesis, recrean una imagen científica única del proceso social;

- método de inducción y deducción. Con la ayuda de la inducción (de la orientación latina) se asegura la transición del estudio de hechos individuales al provisiones generales y conclusiones. La deducción (del latín deducción) permite pasar de las conclusiones más generales a otras relativamente específicas;

- unidad de lo general y lo especial en teoría y práctica del trabajo social. La tecnología del trabajo social en un sentido amplio incluye teorías sociales del proceso de desarrollo social, representa la unidad del método y la diversidad de técnicas;

- método histórico. La investigación histórica no solo revela patrones sociales de surgimiento, formación y desarrollo de fenómenos en el contexto del tiempo histórico, sino que también ayuda a descomponer quienes actúan en sus procesos. fuerzas sociales, problemas en componentes, identificar su secuencia, determinar prioridades;

- método de ascenso de lo simple a lo complejo. Los procesos sociales son un conjunto de fenómenos sociales simples y complejos. En el desarrollo social, las relaciones simples no desaparecen; se convierten en elementos de un sistema complejo. Los fenómenos sociales complejos, basados ​​en aspectos simples (abstracciones, categorías) del conocimiento científico, los concentran y reciben definiciones más completas pero específicas. Por lo tanto, el desarrollo desde simples procesos sociales lo complejo se refleja en el movimiento del pensamiento de lo abstracto a lo concreto;

- unidad de análisis cualitativo y cuantitativo como método para comprender las relaciones sociales. Las teorías sociales no pueden limitarse a identificar únicamente el lado cualitativo de los procesos sociales. También exploran relaciones cuantitativas, presentando así fenómenos sociales conocidos en forma de medida o como una cantidad cualitativamente definida. Por ejemplo, la medida de los procesos está representada por proporciones, tasas e indicadores de desarrollo social.

La unidad del análisis cualitativo y cuantitativo requiere el uso de métodos matemáticos y tecnología informática electrónica en la investigación social. A su vez, esto requiere una determinación metodológica del lugar y el papel de las matemáticas en la teoría y la tecnología del trabajo social.

Una de las características de la ciencia moderna es su creciente matematización. Esto no significa que el uso de las matemáticas en la investigación científica, para resolver y probar la efectividad de la actividad humana sea un fenómeno completamente nuevo que surgió recién en el siglo XX. Ya en el siglo pasado, K. Marx escribió que la ciencia alcanza la perfección sólo cuando utiliza las matemáticas;

- método genético dirigido a estudiar la continuidad del proceso de desarrollo de conceptos, categorías, teoría, metodología y tecnología del trabajo social;

- método sociológico concreto Aclara y muestra las conexiones sociales, su efectividad, opinión pública, comentario; incluye métodos empíricos como preguntas, entrevistas, observación, experimentos, pruebas, etc.;

- métodos de formalización- recopilación de datos sobre los procesos de desarrollo social de sujetos y objetos de gestión en forma de diagramas, gráficos, tablas, etc.;

- método de analogía- evaluación de una situación social específica, resultados del trabajo a partir de la experiencia de evaluación de otras organizaciones, entidades, etc.;

- método estructural-sistema o estructural-funcional tiene como objetivo esclarecer la integridad de los fenómenos, una nueva cualidad, identificar los componentes del sistema de desarrollo social y trabajo, y aclarar el método de su interrelación y funciones.

3. Métodos científicos especiales privados.- Estas son formas específicas de conocimiento y transformación de áreas individuales del mundo real, inherentes a un sistema de conocimiento particular. Estos son, por ejemplo, el método de sociometría en sociología, análisis de correlación en matemáticas, etc. Estos métodos, después de una transformación adecuada, se utilizan para resolver problemas de trabajo social.

Ni en la práctica nacional ni en la extranjera existe un uso único de palabras relativas a métodos y técnicas particulares de investigación científica. Algunos autores llaman método al mismo sistema de acciones, otros - técnica, otros - procedimiento o técnica y, a veces, metodología.

El famoso sociólogo V.A. Yadov explica estos términos de la siguiente manera: método es la forma principal de recopilar, procesar y analizar datos; técnica: un conjunto de técnicas especiales para el uso eficaz de un método particular; metodología: un conjunto de técnicas técnicas asociadas con un método determinado, incluidas las operaciones privadas, su secuencia e interrelación; procedimiento: la secuencia de todas las operaciones, el sistema general de acciones y métodos de organización de la investigación.

Por ejemplo, al estudiar la opinión pública, un sociólogo utiliza un cuestionario como método de recopilación de datos. Además, por diversas razones, formula algunas preguntas de forma abierta y otras de forma cerrada. Estos dos métodos forman la técnica de esta encuesta por cuestionario. Formulario de solicitud, es decir el instrumento de recolección de datos primarios y las correspondientes instrucciones al encuestado constituyen en este caso una metodología.

En la actividad profesional de un trabajador social, el método es un método de acción; media la meta y el resultado, sirve para conectar la meta prevista con los medios para lograrla y marca el camino más fructífero hacia el éxito.

A través de la investigación, los profesionales pueden descubrir si sus métodos funcionan y si se logran los objetivos de su programa. La investigación puede ser realizada por los propios trabajadores sociales o por otros especialistas (por ejemplo, sociólogos), pero los trabajadores sociales profesionales son cada vez más conscientes de la importancia de realizar investigaciones con sus propios investigadores. por nuestra cuenta. La investigación ayuda a establecer qué tipos de intervenciones prácticas son más efectivas y bajo qué circunstancias.

Los métodos de trabajo social se desarrollan, enriquecen y mejoran constantemente. Están en estrecha interacción con formas de trabajo social. Pero no se debe identificar el método y la forma del trabajo social, como suele ocurrir en el trabajo práctico y, a veces, en las publicaciones científicas. Si un método es una forma, una forma de lograr una meta y resolver un problema, entonces la forma es una forma de organizar el contenido del trabajo, combinando ciertas funciones del trabajo. Gracias a las formas de trabajo, los métodos se llenan de contenidos específicos, expresando las conexiones y relaciones esenciales del trabajo social.

La naturaleza interconectada de los problemas sociales, económicos, psicológicos, pedagógicos y legales requiere su estudio integral. En este caso, lo que se necesita no es una fusión, sino la cooperación de varias ciencias (humanidades y ciencias naturales), y la cooperación no es simple, sino compleja, es decir, basada en la división interdisciplinaria del trabajo. Por lo tanto, los métodos de teoría, métodos y tecnologías del trabajo social se enriquecen constantemente con aparatos científicos modernos y métodos de investigación ampliamente utilizados en otras ciencias.

Hay que decir que el uso de datos de ciencias afines en el trabajo social conlleva ciertas dificultades. En primer lugar, las ideas y los datos prestados no siempre se sintetizan y adaptan a las nuevas necesidades. En segundo lugar, algunas ideas se toman prestadas en una versión simplificada y, a veces, prácticamente se falsifican en el proceso de adaptación. En tercer lugar, sucede a menudo que los trabajadores sociales trabajan con datos o ideas específicas de otras ciencias que ya están desactualizadas o, por el contrario, están en su infancia y en fase de prueba.

La tecnología es un sistema de algoritmos, procedimientos, métodos y medios propuestos por la ciencia, utilizados en la práctica social, que deben conducir a resultados de actividad predeterminados y garantizar la recepción de productos de una determinada cantidad y calidad. “Cualquier actividad puede ser tecnología o arte. El arte se basa en la intuición, la tecnología se basa en la ciencia. Todo empieza con el arte, termina con la tecnología y luego todo vuelve a empezar” 13.

Hasta que se cree la tecnología, prevalece la habilidad individual. Pero tarde o temprano da paso al “dominio colectivo”, cuya expresión concentrada es la tecnología.

Cabe señalar que las actividades de un trabajador social, por su condición, tienen una serie de restricciones que le permiten realizar el trabajo únicamente dentro de ciertos límites, en particular:

Dependencia del estado de la situación económica y social del país (mercado laboral, desempleo, problemas de vivienda, pago puntual de salarios, pensiones, prestaciones, etc.);

El nivel real de provisión de los recursos necesarios, la posibilidad de interacción activa, mediación con otras instituciones sociales (instituciones estatales, escuelas, organismos encargados de hacer cumplir la ley, instituciones médicas, etc.);

Los límites de las responsabilidades funcionales de un trabajador social y su estatus profesional.

La tarea de los teóricos de la tecnología del trabajo social es estudiar diversos aspectos de los fenómenos sociales, analizarlos, generalizarlos y luego transferir datos verificados a aquellos sujetos que prácticamente resuelven los problemas del desarrollo social. La aplicación de la teoría científica en las tecnologías del trabajo social es un método de pensamiento de un trabajador social sobre una persona, sus necesidades e intereses, que, a diferencia de lo ordinario, cotidiano, puede aislarse y probarse en cuanto a confiabilidad, verificarse.

Sin el conocimiento de las leyes que operan en sistemas y procesos sociales específicos, sin conexiones con el conocimiento humanitario y natural, es imposible mejorar el carácter científico de la tecnología del trabajo social, ni su racionalización y objetivación, la determinación de patrones específicos inherentes a su funciones. El proceso tecnológico en la práctica del trabajo social es uno de los pasos necesarios. La tecnología está diseñada para buscar las formas más convenientes de resolver problemas, optimizar esfuerzos y seleccionar opciones aceptables. Al mismo tiempo, sin una humanización adecuada, que proporcione al sujeto una mayor elección y libertad de acción, no tiene derecho a reconocimiento y uso.

Los procesos de desarrollo social de individuos y grupos sociales no son espontáneos, están determinados y regulados por aspectos motivacionales socialmente necesarios del comportamiento de un individuo (grupo), sus intereses y necesidades. El trabajo social, en esencia, es una actividad de gestión intencionada para resolver problemas sociales, situaciones tanto de carácter interno como externo. Todo ello aumenta el papel del trabajador social como directivo, organizador, aumenta la importancia de sus conocimientos, experiencia, intuición y capacidad para dedicar todas sus fuerzas a la protección de los intereses del cliente. El trabajo con personas es también formación y educación de niños y adultos, que tiene un enfoque específico, la resolución de situaciones psicológicas y problemas de desarrollo social.

En consecuencia, los métodos de gestión social ocupan un lugar importante en las actividades de un trabajador social, incluidos los métodos de influencia, un conjunto de técnicas, operaciones y procedimientos para preparar y tomar decisiones y organizar su implementación.

La base para clasificar los métodos de las actividades prácticas del trabajo social pueden ser los intereses, las necesidades de los individuos, así como los intereses sociales de los sistemas de gestión.

Un análisis de las actividades prácticas de los órganos de gestión del sector social nos permite identificar cuatro grupos principales de métodos de trabajo social: organizativo y administrativo o administrativo, socioeconómico, pedagógico, psicológico. A veces hablan de métodos legales. Según varios autores, los métodos legales (legales) deben considerarse en el contexto de los fundamentos legales de la gestión, ya que el contenido y los límites de la aplicación de los métodos administrativos y económicos están regulados por normas que establecen legalmente la competencia, los derechos y obligaciones de los sujetos de gestión, capacidad de maniobra de recursos, etc.

El lugar destacado en la práctica del trabajo social lo ocupan los métodos administrativos y económicos. La división de estos métodos es hasta cierto punto arbitraria, ya que no siempre es posible una separación clara de cada uno de ellos: interactúan entre sí y tienen muchas características comunes. Al mismo tiempo, tienen diferencias en los métodos y mecanismos motivacionales de influencia sobre los objetos de gestión.

Formas de analizar y resolver los problemas encontrados por los clientes. servicios sociales, basado en el conocimiento científico y proporcionando el camino más corto para lograr el objetivo. El sistema de métodos de trabajo social es complejo y diverso. Existen diferentes clasificaciones de métodos de trabajo social. Según el objeto de influencia, los métodos se pueden dividir en subjetivos (trabajo individual, grupal, etc.), basados ​​en actividades (destinados a mejorar las actividades de las estructuras de trabajo social, mejorar el trabajo social como tipo de actividad, optimizar las actividades de un trabajador social, etc.), ambiental (métodos para mejorar el entorno humano). Según la naturaleza del impacto, los métodos se pueden dividir en suaves, correctivos, rehabilitadores, fundamentales, etc. En la práctica nacional, se ha generalizado una clasificación de los métodos de trabajo social, basada en los aspectos sustantivos del trabajo social. El análisis de las actividades prácticas de los servicios sociales nos permite hablar de tres grupos principales de métodos de trabajo social: socioeconómicos, organizativos y administrativos y psicológicos y pedagógicos. Entre los primeros, están representados activamente la asistencia en especie y en efectivo, el establecimiento de beneficios, beneficios únicos, patrocinio y servicios al consumidor. Organizativos y administrativos son, ante todo, regulación (órdenes, descripciones de puestos, etc.), racionamiento e instrucción. La diferencia entre métodos psicológicos y pedagógicos es su influencia indirecta sobre el cliente, a través del mecanismo. socio-psicológico y regulación pedagógica de su conducta. Entre los métodos de este grupo, los más utilizados son el asesoramiento social, el diagnóstico social, las entrevistas, etc. A la hora de elegir los métodos de trabajo es necesario tener en cuenta lo siguiente: - aplicabilidad práctica del método: aquí puede haber una limitación importante tiempo, que a menudo no está disponible, o cualificación insuficiente del personal; - coste del método: a veces, para resolver un problema, basta la intuición y la experiencia previa de un profesional, en lugar de utilizar un método caro; - fiabilidad del método: es necesario saber qué tan fiable es la evaluación de la situación obtenida mediante el método elegido, cuál es el error máximo; - el resultado obtenido al utilizar el método, es decir su efectividad. El papel determinante en la elección de los métodos de trabajo social lo desempeña su cumplimiento de los objetivos y principios del trabajo social y las condiciones específicas de su aplicación.

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MÉTODOS DE TRABAJO SOCIAL

método - del griego. métodos - camino de la investigación - teoría, enseñanza, forma de lograr una meta, solución tarea específica; un conjunto de técnicas u operaciones para el desarrollo (cognición) práctico o teórico de la realidad; una manera de actuar, de actuar de alguna manera. Los métodos suelen considerarse parte del trabajo social, respondiendo a la pregunta “¿cómo se hace?” Los métodos incluyen un conjunto sistematizado de reglas que permiten realizar el trabajo social y actuar de manera inteligente en el lugar de trabajo. Los métodos de trabajo social están determinados en gran medida por las características específicas del objeto al que se dirigen las actividades del trabajador social y los servicios sociales. Los métodos del trabajo social profesional son diversos. Se clasifican: según áreas y formas de trabajo social (organizativo, sociológico, sociopsicológico, sociopedagógico, sociomédico, socioeconómico, socioecológico, etc.); por objetos de trabajo social (individual, grupal, comunitario); por sujetos de trabajo social (utilizado por un especialista individual, un equipo de servicio social, un organismo de gestión de trabajo social). Junto a esto, se está volviendo cada vez más popular otra clasificación de los mismos según los objetos del trabajo social (métodos clásicos de trabajo social): trabajo individual (trabajador social-cliente); trabajar en grupo (en grupo con una familia y a través de una familia); trabajo en la comunidad (en un entorno microsocial). La clasificación de métodos permite, por un lado, utilizarlos en un sentido científico general (como base para una metodología para estudiar el problema de la teoría del trabajo social), y por otro lado, identificar los métodos de social. trabajar en sí. Método trabajo individual representa una asistencia directa al sujeto a través de la interacción personal en el proceso de su adaptación a las nuevas condiciones de vida. Este método implica no solo planificar la asistencia, sino también realizar los procedimientos necesarios para identificar la interacción óptima (asesoramiento, terapia social, rehabilitación psicosocial). En el proceso de trabajo, el trabajador social debe: establecer una conexión primaria y determinar las necesidades de servicios sociales del cliente; estudiar y comprender el problema; motivar la necesidad asistencia social; conceptualizar el problema; identificar e investigar una solución propuesta; elegir una dirección estratégica; implementar soluciones a problemas, etc. El método de trabajo social con un grupo implica trabajar tanto en conjunto con un grupo de clientes (familia) como en grupo, con cada uno de sus miembros por separado. En este caso, se estudian diversas áreas de la actividad humana, lo que contribuye a una resolución más eficaz de los problemas y dificultades emergentes. El trabajo en grupo también se puede realizar con grupos conjuntos (familias) que tengan problemas similares o tareas similares. Los métodos grupales pueden incluir: trabajo conjunto sobre determinados problemas y tareas, procedimientos grupales diagnósticos y correccionales, cuyo objeto son fenómenos socio-psicológicos que influyen en el comportamiento y actividades de las personas que componen diversos grupos sociales, así como características psicológicas estos grupos mismos; Estos métodos incluyen métodos de social. investigación psicológica, tomado de la sociología: encuesta por cuestionario; sociometría; referentometría; comunicacionometria. Un grupo especial está formado por métodos que implican no solo la investigación, el diagnóstico o la modelización de fenómenos sociopsicológicos, sino también su optimización, mejora y desarrollo: discusión grupal; juego de negocios; modificación comportamiento social; formación sociopsicológica. El trabajo en grupo es apropiado si hay un círculo de personas, unidas de forma voluntaria, que tienen problemas y tareas complejos relacionados con: posición de vida; fundamentos ideológicos; cultura y educación; condiciones de salud; edad; género; estatus social; orientación del objetivo; habilidades laborales; intereses culturales y de ocio; características psicológicas individuales. Métodos de trabajo social en la comunidad (trabajo social en un entorno microsocial). El trabajo social en la comunidad es la asistencia profesional a personas, grupos, colectivos que viven en un mismo territorio y tienen problemas comunes. Los principales métodos de trabajo son: diagnóstico social; previsión social; planificación social del entorno microsocial; trabajo terapéutico social; desarrollo de un sistema de autogobierno territorial; eventos benéficos en un entorno microsocial; trabajo práctico en la comunidad. El principal objetivo del trabajo social en la comunidad es lograr la cooperación y crear una base organizativa para las actividades de los especialistas regionales, así como la activación de diversos grupos de población, comunas o comunidades. El trabajo social en la comunidad se basa en un principio territorial y cubre muchos grupos objetivo. Debido a que el trabajo social integra conocimientos de diversas esferas publicas, en su implementación se utilizan métodos de pedagogía, psicología económica, etc. Los métodos pedagógicos tienen como objetivo brindar asistencia social a la persona como individuo y como miembro de la sociedad en la que se lleva a cabo el proceso de socialización y orientación social. Hay tres grupos principales de estos métodos: métodos para formar la conciencia del individuo (conceptos, juicios, creencias, valoraciones); métodos para organizar actividades y comportamientos cognitivos, prácticos (tareas, tareas, ejercicios, creación de situaciones educativas especiales); métodos para estimular la actividad y el comportamiento de un individuo (evaluación, estímulo, censura, etc.). La característica principal de estos métodos es que se utilizan, por regla general, en determinadas combinaciones y tienen como objetivo el desarrollo del individuo, su socialización, al mismo tiempo que influyen en su conciencia, actividad y comportamiento. Los métodos sociopsicológicos son un conjunto de métodos (métodos, técnicas de interacción con objetos del trabajo social), divididos condicionalmente en varios grupos.

1. Métodos de investigación psicológica: observación; experimento, experimento de laboratorio; experimento natural; experimento formativo. 2. Métodos de diagnóstico: las pruebas se han generalizado especialmente, utilizando preguntas y tareas (pruebas) estandarizadas que tienen una determinada escala de valores y se utilizan para un estudio estandarizado. características individuales. 3. Métodos psicogenéticos: el más informativo es el método gemelo, que permite igualar al máximo el impacto del medio ambiente en el individuo. 4. Métodos longitudinales: estudio sistemático y a largo plazo de los mismos sujetos, lo que nos permite determinar el rango de variabilidad de fase individual y relacionada con la edad. ciclo vital personalidad. 5. Métodos de investigación camino de la vida~ el estudio del desarrollo humano individual desde el nacimiento hasta la muerte. 6. Método de asistencia psicológica: métodos de corrección psicológica (métodos psicoterapéuticos) y rehabilitación; métodos de higiene mental y psicoprofilaxis. 7. Los métodos multifuncionales implican la necesidad de cambiar el contenido y las formas de trabajo en función de las metas y objetivos del trabajo social. Estos pueden incluir a grandes rasgos: conversaciones (entrevistas); método de análisis de productos de actividad; modelado.

Social metodos economicos- un conjunto de técnicas y métodos mediante los cuales se llevan a cabo acciones que tienen en cuenta los intereses y necesidades sociales de las personas, se determinan las formas de satisfacerlos: asistencia en especie y en efectivo, establecimiento de beneficios y beneficios únicos, mecenazgo y servicios al consumidor, sanciones, etc. trabajo Social Se utilizan los siguientes métodos económicos: estadístico; matemático; análisis de acciones específicas y objetivos evaluación comparativa posibles resultados de estas acciones (método para tomar decisiones óptimas); balance; índice; selectivo; análisis tecnológico de series temporales, etc. Entre los métodos utilizados en la teoría y la práctica del trabajo social, un papel especial corresponde al modelado psicosocial complejo. El modelado como método científico general se entiende como un diagrama simbólico de cualquier esfera de la realidad. El concepto de modelización llegó a las ciencias sociales procedente de las matemáticas y luego se utilizó activamente principalmente en economía. Con el desarrollo del conocimiento social, el método de modelado comenzó a utilizarse activamente en Ciencias Sociales. La presencia de métodos de investigación que pueden utilizarse principalmente en el marco del trabajo social como disciplina científica nos permite hablar con aún mayor confianza sobre el estatus científico de la teoría del trabajo social, así como sobre su independencia e importancia. La tarea principal es formar, en el proceso de desarrollo y mejora de métodos, un nuevo estilo de pensamiento, una filosofía y cultura de comportamiento diferente y la adaptación social en la sociedad.

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Cualquier persona, a menos que haya adoptado el ascetismo y viva la vida de un ermitaño, es parte de la sociedad. Interactúa con otras personas y cumple su rol social. Y, por regla general, la comunicación de diferentes personas entre sí es siempre diferente. Todas las personas son diferentes y pueden pertenecer a diferentes grupos sociales, ocupar diferentes posiciones sociales, tener diferentes estatus, etc. La comunicación y las relaciones entre las personas están influenciadas por muchos factores, y nuestra tarea, como personas que luchan por el autodesarrollo y una mejor comprensión de la naturaleza humana, es comprender cuáles son estos factores y cuáles son las características generales de las interacciones y el comportamiento de las personas. Y la psicología social nos ayudará a comprender este tema, al que dedicamos la siguiente lección de nuestro curso.

En esta lección entenderemos qué es la psicología social aplicada, conocimiento de cuyo campo podemos aplicar con éxito en la práctica. Descubriremos en qué se basan las relaciones de las personas, entenderemos cuáles son las tareas y problemas de la psicología social, hablaremos de su tema, objeto y métodos. Y comenzaremos explicando el concepto mismo de psicología social.

Concepto de psicología social

Se trata de una rama de la psicología que se dedica al estudio del comportamiento humano en la sociedad y en diversos grupos, su percepción de otras personas, la comunicación con ellas y la influencia sobre ellas. El conocimiento de los conceptos básicos de la psicología social parece ser muy importante para la educación psicológicamente correcta de una persona y la organización de la interacción entre el individuo y el equipo.

La psicología social es una ciencia que se encuentra en la intersección de la psicología y la sociología, y por ello la psicología social estudia aspectos característicos de ambas ciencias. Para ser más concretos, podemos decir que la psicología social estudia:

• Psicología social de la personalidad.
• Psicología social de grupos de personas y comunicación.
• Relaciones sociales
• Formas de actividad espiritual.

La psicología social también tiene sus propias secciones:

De acuerdo a Galina Andreeva- una persona cuyo nombre está asociado con el desarrollo de la psicología social en la URSS; esta ciencia se divide en tres secciones principales:

• Psicología social de grupos.
• Psicología social de la comunicación.
• Psicología social de la personalidad.

En base a esto, podemos describir la gama de problemas de la psicología social.

Problemas, sujeto y objeto de la psicología social.

La psicología social, considerando principalmente al individuo en la sociedad, se propone determinar en qué condiciones el individuo asimila las influencias sociales y en qué condiciones realiza sus esencia social. Revela cómo se forman los rasgos sociales típicos, por qué en algunos casos aparecen y en otros aparecen otros nuevos. A la hora de estudiar se tiene en cuenta el sistema de relaciones interpersonales, regulación conductual y emocional. Además, el comportamiento y las actividades del individuo se consideran en términos específicos. grupos sociales, se estudia la contribución de un individuo a las actividades de todo el grupo y las razones que influyen en la magnitud y valor de esta contribución. La principal directriz en el estudio de la personalidad para la psicología social es la relación entre el individuo y el grupo.

Materia de psicología social.- estos son los patrones de ocurrencia, funcionamiento y manifestación de fenómenos sociopsicológicos en los niveles micro, medio y macro, así como en diferentes áreas y condiciones. Pero esto se relaciona más con el lado teórico de la ciencia. Si hablamos del lado práctico de la psicología social, entonces su tema será un conjunto de leyes del psicodiagnóstico, el asesoramiento y el uso de psicotecnologías en el campo de los fenómenos sociopsicológicos.

A objetos de la psicología social incluir a los propios portadores de fenómenos socio-psicológicos:

• Personalidad en un grupo y sistema de relaciones.
• Interacción de persona a persona (familiares, colegas, socios, etc.)
• Grupo pequeño (familia, clase, grupo de amigos, turno de trabajo etcétera.)
• Interacción entre una persona y un grupo (líderes y seguidores, superiores y subordinados, profesores y estudiantes, etc.)
• Interacción de grupos de personas (concursos, debates, conflictos, etc.)
• Gran grupo social (grupo étnico, clase social, Partido político, denominación religiosa, etc.)

Para comprender mejor qué hace y qué estudia la psicología social, podría hacerse preguntas como ¿por qué, por ejemplo, algunos estudiantes en un aula se comportan de una manera y otros de otra? ¿Cómo afecta el desarrollo de la personalidad de una persona, por ejemplo, si fue criada por padres alcohólicos o deportistas? ¿O por qué algunas personas tienden a dar instrucciones mientras que otras tienden a seguirlas? Si está interesado en conocer los detalles psicológicos de la comunicación de las personas o de la interacción de grupos de personas entre sí, entonces la psicología social satisfará mejor sus necesidades en este asunto.

Y, por supuesto, para que el estudio del sujeto y objeto de la psicología social sea más eficaz y para que la investigación produzca los máximos resultados, la psicología social, como cualquier otra ciencia, debe tener un determinado conjunto de métodos en su arsenal. Hablaremos de ellos a continuación.

Métodos de psicología social.

En general, oh métodos específicos No se puede decir que la psicología social sea independiente de los métodos generales de la psicología. Por lo tanto, el uso de cualquier método debe estar determinado por las características específicas de la ciencia presentada, es decir, cualquier método debe aplicarse en una determinada “clave metodológica”.

Los propios métodos de la psicología social tienen su propia clasificación y se dividen en cuatro grupos:

• Métodos de investigación empírica (observación, experimentación, métodos instrumentales, sociometría, análisis de documentos, pruebas, encuestas, evaluación de la personalidad grupal);
• Método de modelado;
• Métodos de influencia gerencial y educativa;
• Métodos de influencia socio-psicológica.

Veamos brevemente cada grupo de métodos.

Métodos de investigación empírica.

Método de observación. La observación en psicología social significa la recopilación de información, que se lleva a cabo mediante la percepción y el registro directo, específico y sistemático de fenómenos sociopsicológicos en laboratorio o condiciones naturales. El material principal sobre el tema de la observación está contenido en nuestra segunda lección, de la cual podrás aprender qué tipos de observación existen y cómo se caracterizan.

Puedes aprender cómo funciona el método de observación probándolo a través de tu propia experiencia personal. Por ejemplo, le gustaría saber qué es lo que más le interesa a su hijo en crecimiento en el día a día. Para saberlo, basta con observarlo, su comportamiento, estado de ánimo, emociones, reacciones. Sobre todo, se debe prestar atención a los actos de habla, su dirección y contenido, las acciones físicas y su expresividad. La observación le ayudará a identificar algunos rasgos individuales interesantes en su hijo o, por el contrario, a ver si alguna tendencia se está consolidando. La tarea principal a la hora de organizar la observación es determinar con precisión lo que se quiere ver y registrar, así como la capacidad de identificar los factores que influyen en ello. Si es necesario, la observación se puede realizar de forma sistemática, se pueden utilizar ciertos esquemas y los resultados se pueden evaluar utilizando cualquier sistema.

Método de análisis de documentos.- esta es una de las variedades de métodos para analizar los productos de la actividad humana. Un documento es cualquier información registrada en cualquier soporte (papel, película fotográfica, disco duro, etc.). El análisis de documentos nos permite crear una descripción psicológica bastante precisa de la personalidad de una persona. Este método es muy popular entre los psicólogos y la gente común. Por ejemplo, muchos padres, al notar algunas desviaciones en el desarrollo de sus hijos y tratar de descubrir su causa, acuden a los psicólogos en busca de ayuda. Y ellos, a su vez, piden a los padres que traigan dibujos que hicieron sus hijos. A partir del análisis de estos dibujos, los psicólogos llegan a una opinión y dan a los padres las recomendaciones adecuadas. Hay otro ejemplo: como sabes, mucha gente lleva diarios. A partir del estudio de estos diarios, especialistas experimentados pueden crear un retrato psicológico de sus dueños e incluso determinar qué factores influyeron en el hecho de que la personalidad de una persona se formó de una manera particular.

Método de encuesta, y en particular las entrevistas y cuestionarios, están muy extendidos en la sociedad moderna. Además, no sólo en los círculos psicológicos. Se entrevistan a personas de estratos sociales completamente diferentes para obtener diversos tipos de información. Los cuestionarios se realizan de la misma manera. Si usted, por ejemplo, es el jefe de un departamento en una organización y está tratando de encontrar una oportunidad para mejorar el desempeño de su departamento o hacer que el ambiente del equipo sea más amigable, puede realizar una encuesta entre sus subordinados, habiendo elaborado previamente una lista de preguntas. Un subtipo de entrevista se puede denominar con seguridad entrevista de empleo. Como empleador, puede crear una lista de preguntas, cuyas respuestas le darán una "imagen" objetiva del solicitante, que le ayudará a tomar la decisión correcta. Si usted es un solicitante que solicita un puesto serio (y no solo), entonces esta es una razón para prepararse para una entrevista, para la cual hoy en día hay mucha información útil en Internet.

Método de sociometría se refiere a métodos de investigación sociopsicológica sobre la estructura de grupos pequeños y una persona como miembro de un grupo. Este método se utiliza para estudiar las relaciones entre personas y dentro de un grupo. Los estudios sociométricos pueden ser individuales o grupales, y sus resultados suelen presentarse en forma de matrices sociométricas o sociogramas.

Método de evaluación de la personalidad grupal (GAL) Consiste en obtener las características de una persona de un determinado grupo, a partir de una encuesta de los miembros de este grupo entre sí. Con este método, los expertos evalúan el nivel de expresión. cualidades psicológicas de una persona, que se manifiestan en su apariencia, actividad e interacción con los demás.

Método de prueba. Al igual que otros métodos de la psicología, las pruebas ya las hemos discutido en una de las primeras lecciones, y allí podrá familiarizarse en detalle con el concepto de "pruebas". Por tanto, tocaremos únicamente cuestiones generales. Las pruebas son breves, estandarizadas y, en la mayoría de los casos, tienen una duración limitada. Las pruebas de psicología social se utilizan para determinar las diferencias entre personas y grupos de personas. Durante las pruebas, el sujeto (o un grupo de ellos) realiza determinadas tareas o selecciona respuestas a preguntas de una lista. El procesamiento y análisis de datos se realizan en relación con una determinada "clave". Los resultados se expresan en indicadores de prueba.

Escamas que miden las actitudes sociales se encuentran entre las pruebas que todavía reciben especial atención. Escamas actitudes sociales Se utilizan para una variedad de propósitos, pero la mayoría de las veces se utilizan para caracterizar las siguientes áreas: opinión pública, mercado de consumo, elección de publicidad eficaz, actitudes de las personas hacia el trabajo, problemas, otras personas, etc.

Experimento. Otro método de psicología que abordamos en la lección "Métodos de psicología". Un experimento implica que el investigador cree ciertas condiciones interacción entre el sujeto (o un grupo de ellos) y determinadas situaciones con el fin de restaurar los patrones de esta interacción. Un experimento es bueno porque permite simular fenómenos y condiciones de investigación e influir en ellos, medir las reacciones de los sujetos y reproducir los resultados.

Modelado

En la lección anterior ya tocamos el método de modelado en psicología y puedes familiarizarte con él siguiendo el enlace. Sólo hay que señalar que en psicología social el modelado se desarrolla en dos direcciones.

Primero- es una imitación técnica de procesos, mecanismos y resultados de la actividad mental, es decir. modelado mental.

Segundo- es la organización y reproducción de cualquier actividad, a través de creación artificial entorno de esta actividad, es decir modelado psicológico.

El método de modelado le permite obtener una amplia variedad de información sociopsicológica confiable sobre una persona o grupo de personas. Por ejemplo, para saber cómo actuarán los empleados de su organización en una situación extrema, si estarán bajo la influencia de un estado de pánico o actuarán juntos, simule una situación de incendio: encienda la alarma, notifique a los empleados sobre el Dispara y observa lo que está sucediendo. Los datos obtenidos le permitirán determinar si vale la pena prestar atención al trabajo con los empleados sobre el comportamiento en el lugar de trabajo en situaciones de emergencia, comprenda quién es el líder y quién el seguidor, y también aprenda sobre aquellas cualidades y rasgos de carácter de sus subordinados que quizás no conocía.

Métodos de influencia gerencial y educativa.

Los métodos de gestión y educación significan un conjunto de acciones (mentales o prácticas) y técnicas, cuya implementación puede lograr los resultados deseados. Se trata de una especie de sistema de principios que proporciona orientación para organizar las actividades productivas.

La influencia de los métodos educativos se manifiesta a través de la influencia directa de una persona sobre otra (persuasión, exigencia, amenaza, estímulo, castigo, ejemplo, autoridad, etc.), la creación de condiciones y situaciones especiales que obligan a la persona a expresarse ( expresar una opinión, hacer algo acción). La influencia también se ejerce a través de la opinión pública y las actividades conjuntas, la transmisión de información, la formación, la educación y la crianza.

Entre los métodos de influencia gerencial y educativa se encuentran:

• Creencias que forman determinadas manifestaciones mentales (puntos de vista, conceptos, ideas);
• Ejercicios que organizan actividades y estimulan motivos positivos;
• Evaluación y autoestima que determinan acciones, estimulan la actividad y ayudan a regular el comportamiento.

Un excelente ejemplo de influencia gerencial y educativa es la crianza de un niño por parte de sus padres. Es a través de la educación que nacen y se forman en una persona los rasgos y propiedades básicos de su personalidad. No es difícil adivinar que si quiere que su hijo crezca y se convierta en una persona independiente, segura de sí misma y exitosa con un conjunto de cualidades positivas(responsabilidad, determinación, resistencia al estrés, pensamiento positivo, etc.), entonces se le debe educar adecuadamente. En el proceso de crianza, es importante mantener conversaciones confidenciales, poder dirigir las actividades y el comportamiento del niño, recompensarlo por sus éxitos y dejarle claro cuando se ha cometido algún delito. Es necesario proporcionar argumentos, argumentos y ejemplos convincentes. Dar ejemplos de personas autorizadas y personalidades destacadas. También es importante intentar siempre dar la valoración correcta del comportamiento, acciones, acciones y resultados de su hijo, y formar en él una autoestima adecuada. Estos son, por supuesto, sólo algunos ejemplos. Pero es importante entender que sólo con una correcta influencia gerencial y educativa sobre la personalidad de una persona es posible ejercer una influencia positiva y constructiva sobre ella.

Y el último grupo de métodos de la psicología social son los métodos de influencia sociopsicológica.

Métodos de influencia socio-psicológica.

Los métodos de influencia socio-psicológica son un conjunto de técnicas que influyen en las necesidades, intereses, inclinaciones de una persona, sus actitudes, autoestima, estado emocional, así como las actitudes socio-psicológicas de grupos de personas.

Utilizando métodos de influencia sociopsicológica, es posible influir en las necesidades y motivaciones de las personas, cambiar sus deseos, aspiraciones, emociones, estados de ánimo y comportamientos. Al utilizar hábilmente estos métodos, puede cambiar los puntos de vista, opiniones y actitudes de las personas, así como crear otras nuevas. Al ejercer la influencia sociopsicológica correcta sobre una persona, es posible asegurar la posición más favorable de una persona en la sociedad, hacer que su personalidad sea más resistente a la influencia de diversos factores y formar una cosmovisión y una actitud saludables hacia las personas, la mundo y vida. En ocasiones se utilizan métodos de influencia socio-psicológica con el objetivo de destruir rasgos de personalidad existentes, detener cualquier actividad, motivar la búsqueda de nuevas metas, etc.

Como vemos, los métodos de la psicología social son uno de los temas más complejos de la ciencia psicológica. Para comprender estos métodos en detalle, es necesario dedicar más de un mes a estudiarlos. Pero, a pesar de ello, se puede sacar una conclusión precisa: teniendo en cuenta todas las dificultades metodológicas, cualquier estudio sociopsicológico debe tener la capacidad de identificar y delimitar claramente las tareas a resolver, seleccionar un objeto, formular el problema en estudio, aclarar los conceptos utilizados y sistematizar toda la gama de métodos utilizados para la investigación. Sólo así se podrá conseguir que la investigación sociopsicológica sea lo más precisa y eficaz posible.

Pero para que ahora pueda comenzar a implementar el conocimiento adquirido en su vida, sin dedicarse a un estudio en profundidad de materiales especializados, debe conocer varias leyes y patrones importantes de la psicología social que influyen en la vida de una persona en la sociedad y su interacción con esta sociedad y otras personas.

Las personas siempre perciben a quienes les rodean de una forma u otra.

A las personas con las que entramos en contacto solemos atribuir determinadas propiedades que se relacionan con estereotipos sociales. Los estereotipos se pueden atribuir a las personas por razones antropológicas, es decir, en función de las características de la raza a la que pertenece la persona. También existen estereotipos sociales: son imágenes atribuidas a personas que ocupan determinadas posiciones, tienen diferentes estatus, etc. Los estereotipos también pueden ser emocionales, es decir. asociado con las propiedades fisiológicas de las personas.

Por lo tanto, al comunicarse con Gente diferente, debes comprender que tu percepción de ellos puede estar basada inconscientemente en estereotipos. Entonces, por ejemplo, una persona hermosa puede resultar ser alguien con quien es mejor no meterse, mientras que una persona poco atractiva en apariencia puede sorprenderte con la belleza y la profundidad de su alma. Si tienes prejuicios contra personas de cierta raza, esto no significa que sean lo que crees que son. Después de todo, las personas de cualquier color de piel, género, religión o cosmovisión pueden ser buenas y malas. Es importante aprender a percibir a las personas no basándose en estereotipos, sino únicamente en su experiencia personal. Como dicen, no juzgues por tu ropa, sino por tu mente.

Las personas asumen fácilmente los roles sociales que se les imponen.

Una persona que está en constante interacción con la sociedad construye su comportamiento de acuerdo con el rol social que le asigna esta sociedad. Esto se puede ver fácilmente en el ejemplo de una persona que de repente ha sido ascendida: se vuelve muy importante, seria, se comunica con la gente de arriba, los que ayer estaban en pie de igualdad con él hoy ya no son rival para él, etc. . Los roles sociales impuestos por la sociedad pueden hacer que una persona tenga una voluntad débil y sea impotente para cambiar algo. Las personas que se ven afectadas por tal influencia pueden “hundirse” en las acciones más viles (incluso el asesinato) o elevarse a las alturas.

Siempre debemos recordar que los roles sociales impuestos por la sociedad tienen una fuerte influencia en una persona. Ser capaz de no “doblarse bajo presión” papel social y para seguir siendo uno mismo, es necesario tener una personalidad fuerte, tener un núcleo interior, tener creencias, valores y principios.

El mejor comunicador es el que sabe escuchar.

La conversación es una parte integral de la comunicación humana. Cuando conocemos a otras personas, iniciamos una conversación: sobre cómo le está yendo a alguien, sobre novedades, sobre cambios, eventos interesantes. La conversación puede ser amistosa, de negocios, íntima, formal o sin compromiso. Pero a muchas personas, si se presta atención a esto, les gusta mucho más hablar que escuchar. En casi todas las empresas hay una persona que constantemente interrumpe, quiere hablar, insertar su palabra, pero no escucha a nadie. De acuerdo, esto no es muy agradable. Pero ésta es una necesidad pronunciada de conversación. En otras personas puede que sea menos pronunciado, pero, en cualquier caso, siempre existe.

Si una persona tiene la oportunidad de hablar sin cesar, después de despedirse de usted, solo experimentará las emociones más agradables de la comunicación. Si hablas constantemente, lo más probable es que se aburra, asienta con la cabeza, bostece y comunicarse contigo se convertirá en una carga insoportable para él. Una personalidad fuerte es una persona que es capaz de controlar sus emociones y deseos. Y el mejor interlocutor es el que sabe escuchar y no decir una palabra, aunque tenga muchas ganas. Tenga esto en cuenta y practique: verá lo agradable que será para la gente comunicarse con usted. Además, entrenará tu autocontrol, tu autodisciplina y tu atención.

Las actitudes de las personas influyen en su percepción de la realidad y de quienes las rodean.

Si una persona tiene una predisposición preformada a reaccionar ante algo de cierta manera, entonces lo hará de acuerdo con ella. Por ejemplo, debes conocer a una persona y de antemano te dijeron algo muy malo sobre ella. Cuando se encuentre, experimentará una aguda hostilidad hacia esta persona, falta de voluntad para comunicarse, negatividad y rechazo, incluso si esta persona es realmente muy buena. Cualquiera, incluso la misma persona, puede presentarse ante usted en total bajo una luz diferente, si antes de esto se te da una cierta actitud hacia su percepción.

No debes tomar por fe todo lo que escuchas, ves o aprendes de otra persona. Lo principal es confiar siempre únicamente en la experiencia personal y comprobarlo todo usted mismo, teniendo en cuenta, por supuesto, todo lo que ha aprendido, pero no en base a ello. Sólo la experiencia personal le permitirá encontrar información confiable y hacer juicios objetivos sobre otras personas, eventos, situaciones, cosas, etc. En este caso, el dicho "¡Confía, pero verifica!"

El comportamiento de las personas a menudo está influenciado por cómo los perciben los demás.

En psicología esto se llama reflexión. Esto no es común a todos, por supuesto, pero sí a muchos. Hay personas que dependen totalmente de cómo las perciben los demás. Un sentido exagerado de la importancia de la opinión de otra persona lleva al hecho de que una persona comienza a sentir malestar constante, estrés emocional, dependencia de otra persona, incapacidad para defender su posición, expresar su opinión y muchas otras sensaciones bastante desagradables. Además, estas sensaciones pueden manifestarse de diferentes formas: desde pequeños cambios de humor durante el día hasta una depresión prolongada y profunda.

Para evitar este tipo de situaciones, es necesario comprender que la opinión de otra persona es sólo la opinión de otra persona. No en vano las personas exitosas dicen que la opinión de otra persona nunca les alimentará a usted ni a sus seres queridos, no les comprará ropa ni les traerá éxito y felicidad. Por el contrario, casi siempre la opinión de otra persona hace que la gente se rinda, deje de esforzarse por algo, de desarrollarse y crecer. Cómo te perciben los demás es asunto suyo. No tienes que adaptarte a nadie y siempre debes seguir siendo tú mismo.

La gente tiende a juzgar a los demás y a justificarse a sí mismos.

Las situaciones en la vida son diferentes, al igual que las personas que se encuentran en ellas. Pero las reacciones que provocan las personas que se encuentran en estas situaciones podemos percibirlas de formas completamente diferentes. Por ejemplo, si estás haciendo cola para hacer una compra y hay una persona frente a ti que está comprando algo durante mucho tiempo, esto provoca emociones negativas contigo, puedes comenzar a expresar insatisfacción, apresurar a la persona que está delante, etc. Al mismo tiempo, si por alguna razón se retrasa en la caja y la persona que está detrás de usted comienza a reprenderlo por algo, comenzará a dar argumentos completamente razonables de por qué está de pie durante tanto tiempo. Y tendrás razón. La gente se encuentra en situaciones como ésta casi todos los días.

Una ventaja significativa para usted en términos de su desarrollo será dominar la habilidad de evaluar críticamente la situación y a las personas que se encuentran en ella (los demás y usted mismo). Siempre que sientas que estás empezando a experimentar emociones negativas, irritación o ganas de expresar insatisfacción hacia otra persona por alguna circunstancia, abstraete por un tiempo. Mire la situación desde afuera, evalúese críticamente a usted mismo y a los demás, piense si el otro tiene la culpa de la situación actual y cómo se comportaría y sentiría usted en su lugar. Lo más probable es que notes que tu reacción no es del todo correcta y deberías comportarte con más calma, con más tacto y más conscientemente. Si haces esta práctica sistemáticamente, la vida será mucho más placentera, te irritarás menos, comenzarás a experimentar emociones más positivas, te volverás más positivo, etc.

Las personas suelen identificarse con otras personas.

En psicología social esto se llama identificación. Muy a menudo nuestra identificación con los demás se produce durante nuestra comunicación con alguien: una persona nos cuenta alguna historia o describe una situación en la que participó, pero inconscientemente nos ponemos en su lugar para sentir lo que él sintió. La identificación también puede ocurrir mientras mira una película, lee un libro, etc. Nos identificamos con el personaje principal u otros participantes. De esta manera, profundizamos en la información que estudiamos (miramos, leemos), entendemos los motivos de las acciones de las personas y nos evaluamos con ellas.

La identificación se puede hacer conscientemente. Esto ayuda mucho tanto en situaciones de la vida difíciles y atípicas como en el proceso de la vida ordinaria. Por ejemplo, si en alguna situación te resulta difícil tomar la decisión correcta, no sabes qué hacer mejor, recuerda al héroe de tu libro, película favorita, persona que es una autoridad para ti, y piensa en lo que haría en su lugar, lo que dijo o hizo. Inmediatamente aparecerá en tu imaginación la imagen correspondiente, que te llevará a la decisión correcta.

La gente se forma la primera impresión de una persona en los primeros cinco minutos.

Este hecho ha sido probado durante mucho tiempo por los psicólogos. Damos nuestra primera impresión de otra persona dentro de los primeros 3 a 5 minutos de comunicación con ella. Aunque las primeras impresiones pueden engañar, conviene prestar especial atención a este punto. Cuando conocemos a una persona por primera vez, nos fijamos en su apariencia, postura, comportamiento, habla y estado emocional. Además, la primera impresión está influenciada por si sentimos que una persona es superior a nosotros en algunos aspectos, qué tan atractiva es su apariencia y qué actitud muestra la persona hacia nosotros. Otras personas se forman impresiones de nosotros utilizando el mismo criterio.

Necesitas poder dar una primera impresión. Y para ello es necesario tener en cuenta todos los factores anteriores de su formación. Por eso, siempre que sepas que estás planeando un primer encuentro con una persona (una entrevista, una reunión en una empresa amiga, una cita, etc.), debes prepararte para ello: lucir pulcro, comportarte con confianza, poder encontrar algo. decir, observar los modales, la decencia y las reglas de etiqueta, hablar con claridad, etc. Recuerde que la primera impresión es la base para construir todas las relaciones futuras.

Una persona atrae a su vida lo que corresponde a sus pensamientos.

Esto se llama de diversas formas: ley de atracción, “lo similar atrae a lo similar” o “somos lo que pensamos”. El significado es el siguiente: a lo largo de la vida de una persona, conoce personas y suceden eventos que resuenan en él: corresponden a sus pensamientos, expectativas y creencias. Si una persona irradia negatividad, entonces suceden más problemas en su vida, experimenta fracasos y conoce gente mala. Si de una persona emanan vibraciones positivas, entonces su vida estará llena, en su mayor parte, de buenas noticias, buenos eventos y gente agradable.

Muchas personas exitosas y personalidades espirituales dicen que todo en la vida depende de cómo pensamos. Por tanto, si quieres que tu vida cambie en mejor lado, sucedieron más eventos positivos, se conocieron buenas personas, etc., entonces, antes que nada, debes prestar atención a tu forma de pensar. Reconstrúyelo de la manera correcta: de lo negativo a lo positivo, de la posición de víctima a la posición de ganador, de un sentimiento de fracaso a un sentimiento de éxito. No espere cambios inmediatos, pero trate de ser positivo; después de un tiempo notará cambios.

En la vida de una persona, a menudo sucede lo que espera.

Probablemente hayas notado este patrón más de una vez: lo que más temes sucede con una regularidad envidiable. Pero el punto aquí no es en absoluto que esto sea algo malo, sino qué tan fuerte es el matiz emocional que le atribuyes. Si piensas constantemente en algo, te preocupas por ello, esperas algo, entonces existe una alta probabilidad de que suceda. Cualquier expectativa que tengas puede tener un impacto en las personas que te rodean. Pero las emociones negativas (miedo, temor, aprensión), como se sabe, se apoderan de la conciencia de las personas en mucha mayor medida que las positivas. Por eso lo que no queremos sucede con más frecuencia que lo que queremos.

Reorganízate: deja de pensar en lo que temes y de esperarlo, ¡empieza a esperar solo lo mejor de la vida y de quienes te rodean! Pero lo principal aquí es no exagerar para no sentirse decepcionado. Crea el hábito de esperar solo cosas buenas, pero no idealices tus expectativas. Aléjese de la negatividad y sintonícese con un estado de ánimo positivo, pero sea siempre realista y mire el mundo con seriedad.

Hay muchos patrones que operan en la comunicación entre las personas, porque la psicología es una ciencia que tiene Una gran cantidad características. Para mejorar tu vida y hacer que la comunicación con otras personas y la interacción con la sociedad sean más placenteras y efectivas, necesitas desarrollar la atención a todo lo que sucede a tu alrededor: el comportamiento de las personas, sus reacciones, las razones de ciertas situaciones y eventos. Ninguna teoría te cambiará a ti ni a tu vida por sí sola. Sólo la aplicación práctica de nuevos conocimientos, perfeccionar sus habilidades comunicativas y entrenar sus cualidades personales pueden influir en usted y cambiar lo que desea cambiar.

En cuanto a la persona misma en psicología social, podemos decir con seguridad que la persona, como personalidad madura, juega aquí. Rol principal. Son las características sociales y psicológicas las que permiten que exista una ciencia como la psicología social. Y el conocimiento que ahora tenemos al respecto, que queremos profundizar y esforzarnos por aplicar en la práctica, nos brinda la oportunidad de identificar, reconocer y comprender los factores que influyen en el desarrollo de la personalidad, las particularidades de la interacción de las personas entre sí y en grupos (así como estos grupos). Y esto ya nos permite hacer que nuestras vidas, tanto como individuos como parte de la sociedad, sean más cómodas y conscientes, y los resultados de nuestras acciones y acciones sean mejores y más efectivos. Es por estas razones que debemos dominar los conceptos básicos de la psicología social (y no sólo) y hacer que su uso forme parte de nuestra La vida cotidiana.

Literatura

Para quienes tengan deseos de profundizar en el estudio del tema de la psicología social, a continuación presentamos un pequeño pero muy buena lista literatura a la que tiene sentido recurrir.

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• Semenov V.E. Método de estudio de documentos en investigaciones sociopsicológicas L., 1983
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• Shikhirev P.N. Psicología social moderna en Europa Oriental M, 1985

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Instituto Técnico (sede) de la Institución Educativa Autónoma de Educación Superior del Estado Federal Educación vocacional"Del nordeste universidad federal lleva el nombre de M.K. Ammosov" en Nériungri

Prueba

En la disciplina "Sociología"

Sobre el tema: “Métodos análisis social»

Nériungri

Introducción

1. Métodos de sociología

2. Encuesta, en forma de cuestionarios y entrevistas.

3. Observación

4. Análisis de documentos

5. Análisis de contenido

6. Experimentar

7. Prueba sociológica

8. Encuesta sociométrica (sociometría)

Conclusión

Bibliografía

Introducción

Es bastante obvio que la confiabilidad de los hechos y conclusiones obtenidas por el investigador depende de cómo llegó este último a estos hechos y conclusiones, es decir, del método que utilizó. En la vida cotidiana también describimos hechos, evaluamos su verosimilitud, inferimos patrones hipotéticos o refutamos las conclusiones de otras personas. Sin embargo, en la ciencia, todos estos métodos cotidianos para obtener nuevos conocimientos están sujetos a un desarrollo mucho más cuidadoso. La metodología científica es una disciplina que estudia cuestiones técnicas y "de procedimiento" de la organización de la investigación, etc. asuntos Generales validez de los métodos utilizados, confiabilidad de las observaciones, criterios para confirmar o refutar teorías científicas. La evaluación de teorías e hipótesis existentes en las ciencias sociales, como en las ciencias naturales, implica la introducción de ciertos criterios de comprobabilidad empírica y la verdad de los enunciados teóricos, así como el desarrollo y aplicación de métodos de investigación que cumplan con estos criterios.

Los métodos cuantitativos para recopilar información sociológica incluyen métodos para obtener información sobre el objeto en estudio, que permiten identificar sus características cuantitativas. Estamos hablando, en primer lugar, de análisis de contenido, observación, sociometría, un conjunto de métodos de encuesta, así como de un experimento sociológico. En mi trabajo me centraré específicamente en los métodos de investigación por encuestas.

1. Métodos de sociología

La sociología, como rama independiente del conocimiento científico, utiliza un conjunto de métodos específicos para estudiar su materia. Todos los métodos de la sociología se pueden dividir en teóricos y empíricos.

Como herramienta para la investigación teórica en sociología, como en filosofía, se utiliza la reflexión (del latín reflexio - volver atrás), el proceso de comprender algo a través del estudio y la comparación. El material fuente para la producción de nuevos conocimientos científicos ya está disponible. teorías existentes, las ideas de varios científicos, que se sintetizan con los propios puntos de vista científicos del investigador utilizando varios esquemas lógicos, basados ​​​​en uno u otro paradigma teórico. En el proceso de investigación, los sociólogos, por regla general, utilizan métodos teóricos como métodos sistémicos, estructural-funcionales, sinérgicos, de interpretación lógica, modelado y muchos otros.

Un grupo especial de métodos ampliamente utilizados en la investigación sociológica son los métodos de estadística matemática. Permiten el análisis e interpretación de información sociológica primaria, así como la verificación de datos ya obtenidos.

Junto con los métodos teóricos, la sociología utiliza métodos empíricos. El material de partida para la investigación empírica son diversas opiniones, juicios, hechos sociales, indicadores semánticos, fenómenos o procesos que el sociólogo intenta obtener y sistematizar utilizando métodos especiales de recopilación y procesamiento de información sociológica primaria.

Métodos de sociología.- se trata de un conjunto de técnicas cognitivas básicas con cuya ayuda se llega a verdades científicas. La sociología utiliza dos grupos de métodos.

Los métodos empíricos se dividen en cuantitativos (clásicos) y cualitativos. Algunos métodos tienen sus propias variaciones, tanto en enfoques cuantitativos como cualitativos.

Los métodos cuantitativos para recopilar información sociológica incluyen, en primer lugar:

· encuesta, en forma de cuestionarios y entrevistas;

· observación;

· análisis de documentos;

· análisis de contenido;

· experimento;

· prueba sociológica;

· encuesta sociométrica (sociometría).

2. Encuesta, en forma de cuestionarios y entrevistas.

Centro - un método para recopilar información social sobre un objeto durante la comunicación sociopsicológica directa (entrevista) o indirecta (cuestionamiento) entre el sociólogo (entrevistador) y el entrevistado (encuestado) mediante el registro de las respuestas del encuestado. Los métodos de encuesta se dividen en entrevistas y cuestionarios.

Hay muchos tipos de entrevistas. En base a la técnica de realización, se realizan entrevistas libres, focalizadas y formalizadas.

· Las entrevistas gratuitas son largas conversaciones con el encuestado sin detallar estrictamente las preguntas.

· Una entrevista formalizada (estandarizada) implica un desarrollo detallado de todo el procedimiento, incluyendo un esquema general de la conversación, una determinada secuencia y diseño de preguntas, y opciones de posibles respuestas.

· Entrevista enfocada (clínica): identifica una gama relativamente estrecha de reacciones del entrevistado.

Conversación - Este es uno de los métodos de encuesta, que es un diálogo relativamente libre entre el investigador y el sujeto sobre un tema específico, es decir. un método para obtener información basado en la comunicación verbal (verbal). En una conversación, se puede identificar la relación de la persona examinada con las personas, su propio comportamiento y eventos; determinar el nivel cultural, las características de la conciencia moral y jurídica, el nivel de desarrollo intelectual, etc.

Durante la conversación, debe causar una impresión favorable a su interlocutor, despertar el interés por los temas que se están discutiendo y el deseo de responderlos.

Un clima favorable para la conversación se crea mediante:

Frases y explicaciones introductorias claras, concisas y significativas;

Mostrar respeto por la personalidad del interlocutor, atención a su opinión e intereses (hay que dejarle sentir esto);

Comentarios positivos (cada persona tiene cualidades positivas);

Una hábil manifestación de expresión (tono, timbre de voz, entonación, expresiones faciales, etc.), que está diseñada para confirmar la convicción de una persona en lo que se está discutiendo, su interés en los temas planteados.

Por tanto, la encuesta se puede realizar de forma oral: entrevista y por escrito - encuesta. Pero el significado es el mismo: obtener respuestas de los encuestados a determinadas preguntas previamente formuladas. Además, cada pregunta del cuestionario debe considerarse como una herramienta de medición específica para registrar cierta información.

Entrevista - una conversación llevada a cabo según un plan específico, que implica un contacto directo entre el entrevistador y el encuestado, con las respuestas grabadas por el entrevistador o su asistente, posiblemente en cinta.

Una característica de una encuesta por cuestionario es el uso de un cuestionario completado por el encuestado (él mismo lee el cuestionario y registra las respuestas). Una encuesta por cuestionario puede ser cara a cara, en la que el entrevistador distribuye los cuestionarios y estuvo presente cuando se rellenan, y por correspondencia, que a su vez puede ser postal (los cuestionarios se envían por correo y se devuelven a los investigadores al cabo de un tiempo). , prensa (el cuestionario se publica en las páginas de periódicos o revistas) y teléfono (la encuesta se realiza por teléfono). Un tipo especial de encuesta es la encuesta de expertos, es decir. una encuesta en la que el encuestado es un experto (un especialista en un determinado campo de actividad).

3. Observación

La observación es un método de registro directo de los acontecimientos por parte de un testigo ocular a medida que ocurren. En la mayoría de los casos, este método se utiliza cuando la información que necesita un sociólogo no se puede obtener por ningún otro medio, por ejemplo, al estudiar el comportamiento de las personas en mítines o durante espectáculos masivos (por ejemplo, competiciones de fútbol).

Hay dos tipos principales de observación: incluida y no involucrada. Si un sociólogo estudia el comportamiento de los huelguistas, de una multitud callejera, de un grupo de adolescentes o de un equipo de trabajadores desde el exterior (registra todo tipo de acciones, reacciones, formas de comunicación, etc. en un formulario especial), entonces no lleva a cabo -observación del participante. La regla de la observación no participante: hay que esforzarse en ver sin ser visible y sin convertirse en partícipe del hecho observado. Si un sociólogo se unió a las filas de los huelguistas, se unió a la multitud, participa en un grupo de adolescentes o si consiguió un trabajo en una empresa (la participación puede ser anónima o no), entonces realiza una observación participante.

Los rasgos característicos de la observación científica, a diferencia de la observación cotidiana, son la sistematicidad y la planificación. La característica principal del método de observación es que existe una conexión directa con el objeto, y una de las características del método es la imposibilidad de realizar observaciones repetidas.

4. Análisis de documentos

Este es el método de recolección. información primaria, cuya fuente principal son los documentos. Los documentos están impresos, escritos a mano, etc. Materiales que se crean para almacenar información.

Los tipos de documentos varían:

· Por el método de almacenamiento de la información.

· Por la naturaleza de la fuente (oficial, no oficial).

El análisis de documentos tiene el problema de la confiabilidad de la información y la confiabilidad del documento. Se decide durante la selección de documentos para estudios específicos y durante el análisis interno y externo del contenido de los documentos. El análisis externo es el estudio de las circunstancias que rodean el origen de los documentos. Análisis interno: estudio de las características del contenido y estilo del documento.

Tipos de análisis:

· cualitativo (estudio lógico y estilístico en profundidad del documento). Está enfocado a rastrear, recrear a un individuo en la historia del autor. Se utiliza para analizar documentos personales únicos y es adyacente a la dirección de comprensión de la sociología;

· cualitativo-cuantitativo (análisis de contenido). La esencia de este método es recrear la realidad social según algunos indicadores que se pueden identificar en el texto. Se trata de un cálculo de cómo las unidades semánticas presentadas en una determinada matriz de información caracterizan la realidad extratextual. Este método se utiliza para analizar grandes conjuntos de documentos.

5. Análisis de contenido

El análisis de contenido (del inglés contens content) es un método de análisis cualitativo y cuantitativo del contenido de documentos con el fin de identificar o medir diversos hechos y tendencias reflejados en estos documentos. La peculiaridad del análisis de contenido es que estudia los documentos en su contexto social. Puede utilizarse como método de investigación principal (por ejemplo, análisis de contenido de un texto al estudiar la orientación política de un periódico), paralelo, es decir. en combinación con otros métodos (por ejemplo, al estudiar la efectividad del funcionamiento de los medios), auxiliares o de control (por ejemplo, al clasificar las respuestas a preguntas abiertas cuestionarios).

No todos los documentos pueden convertirse en objeto de análisis de contenido. Es necesario que el contenido estudiado permita establecer una regla inequívoca para registrar de manera confiable las características necesarias (el principio de formalización), y también que los elementos del contenido que son de interés para el investigador ocurran con suficiente frecuencia (el principio de significancia estadística). . En la mayoría de los casos, los objetos de la investigación de análisis de contenido son mensajes de prensa, radio, televisión, actas de reuniones, cartas, órdenes, instrucciones, etc., así como datos de entrevistas gratuitas y preguntas de cuestionarios abiertos. Las principales áreas de aplicación del análisis de contenido: identificar lo que existía antes del texto y lo que se reflejaba en él de una forma u otra (el texto como indicador de ciertos aspectos del objeto en estudio: la realidad circundante, el autor o el destinatario). ); definición de lo que existe sólo en el texto como tal ( varias características formas (lenguaje, estructura, género del mensaje, ritmo y tono del habla); identificar lo que existirá después del texto, es decir después de su percepción por parte del destinatario (evaluación de los diversos efectos de la influencia).

Hay varias etapas en el desarrollo y aplicación práctica del análisis de contenido. Una vez formulados el tema, los objetivos y las hipótesis del estudio, se determinan las categorías de análisis: los conceptos clave más generales correspondientes a las tareas de investigación. El sistema de categorías desempeña el papel de las preguntas de un cuestionario e indica qué respuestas deben encontrarse en el texto.

En la práctica del análisis de contenido nacional, se ha desarrollado un sistema de categorías bastante estable: signo, metas, valores, tema, héroe, autor, género, etc. Análisis de contenido de los mensajes de los medios, basado en un enfoque paradigmático, según el cual El estudiado Las características de los textos (el contenido del problema, las razones de su aparición, el tema que crea el problema, el grado de intensidad del problema, las formas de resolverlo, etc.) se consideran como una estructura organizada de cierta manera.

6. Experimentar

Un experimento (del latín experimentum - prueba, experiencia) es un método general para obtener nuevos conocimientos en condiciones controladas y controladas, principalmente sobre las relaciones de causa y efecto entre fenómenos y procesos.

Un experimento social es una forma de obtener información sobre un objeto social como resultado de la influencia de ciertos factores sobre él. El experimento supone la intervención directa del investigador en el curso real de los acontecimientos. Es importante recordar que durante el experimento se presta especial atención al estudio del "comportamiento" de aquellos factores que confieren al objeto nuevas características y cualidades.

Se distinguen los siguientes tipos de experimentos: económicos, legales, pedagógicos, socio-psicológicos, etc. La preparación y realización de cualquier experimento requiere bastante trabajo y exigencia. conocimiento especial y habilidades metodológicas.

El método experimental tiene como objetivo la obtención de información a partir del estudio del comportamiento del objeto de estudio bajo la influencia de factores predeterminados y controlados introducidos artificialmente en el objeto de estudio o su entorno.

Al realizar un experimento, es importante tener en cuenta que implica una violación de las conexiones naturales del objeto en estudio, por lo que su esencia puede cambiar.

La eficacia de un experimento como método de recopilación de información sociológica aumenta significativamente si se combina con otros métodos, especialmente como el análisis de documentos, que suele preceder al experimento, y varios tipos de encuestas.

7. Prueba sociológica

Prueba sociológica - sistema de seleccionados. métodos sociológicos declaraciones presentadas a los encuestados con el fin de obtener información confiable sobre las características de interés.

En sociología aplicada, el procedimiento de prueba está tomado de los psicólogos. Las pruebas miden la personalidad y las características del grupo. Recientemente, las pruebas se han utilizado en diversos campos del conocimiento (desde la pedagogía hasta la astronáutica). En la investigación sociológica, las pruebas son un tipo de encuesta.

8. Encuesta sociométrica (sociometría)

encuesta cuestionario sociométrico entrevista

El objetivo de una encuesta sociométrica es obtener datos sobre Relaciones interpersonales en pequeños grupos sociales utilizando los llamados criterios sociométricos.

La información sociométrica procesada y analizada permite diagnosticar puntos de tensión psicológica en los grupos encuestados, determinar sus causas e influir rápidamente en la estructura de los equipos, cambiando su composición para que las relaciones de los individuos se basen en sentimientos de simpatía, compatibilidad mutua, exclusión. conflictos antagónicos en el proceso de actividades conjuntas.

Conclusión

La sociología en nuestro país es una ciencia relativamente joven. Hubo un tiempo en que, junto con la cibernética y la genética, la sociología era considerada una ciencia burguesa. No se fomentó la investigación sociológica porque se creía que todo lo contenido en los documentos del partido era cierto. En el camino, se puede observar que en la actualidad nos hemos ido al otro extremo: todo estudiante y todo docente no especializado se considera un sociólogo completo y considera innecesario el conocimiento de la teoría sociológica, la metodología y los métodos de realización de la investigación sociológica, limitándose. a compilar cuestionarios primitivos. Mientras tanto, el estudio de la sociología resulta de interés teórico y práctico para los futuros especialistas. La peculiaridad del método y la investigación sociológica radica en dos puntos fundamentales: en primer lugar, permite formalizar el método de recopilación de información social. Lo que otras disciplinas de las humanidades dedican muchos años de trabajo y dinero, un sociólogo puede hacerlo en unos pocos días y, al mismo tiempo, obtener información objetiva y relativamente barata. En segundo lugar, el método de investigación sociológica permite, al registrar conceptualmente un fenómeno en el proceso de su desarrollo, verificar los constructos conceptuales resultantes, aunque en relación con su etapa anterior, es decir, registrarlo como un hecho posterior. Pero esto nos permite predecir con bastante éxito y, en consecuencia, planificar nuestras actividades e incluso diseñar algunos procesos sociales.

Bibliografía

1. Radugin A.A., Radugin K.A., Sociología.

2. ¿Sociología económica? Radaev V.V.

3. Recurso electrónico: http://www.xreferat.ru//.

4. Diccionario sociológico.

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hay muchos en el mundo varios conceptos, que no son tan fáciles de tratar. En este artículo hablaremos sobre qué es la investigación social, en qué se diferencia de la investigación sociológica y qué métodos básicos se utilizan.

Acerca de la terminología

En este caso, la cuestión de los plazos es bastante grave. Después de todo, muchas empresas, incluso profesionales, a menudo no distinguen entre conceptos como investigación sociológica y social. Y esto está mal. Después de todo, existen diferencias. Y son bastante significativos.

En primer lugar, es necesario comprender que la sociología en sí misma como ciencia estudia la sociedad en su conjunto, sus diversas conexiones y matices. La esfera social es una parte determinada de las actividades de la sociedad. Es decir, si llegamos a una conclusión preliminar simple, entonces la investigación sociológica no puede tener como objetivo absolutamente nada.

¿Cuál es la diferencia?

¿En qué se diferencian exactamente la investigación sociológica y la social?

1. La investigación social se dirige exclusivamente a una esfera social clara y limitada.
2. La investigación sociológica tiene muchos métodos específicos, pero la investigación social generalmente no los tiene. Aunque hay que decir que la categoría de investigación que estamos considerando utiliza principalmente métodos sociológicos.
3. La investigación social puede ser realizada no sólo por sociólogos, sino también por médicos, abogados, funcionarios de personal, periodistas, etc.

Sin embargo, todavía vale la pena aclarar que la cuestión de diferencias más precisas entre la investigación social y sociológica aún no se ha resuelto definitivamente. Los científicos modernos todavía discuten sobre una serie de puntos menores, pero fundamentales.

Objeto y sujeto

El tema de la investigación social puede ser completamente diferente. Y depende del tema elegido. Los objetos suelen ser (según el científico V.A. Lukov):

• Procesos e instituciones sociales.
• Comunidades sociales.
• conceptos e ideas.
• Actos regulatorios que de una forma u otra influyen en los cambios sociales.
• Proyectos sociales, etc.

Funciones de investigación social

La investigación social realiza las siguientes funciones:

1. Diagnóstico. Es decir, la investigación social tiene como objetivo comprender el estado del objeto en el momento del estudio.
2. Fiabilidad de la información. Es decir, toda la información que se recopile durante el proceso de investigación debe ser confiable. Si está distorsionado, se deben hacer correcciones.
3. Previsión. Los resultados de la investigación permiten crear breves y pronósticos a largo plazo y esbozar posibles perspectivas.
4. Diseño. Es decir, con base en los resultados del estudio, también es posible hacer diversas recomendaciones sobre posibles cambios en el área de estudio seleccionada.
5. Informando. Los resultados de la investigación social deben hacerse públicos. También están obligados a facilitar cierta información a las personas y explicar determinados puntos.
6. Activación. Gracias a los resultados de la investigación social, es posible intensificar o provocar un trabajo más activo de diversos servicios sociales, así como organizaciones publicas en cuanto a la solución de determinados problemas del objeto de estudio.

Tipos principales

¿Cuáles son los principales tipos de investigación social?

• Investigación académica.
• Investigación aplicada.

Si hablamos del primer tipo, entonces esta investigación tiene como objetivo reponer la base teórica, es decir, fortalecer el conocimiento en un área específica y seleccionada. La investigación aplicada tiene como objetivo analizar un determinado ámbito del ámbito social de la sociedad.

Investigación aplicada

Vale la pena señalar que existe la investigación social aplicada. Se trata de un conjunto de diversos métodos y teorías que ayudan a analizar. Su principal objetivo en este caso es obtener los resultados deseados para su posterior utilización en beneficio de la sociedad. Además, estos métodos surgieron en el territorio de nuestro estado hace mucho tiempo. Los primeros intentos de investigación social en Rusia fueron los censos de población. Se celebran con bastante regularidad desde el siglo XVIII. El auge inicial de estos estudios comenzó en el período posrevolucionario (este es el estudio de P. Sorokin sobre las relaciones familiares y maritales, el estudio de D. Lass sobre la esfera sexual de la vida de los jóvenes, etc.). Hoy en día, estos estudios sociales ocupan un lugar importante entre otros tipos de estudio de la sociedad.

Métodos básicos

¿Cuáles son los principales métodos de investigación social? Por tanto, cabe señalar que no deben confundirse con los métodos sociológicos. Aunque en algunos aspectos todavía existen ciertos solapamientos. Los métodos más utilizados son:

• Modelado.
• Calificación.
• Diagnóstico.
• Pericia.

También existe el concepto de investigación social participativa y accionista. Veamos cada método con más detalle.

Modelado

La investigación social moderna suele utilizar un método como el modelado. ¿Cómo es él? Entonces, esta es una herramienta de diseño especial. Es importante señalar que este método fue muy utilizado en la antigüedad y todavía se utiliza en la actualidad. El modelo en sí es un objeto determinado que, según las ideas, reemplaza al objeto real, al original. El estudio de este objeto en particular permite comprender con mayor precisión y profundidad los principales problemas de un objeto real. Es decir, en este caso la investigación se realiza en la dirección opuesta. El modelo en sí realiza las siguientes tres funciones:

1. Pronóstico. En este caso estamos hablando acerca de sobre alguna predicción de lo que puede suceder en el futuro con el objeto de investigación social.
2. Imitación. En este caso, la atención se centra específicamente en el nuevo modelo creado, lo que permite comprender mejor la propia investigación original.
3. Descriptivo. En este caso, determinadas funciones o propiedades predefinidas se proyectan en el objeto de investigación, lo que mejora la calidad de los resultados obtenidos.

También es importante señalar que el proceso de modelado en sí incluye necesariamente la construcción de las abstracciones necesarias, la creación de inferencias, así como la construcción de diversos tipos de hipótesis científicas.

Diagnóstico

Consideramos además varios métodos de investigación social. ¿Qué es el diagnóstico? Por tanto, este es un método mediante el cual es posible establecer la correspondencia de varios parámetros de la realidad social con las normas e indicadores existentes. Es decir, este método está diseñado para medir diversas características del objeto social de estudio seleccionado. Para ello, se utiliza un sistema especial de indicadores sociales (estas son características especiales de las propiedades individuales, así como el estado de los objetos sociales).

Vale la pena señalar que el método de diagnóstico social se encuentra con mayor frecuencia al estudiar la calidad de vida de las personas o desigualdad social. Se distinguen las siguientes etapas del método de diagnóstico:

1. Comparación. Se puede llevar a cabo con investigaciones previamente realizadas, resultados obtenidos y objetivos fijados.
2. Análisis de todos los cambios recibidos.
3. Interpretación.

Experiencia social

Cuando se llevan a cabo investigaciones socioeconómicas, a menudo su método principal es el examen. Incluye los siguientes pasos y etapas críticas:

1. Diagnóstico del estado de un objeto social.
2. Obtener información sobre el objeto de estudio, así como sobre su entorno.
3. Previsión de cambios posteriores.
4. Desarrollo de recomendaciones para la posterior toma de decisiones.

Investigación accionista

La investigación en trabajo social también puede ser accionista. ¿Qué quiere decir esto? Para comprender la esencia, es necesario comprender que esta palabra es un anglicismo. En el original, este término suena como investigación-acción, es decir, “investigación-acción” (del inglés). El término en sí fue propuesto para su uso en 1944 por un científico. En este caso, el estudio implica un cambio real en la realidad social del objeto que se estudia. Y en base a esto se sacan ciertas conclusiones y se dan recomendaciones.

Investigación participativa

Este término también es un anglicismo. Participante en la traducción significa "participante". Es decir, se trata de un método de investigación reflexivo especial, durante el cual el objeto de investigación está dotado de la capacidad y el poder de tomar las decisiones que necesita. En este caso, los propios objetos de investigación realizan el trabajo principal. El papel del investigador es observar y registrar diversos resultados. En base a esto, se extraen ciertas conclusiones y se dan recomendaciones.

Investigación psicológica

También hay investigaciones sociales psicológicas. En este caso, se utilizan los mismos métodos descritos anteriormente. Pero también pueden aplicarse otros. Por tanto, a menudo se utilizan diversos métodos de investigación educativa y de gestión.

1. En este caso, se utilizan ampliamente las encuestas (una persona debe responder a una serie de preguntas que se le hacen). En psicología social, los cuestionarios se utilizan con mayor frecuencia.
2. La investigación social psicológica también suele utilizar un método para obtener información de un objeto, como una prueba. Puede ser tanto personal como grupal. Sin embargo, cabe señalar que este método de investigación no es estrictamente social ni psicológico. También se puede utilizar en investigaciones sociológicas.
3. Otro método de investigación importante en psicología social es la experimentación. Durante este método, se crea artificialmente la situación deseada en la que ciertas reacciones de comportamiento u otras matices importantes personalidad.

Investigación socioeconómica

Por otra parte, también debemos considerar y comprender qué es la investigación socioeconómica. Su objetivo es:

1. Estudiando procesos económicos.
2. Identificación de los patrones más importantes para el ámbito social.
3. La influencia de los procesos económicos en la actividad vital del objeto de estudio.
4. Identificando causas cambio social en relación con determinados procesos económicos.
5. Y, por supuesto, la previsión.

El estudio de los procesos socioeconómicos se puede realizar mediante cualquiera de los métodos descritos anteriormente. Se utilizan muy ampliamente porque esfera social La vida está muy estrechamente relacionada con la vida económica.

Estudios sociopolíticos

También se suelen realizar investigaciones sociopolíticas. Su principal objetivo es el siguiente:

• Evaluación del trabajo de las autoridades locales y centrales.
• Evaluar las actitudes electorales de la gente.
• Determinar las necesidades de los diferentes grupos de población.
• Previsión.
• Definición de sociopolítico y objeto de estudio.
• Estudiar el nivel de tensión social del objeto de investigación.

Vale la pena señalar que estos estudios se realizan con mayor frecuencia en el período previo a las elecciones. Para ello, utilizan todos los métodos descritos anteriormente. Pero al mismo tiempo, el análisis y el análisis comparativo (otros métodos de investigación social) también se utilizan ampliamente.

Organización del estudio.

La investigación de los procesos sociales es una actividad que requiere mucha mano de obra. Después de todo, para ello es necesario preparar un programa donde se anotará toda la información básica. Entonces, este documento debe contener:

1. Información sobre el objeto y tema de la investigación.
2. Es muy importante seleccionar primero un método de investigación.
3. Inicialmente, también se escriben hipótesis. Es decir, cuál debería ser el resultado, según datos preliminares.

Estrategia de investigación

Cualquier estudio de un problema social incluye una etapa como estrategia de investigación. En primer lugar, también hay que decir que cualquier estudio puede ser una continuación del anterior o implicar la implementación paralela de otras acciones encaminadas a obtener información o cambiar la realidad social del objeto seleccionado. Esta estrategia incluye los siguientes puntos clave:

• Establecer objetivos y preguntas (por qué es necesaria esta investigación, qué se quiere obtener al final, etc.).
• Consideración de diversos modelos y enfoques teóricos.
• Es necesario investigar recursos (fondos y tiempo para implementar el plan).
• Recopilación de datos.
• Selección del sitio de estudio, es decir, identificación de datos.
• Selección del propio proceso de gestión de la investigación.

Los tipos de investigación en este caso pueden ser completamente diferentes. Por tanto, este puede ser un estudio piloto cuando el tema resulta poco estudiado y prácticamente incomprensible. Hay un estudio único (cuando el objeto ya no se devuelve) o repetido. La investigación longitudinal, o de seguimiento, supone que un objeto se estudia periódicamente, a intervalos establecidos.

La investigación de campo se lleva a cabo en condiciones familiares para el objeto. Laboratorio - en los creados artificialmente. se basa en las acciones o acciones del objeto, teórico: implica el estudio de las acciones esperadas o reacciones de comportamiento del objeto de investigación social.

Luego viene la elección del método de investigación (la mayoría de ellos se describen anteriormente). Vale la pena señalar que estas son las formas más importantes de recopilación de información primaria, gracias a las cuales es posible obtener ciertos resultados y sacar algunas conclusiones. Es importante decidir primero sobre el método de procesamiento de la información recibida. Puede ser análisis estadístico, genético, histórico o experimental, modelado social, etc.