Ogilvy también hizo hincapié en la necesidad de realizar investigaciones para lograr una promoción exitosa en el mercado. El conocimiento de lo que sucede dentro y alrededor de la empresa ciertamente facilita el camino hacia la cima del mercado. Una de las formas clásicas de analizar el entorno externo de una empresa es el análisis PEST (a veces también llamado análisis STEP).
Esta tecnología permite evaluar el medio ambiente según cuatro aspectos diferentes: político, económico, sociocultural y tecnológico. Esto le permite mirar la situación desde diferentes ángulos y analizar lo que está sucediendo más profundamente.
Cabe recordar que al realizar un análisis es necesario tener en cuenta no solo la situación actual del mercado, sino también su previsión para los próximos tres a cinco años, esto permitirá ajustar la estrategia de desarrollo de la empresa.
Entonces, al realizar un análisis PEST, se pueden distinguir las siguientes etapas:
1. Identificación de factores que influyen en las actividades de la empresa, especialmente aquellos relacionados con la obtención de beneficios.
2. Recopilación de información sobre estos factores y previsión de sus cambios.
3. Identificar la importancia de cada factor
4. Compilación de una tabla de análisis PEST
Para obtener la imagen más completa, mire más allá Mi propia opinión, conozca qué piensan los expertos sobre lo que está pasando en el mercado, consulte la opinión de quienes trabajan directamente con los clientes, conozca qué piensan los expertos en campos afines sobre la situación. Estudiar detenidamente las publicaciones disponibles en la prensa; la experiencia extranjera puede resultar útil.
Una vez identificados los factores que influyen en su negocio, distribúyalos en cuatro grupos. Los factores políticos incluyen factores relacionados tanto con factores externos como política interna países, así como diversos actos jurídicos que regulan directa o indirectamente sus actividades. Es necesario considerar si la legislación cambiará en un futuro próximo y qué impacto tendrá esto en las actividades de la empresa. Por ejemplo, los factores políticos incluyen las sanciones recientemente introducidas, que afectaron a muchas áreas de la economía a la vez.
También deberías considerar:
El siguiente grupo de factores es económico. En este grupo de factores es necesario distinguir los factores macro y microeconómicos.
Es necesario evaluar la situación general del mercado, para ello es necesario responder a las siguientes preguntas:
Los factores socioculturales no tienen menos influencia en el trabajo de la empresa. Reflejan no sólo las características sociodemográficas, sino también el estado de ánimo de la sociedad, las tradiciones y las características culturales de los consumidores.
En este campo debe seleccionar:
El último grupo de factores es el tecnológico. La estructura del mundo moderno está determinada en gran medida por la velocidad del progreso tecnológico. Si no sigue su ritmo, es posible que se quede sin trabajo. Por supuesto, algunas industrias están más avanzadas tecnológicamente, otras menos, pero todas se ven afectadas por esto.
En este grupo debes prestar atención a:
Después de identificar los factores e ingresarlos en la celda correspondiente de la tabla, es necesario evaluar su fuerza de influencia en una escala del 1 al 3.
1 - bajo impacto, prácticamente no tiene impacto en las actividades de la empresa
2 - solo los cambios significativos en el factor afectan las ganancias de la empresa
3 - alto grado de influencia, cualquier cambio tiene un impacto en la empresa.
Esta valoración es subjetiva. No se incluyen en la tabla los factores que no afectan a la empresa.
Después de eso, es necesario obtener una evaluación experta de la probabilidad de un cambio en el factor. Se debería invitar como expertos a varias personas con experiencia directa en el sector. La probabilidad de cambio se evalúa en una escala de cinco puntos, después de recibir evaluaciones de expertos, se calcula; GPA. Luego, debe calcular la puntuación promedio general sumando todas las calificaciones promedio.
A continuación, se calcula la puntuación del factor ajustada al peso. Para ello, la valoración media de los expertos se multiplica por el grado de influencia del factor y el resultado se divide por la suma de las puntuaciones medias. evaluaciones de expertos. Cuanto mayor sea el coeficiente obtenido, más influencia se debe dar a este factor. A continuación se completa una tabla resumen del análisis PEST, en la que se indican los factores en orden descendente de peso.
Posteriormente es necesario describir las consecuencias de cambiar el factor y las acciones que la empresa tomará en este caso para minimizar el daño.
Existen varias modificaciones del análisis PEST, las más populares son: PESTEL, PESTELI, STEEP y LONGPEST. Normalmente, una versión tan ampliada del análisis permite analizar otros aspectos del entorno de la marca. Entonces PESTEL, además de los estándar, también analiza factores ambientales (Ambiental/Ecológico) y legales (Legal). PESTELI añade aspectos industriales del mercado a la versión anterior. El análisis STEEP es adecuado para empresas que desean analizar los aspectos étnicos (éticos) del entorno externo. LONGPEST le permite evaluar la influencia de factores a nivel local (Local), nacional (National) y global (Global).
El análisis PEST le permite no solo evaluar la situación actual de la empresa y predecir cambios futuros. Un análisis PEST bien ejecutado es la base del plan anticrisis de la empresa.
Es bueno porque permite identificar y evaluar integralmente las fortalezas y debilidades de la organización, así como las amenazas y oportunidades para las actividades, productos, sistema de gestión y proyectos de la organización.
Al realizar un análisis FODA, a menudo se utilizan variaciones del mismo para identificar amenazas y oportunidades. Este método ayuda a considerar y evaluar plenamente la influencia de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos del entorno externo en diversos aspectos del negocio de la organización (sus ganancias, sistema de gestión, etc.). El método se utiliza ampliamente en la planificación y gestión estratégica de grandes organizaciones, así como para evaluar los riesgos de inversión.
¿Cuál es la esencia del método?
En el proceso de análisis PEST, se determinan los factores políticos (P - político), económico (E - económico), social (S - social) y tecnológico (T - tecnológico) del entorno externo y se evalúa su impacto en la organización. La influencia de los factores se evalúa en puntos u otras unidades de medida. Con base en los resultados del análisis, se elabora una matriz resumida.
Al realizar un análisis PEST, no solo se evalúa el estado real de los factores, sino que también se predicen sus posibles cambios en un futuro próximo, por ejemplo, en los próximos años. Por lo tanto, es importante involucrar en el análisis a expertos de la industria o personal de la organización competente para realizar pronósticos de mercado.
La estructura del análisis PEST se puede representar esquemáticamente:
¿Cómo aplicar el método?
ACERCA DE Los principales pasos del análisis PEST incluyen:
1. Determinación de factores externos.
En esta etapa, se forma una lista de factores ambientales de la organización que pueden influir en las actividades y el sistema de gestión de la organización en los próximos tres a cinco años.Los factores identificados se dividen en cuatro grupos: económicos, políticos, tecnológicos y socioculturales. El conjunto de factores de cada grupo depende de las actividades de la organización, las características de la región y los objetivos del análisis.
en la imagen Se presentan ejemplos de factores en cada grupo:
2. Recopilación de información sobre tendencias de factores.
Para hacer pronósticos sobre las tendencias que se manifestarán en la economía, la tecnología, el entorno social, etc., es necesario estudiar una gran cantidad de información estadística y analítica y sacar conclusiones basadas en estos datos.
3. Análisis de factores por importancia y grado de influencia
Una vez identificados los factores, es necesario evaluar la fuerza de influencia de cada uno de los factores según escala de tres puntos, donde:
1 - influencia insignificante del factor, cualquier cambio en el factor casi no tiene efecto en la organización;
2 - sólo un cambio fuerte en el factor afectará a la organización;
3 - alta influencia del factor, cualquier fluctuación provoca cambios significativos en las actividades de la organización.
La evaluación de la fuerza de la influencia de un factor es una evaluación subjetiva de expertos.Si los factores no tienen ningún impacto en la organización, no se incluyen en la tabla.
A continuación, se estima la probabilidad de cambio en cada factor según cinco puntos escala, donde 1 es el mínimo, 5 es la probabilidad máxima de cambiar el factor ambiental. La evaluación suele ser realizada por un grupo de expertos o empleados con suficiente experiencia en el sector y conocimientos en cualquiera de las áreas de trabajo. En una columna separada de la tabla se calcula la media aritmética de las valoraciones de todos los expertos:
Luego se evalúa la importancia real de cada factor. Le permite evaluar cuánto debe prestar atención y controlar la organización al factor de cambio en el entorno externo. La importancia real de un factor se calcula como la probabilidad de un cambio en el factor, ponderada por la fuerza de influencia de este factor en la organización. Cuanto mayor sea la importancia real de un factor (la columna “Puntuación ajustada al peso”), más atención y esfuerzo debe dedicar la organización a reducir el impacto negativo de este factor en la organización.
Para completar completamente el análisis, es necesario sacar conclusiones: para cada factor, describir su impacto en la industria, organización y elaborar programas de acción para reducir el impacto negativo del factor y maximizar el impacto positivo del factor en la organización.
Tipos de análisis PEST
Utilizando , muchos analistas se preguntaron por qué sólo cuatro factores ambientales estaban sujetos a un análisis exhaustivo y propusieron ampliar los límites del análisis y la lista de factores. Como resultado, aparecieron tipos de análisis con nuevas abreviaturas: DURMIÓ- análisis (complementado por un factor: L - Legal); MAJADERO- análisis (complementado con dos factores: Legal y Ambiental); CAMPANARIO-análisis (complementado con varios factores: Legal, Ambiental, Étnico y, si es necesario, Geográfico).
El análisis PEST es una herramienta de marketing para identificar diversos aspectos del medio ambiente que afectan o pueden afectar el negocio de una empresa. Decodificación de la abreviatura: Político - político, Económico - económico, Social - social, Tecnológico - factores tecnológicos.
El análisis PEST es un método para estudiar el entorno macroeconómico. El nombre cifra los componentes que se están estudiando:
El análisis se realiza según el esquema “factor – empresa”. Los resultados se ingresan en una matriz, donde el sujeto son los factores y el predicado es la fuerza de influencia en puntos, rangos y unidades similares.
El conjunto de factores en cada grupo será individual. Depende del campo de actividad de la empresa, las características de la región y los objetivos del análisis.
En la primera etapa, se elabora una lista de factores que pueden afectar los beneficios de la empresa a largo plazo. Los siguientes ejemplos se pueden encontrar en la literatura:
Tipo | Descripción |
Factores políticos |
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Fuerzas económicas |
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Factores sociales |
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Factores tecnológicos |
|
Análisis PEST utilizando el ejemplo de una empresa minorista:
Una vez identificados los factores, los expertos evalúan la fuerza de influencia de cada uno de ellos. Escala: del 1 al 3.
La media aritmética de las estimaciones se calculó utilizando la función PROMEDIO.
Cuanto mayor sea la puntuación ajustada por peso, más atención se debe prestar a neutralizar este factor.
La siguiente etapa es llevar los cálculos a forma matricial. Los factores deben ordenarse en orden descendente.
A partir de esta tabla de análisis PEST se extraen conclusiones: la influencia de sus factores interfiere con la obtención del máximo beneficio y cómo reducir el impacto negativo.
Los estudiantes, estudiantes de posgrado y jóvenes científicos que utilicen la base de conocimientos en sus estudios y trabajos le estarán muy agradecidos.
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Introducción
El análisis estratégico ocupa un lugar importante en el proceso de preparación y toma de decisiones de gestión y es una parte integral de la planificación. actividad económica empresas de todas las formas de propiedad. Porque en una economía de mercado, los líderes empresariales, los jefes de contabilidad y los gerentes de varios niveles deben prestar más atención a la solución de problemas estratégicos. Aquí viene en ayuda el análisis estratégico, que se basa en materiales de otras disciplinas económicas y su objetivo es dominar conocimientos, métodos y técnicas para realizar investigaciones analíticas, identificando oportunidades para aumentar la eficiencia de las actividades productivas, financieras y de inversión.
El análisis estratégico es fundamental para evaluar el desempeño y el cambio. Plan estratégico empresa o su implementación.
Gestionar una empresa en una economía de mercado es imposible sin planificar las actividades económicas en todos los niveles: estratégico, táctico y operativo. El más importante es el nivel estratégico, en el que se toman decisiones que son vitales para el desarrollo futuro de la empresa. las decisiones de gestión. Nivel estratégico la gestión es nivel más alto, cuya función de apoyo es el análisis estratégico.
Explorando la esencia análisis estratégico, es necesario prestar atención al hecho de que este término, así como algunos otros términos (visión estratégica, metas estratégicas, gestión estratégica, etc.), surgió de la palabra estrategia. En consecuencia, para determinar las características del análisis estratégico, es necesario detenerse en qué es la estrategia y qué importancia tiene para la empresa.
La estrategia es un plan integral para las actividades de una empresa, que se desarrolla sobre la base de un enfoque creativo y con base científica y tiene como objetivo lograr los objetivos globales a largo plazo de la empresa.
Por tanto, el análisis estratégico es un estudio complejo de factores positivos y negativos que pueden afectar el estado económico de una empresa en el futuro, así como las formas de lograr los objetivos estratégicos de la empresa.
El propósito del trabajo es realizar un análisis PEST de la empresa Gazprom OJSC, proponer su propio método para analizar el entorno externo de la empresa y sacar una conclusión.
1. La influencia del entorno externo en las actividades de la empresa.
El concepto de entorno externo de una empresa ha vital importancia en la gestión estratégica de la empresa. Apareció en la práctica de gestión hace muy poco tiempo. F. Kotler da la siguiente definición del entorno externo:
El entorno externo de la empresa es un conjunto de sujetos y fuerzas activos que operan fuera de la empresa e influyen en la capacidad de la dirección para establecer y mantener relaciones de cooperación exitosas con los clientes objetivo.
Por tanto, casi todo lo que existe fuera de la empresa puede incluirse en su entorno externo, pero sólo si todos estos elementos pueden influir en él.
Desde el punto de vista de la empresa, el entorno externo de la empresa puede caracterizarse por dos características: amplitud, mecanismo de influencia sobre la empresa.
Estas características se pueden utilizar para dividir el entorno externo en:
1. El entorno del entorno inmediato o el microambiente de la empresa.
2. Entorno remoto (general) o macroentorno.
En consecuencia, los cambios en el entorno externo que afectan las actividades de las empresas se pueden dividir en dos grupos: macro y microcambios. Los cambios en el entorno macro están determinados por fuerzas externas que afectan a todos los mercados a la vez. Estos incluyen importantes cambios económicos, demográficos, políticos, tecnológicos y culturales. Los cambios en el macroambiente de la empresa no la afectan directamente.
Los cambios en el microambiente se refieren a eventos específicos que afectan la industria en la que opera una empresa: cambios en las necesidades y el comportamiento de sus clientes, competidores, intermediarios y proveedores. A través de microcambios, los cambios a nivel macro impactan una industria específica. Por tanto, las actividades de una empresa están directamente influenciadas por su microambiente, al que se debe prestar atención primordial.
Análisis del entorno externo de la empresa: permite identificar factores que promueven o dificultan el éxito comercial de la empresa. A medida que aumenta el dinamismo del entorno externo, dicho análisis se convierte en un factor vital para una empresa que determina su supervivencia. No todos los elementos del entorno externo tienen la misma importancia para la empresa, por lo que una parte importante del análisis es identificar aquellos que juegan un papel importante y significativo.
Así, el análisis del entorno externo nos permite identificar tanto oportunidades como amenazas para la empresa, así como las causas de la inestabilidad e incertidumbre de la producción. Definamos los términos mencionados anteriormente:
Una oportunidad es una perspectiva de desarrollo de una organización, teniendo en cuenta el cumplimiento de determinadas condiciones.
Las amenazas son acciones y factores cuya presencia puede perjudicar a la empresa, con posibilidad de quiebra.
La inestabilidad es un estado de un sistema caracterizado por la heterogeneidad y multitemporalidad de cada uno de los procesos en curso y de todos los cambios en general.
La incertidumbre es la ausencia o indefinición de algo. Suele ocurrir por falta de información necesaria.
Actualmente, los sistemas más comunes para analizar el entorno externo de una empresa son el análisis PEST y FODA.
El análisis se realiza según el esquema "factor - empresa". Los resultados del análisis se presentan en forma de una matriz, cuyo tema son los factores del macroambiente, el predicado es la fuerza de su influencia, evaluada en puntos, rangos y otras unidades de medida.
Los resultados del análisis PEST nos permiten evaluar la situación económica externa en el ámbito de las actividades productivas y comerciales.
El análisis FODA es un método de planificación estratégica que se utiliza para evaluar los factores y fenómenos que afectan un proyecto o empresa. Todos los factores se dividen en cuatro categorías: s fortalezas( fortalezas), w debilidades (debilidades), oh oportunidades (oportunidades) y t amenazas (amenazas). El método incluye definir el objetivo del proyecto e identificar factores internos y externos que contribuyen a su consecución o lo complican.
El análisis PEST (a veces denominado STEP) es una herramienta de marketing diseñada para identificar políticas ( PAG político), económico ( mi económico), social ( S social) y tecnológico ( t tecnológicos) aspectos del entorno externo que afectan el negocio de la empresa.
Se estudia la política porque regula el poder, lo que a su vez determina el entorno de la empresa y la adquisición de recursos clave para sus actividades. La razón principal para estudiar economía es crear una imagen de la distribución de recursos a nivel estatal, que es la condición más importante actividades de la empresa.
Las preferencias de los consumidores igualmente importantes se determinan utilizando el componente social del análisis PEST. El último factor es el componente tecnológico. Se considera que el objetivo de su investigación es identificar tendencias en el desarrollo tecnológico, que muchas veces son causa de cambios y pérdidas en el mercado, así como del surgimiento de nuevos productos.
2. Análisis del estado del entorno interno y externo en OAO Gazprom
2.1 Breve descripción de la organización
La sociedad anónima abierta Gazprom es uno de los participantes más importantes en los mercados energéticos mundiales, capaz de hacer una contribución significativa a su estabilización y garantizar la seguridad energética mundial, que es uno de los principales componentes de su estrategia de desarrollo.
En el ranking mundial de empresas de petróleo y gas, Gazprom ocupa el primer lugar en producción de gas natural. En términos de producción de petróleo y volúmenes de refinación, Gazprom es una de las cinco mayores compañías petroleras rusas y uno de los veinte líderes mundiales en el negocio petrolero.
El término OAO Gazprom se refiere a la empresa matriz del Grupo Gazprom, la Sociedad Anónima Abierta Gazprom. El Grupo Gazprom debe entenderse como un conjunto de empresas formado por OJSC Gazprom y sus filiales.
El papel del Grupo en los mercados energéticos globales no se limita a su potencial de exportación y su reputación como proveedor confiable y estable de recursos energéticos. La especificidad de Gazprom es que es a la vez productor y proveedor de recursos energéticos, con una poderosa base de recursos y una extensa infraestructura de transporte de gas. Gracias a localización geográfica En Rusia, Gazprom tiene la oportunidad de convertirse en un puente energético entre los mercados de Europa y Asia, suministrando su propio gas y prestando servicios de tránsito de gas de otros productores.
El Grupo Gazprom tiene una estructura organizativa bastante compleja y amplia. El número total de estas empresas con diversas participaciones en el capital de OAO Gazprom supera las 150 unidades.
El Grupo tiene uno de los sistemas de gasoductos más grandes del mundo y proporciona la mayor parte de la producción y transporte de gas natural a través de gasoductos. alta presión En la federación rusa. También es el mayor exportador de gas natural a los países europeos, produce petróleo y produce productos derivados del petróleo.
El Grupo lleva a cabo los siguientes tipos principales de actividades comerciales: exploración y producción de gas, transporte de gas, venta de gas, producción de petróleo y condensado de gas, refinación de petróleo, condensado de gas y otros hidrocarburos y venta de productos refinados.
Otros tipos de actividades financieras y económicas incluyen principalmente la construcción, la producción de energía eléctrica y térmica y la gestión de activos. esta organización pertenece al petróleo industria del gas.
Según el Código Civil de la Federación de Rusia, una sociedad anónima se reconoce como una empresa cuyo capital autorizado se divide en un determinado número de acciones; Participantes sociedad Anónima(accionistas) no son responsables de sus obligaciones y asumen el riesgo de pérdidas asociadas con las actividades de la empresa, dentro de los límites del valor de las acciones que poseen. En el caso de que sus participantes puedan enajenar las acciones que poseen sin el consentimiento de otros accionistas, dicha empresa se reconoce como una sociedad anónima abierta. Tiene derecho a realizar suscripción abierta de las acciones que emita y libre venta en las condiciones que establezcan la ley y otros actos jurídicos. El capital autorizado de una sociedad anónima se compone del valor nominal de las acciones de la empresa adquiridas por los accionistas. En este momento, OAO Gazprom, por el tamaño de su organización, pertenece a la clase de las “grandes” empresas.
El estado actual de las instalaciones y del sistema de control se puede caracterizar como fuerte y estable. Gazprom mira al futuro con confianza. Cada año Gazprom mejora su estructura de gestión. La reforma tiene como objetivo aumentar la eficiencia de Gazprom como empresa integrada verticalmente. Se ha iniciado la creación de filiales para actividades como almacenamiento subterráneo de gas, reparaciones subterráneas, procesamiento de hidrocarburos y producción de petróleo.
Junto a la sólida posición de la organización, existen problemas de naturaleza tanto estratégica como financiera:
La creciente interdependencia de los mercados, que en la era de la globalización conduce a la sincronización de las economías de los países y a la posibilidad de una rápida transferencia de recesiones o crisis de un país a otro;
El problema de la regulación internacional de la industria. La regulación de la industria energética se lleva a cabo en diversas áreas. Las áreas más importantes son la liberalización, la legislación aduanera y fiscal, la legislación medioambiental y la seguridad energética.
La cuestión de garantizar la seguridad energética es estimular el uso eficiente de la energía, así como reducir la dependencia de las importaciones de energía de una sola fuente;
Condiciones geográficas y clima. Una parte importante de la producción de gas de Gazprom se produce en Siberia occidental, donde el duro clima complica la producción y aumenta el coste del gas natural;
Cambios en los tipos de cambio e inflación. Una parte importante de los ingresos de Gazprom está denominada en dólares o euros, mientras que la mayoría de sus costes están denominados en rublos. En este sentido, los cambios en las tasas de inflación y los tipos de cambio tienen un impacto significativo en los resultados de las actividades económicas y financieras.
Estos problemas surgen en el desarrollo de casi cualquier estructura grande, pero Gazprom mira hacia adelante con confianza, fortaleciendo su posición en el mercado energético global, ayudando a aumentar la autoridad e influencia de la compañía en la comunidad mundial, así como asegurando el crecimiento a largo plazo de su valor.
2.2 Misión y principales objetivos de la organización
OJSC Gazprom es la empresa de gas más grande del mundo. Las principales actividades son la exploración geológica, producción, transporte, almacenamiento, procesamiento y comercialización de gas y otros hidrocarburos. El Estado es propietario de una participación mayoritaria en Gazprom: 50,002%.
Gazprom ve su misión en el suministro más eficiente y equilibrado de gas a los consumidores de la Federación Rusa, cumpliendo alto grado confiabilidad de los contratos de exportación de gas a largo plazo.
Se pueden identificar los siguientes objetivos principales de Gazprom:
1. Incrementar los volúmenes de producción de gas. Gazprom tiene las reservas de gas natural más ricas del mundo. Su participación en las reservas mundiales de gas es del 17%, en Rusia, del 60%. Gazprom representa alrededor del 20% de la producción mundial de gas y alrededor del 85% de la rusa. Dirección prioritaria Las actividades de Gazprom incluyen el desarrollo de los recursos de gas de la península de Yamal, la plataforma ártica, Siberia oriental y el Lejano Oriente.
2. Suministro oportuno de gas a los consumidores rusos y extranjeros. Gazprom posee el sistema de transporte de gas más grande del mundo: el Sistema Unificado de Suministro de Gas de Rusia. Su longitud es de 156,9 mil km. Gazprom exporta gas a 32 países cercanos y lejanos del extranjero y continúa fortaleciendo su posición en los mercados extranjeros tradicionales.
3. Diversificación de mercados y productos. Gazprom está implementando una estrategia paso a paso para aumentar su presencia en el mercado del gas natural licuado (GNL). Esto le permite ampliar la geografía de las actividades de la empresa. El desarrollo del negocio petrolero es uno de los objetivos estratégicos de Gazprom en su camino hacia convertirse en una empresa energética global. Una de las áreas centrales de diversificación de productos de Gazprom es la industria de la energía eléctrica, cuya combinación con el negocio del gas es una tendencia mundial y permite un efecto sinérgico significativo.
4. Importancia social de OAO Gazprom. Los principios más importantes en las actividades del Grupo Gazprom son estar atentos a los intereses de la sociedad, promover plenamente el desarrollo socioeconómico de las regiones rusas, crear en ellas un clima empresarial favorable, mantener condiciones de trabajo dignas y el bienestar social y espiritual. bienestar de las personas.
En este sentido, la Compañía se esfuerza por asegurar el desarrollo sostenible de su negocio, centrándose en mayor atención componente no sólo económico, sino también social. Gazprom sigue firmemente los principios de responsabilidad social, que son: gasificación de las regiones del país, creación de nuevos puestos de trabajo, implementación de programas sociales para el personal, patrocinio y caridad, eventos ambientales y educativos, pago de impuestos, etc.
Se sigue prestando especial atención al apoyo a los niños discapacitados, huérfanos y niños en orfanatos. Cada año la Compañía destina fondos para la construcción de edificios residenciales, guarderías, clínicas, etc.
La empresa cumple firmemente con sus obligaciones fiscales y aporta cada día alrededor de mil millones de rublos al presupuesto ruso.
En sus actividades de patrocinio y caridad, la Compañía se enfoca en apoyar dichas áreas. vida publica tales como cultura, deportes, educación, ciencia, participa en grandes proyectos destinados a revitalizar el país, preservar los valores artísticos e históricos, realzar las mejores tradiciones de la escena nacional y el arte teatral.
Entre los socios de larga data de Gazprom en el ámbito del fortalecimiento y el desarrollo patrimonio cultural- Galería Estatal Tretyakov, Museo Estatal de Bellas Artes. COMO. Pushkin, State Hermitage, State Academic Mariinsky Theatre y otros centros de la cultura rusa.
Desde hace muchos años, la fructífera cooperación entre OAO Gazprom y la Federación Rusa Iglesia Ortodoxa y otras religiones, encaminadas a revivir las tradiciones espirituales y religiosas.
Gazprom apoya activamente el desarrollo ciencia nacional, es el fundador de muchos científicos rusos. organizaciones publicas y fundaciones, incluido el Consejo Supremo de Ingeniería de la Federación de Rusia, la Fundación Ambiental No Gubernamental que lleva su nombre. Y EN. Vernadsky y otros.
Gazprom brinda apoyo tradicional a los equipos olímpicos de nuestro país, es el patrocinador general del club de fútbol ruso Zenit, socio de la Federación Rusa de Gimnasia Rítmica, apoya a varias federaciones deportivas nacionales, equipos deportivos e individuos (tanto establecidos como aspirantes). ) Atletas.
Pagando tradicionalmente Atención especial En apoyo a los niños y jóvenes, la Compañía comenzó a implementar el programa Gazprom para los Niños, cuyo objetivo es apoyar el potencial físico y espiritual de la generación más joven.
Gazprom no sólo es uno de los participantes más importantes en los mercados energéticos globales, capaz de hacer una contribución significativa a su estabilización y garantizar la seguridad energética global, sino también una organización cuyas actividades son de gran importancia social para cantidad inmensa de la gente.
2.3 Análisis de factores ambientales
La situación económica actual en el mercado energético mundial:
El petróleo es un vector energético de importancia mundial, el gas es principalmente regional, el carbón es local;
Un fuerte aumento del consumo de hidrocarburos, que no será sustituido por fuentes de energía alternativas en un futuro previsible;
Un fuerte aumento de las necesidades energéticas de los países asiáticos en desarrollo, dado el crecimiento económico continuo, el rápido crecimiento demográfico y la intensidad energética extremadamente alta de las economías nacionales;
Creciente brecha entre los volúmenes de consumo (en aumento) y los volúmenes de producción (en disminución) de hidrocarburos en los países desarrollados;
Las oportunidades limitadas para un crecimiento adicional de la producción aumentan los riesgos asociados con una posible desestabilización del mercado;
El nivel de provisión de reservas de petróleo y gas de la economía mundial está disminuyendo;
Falta de capacidad (temporal) de refinación y transporte de petróleo y capacidad adicional limitada de producción de petróleo;
Se señala el interés de los consumidores industrializados por los problemas del desarrollo de energías alternativas;
La importancia de los proyectos de producción y suministro de gas natural licuado (GNL) es cada vez mayor;
Hay un interés renovado en la energía nuclear en varios países;
Cada vez hay menos activos disponibles para fusiones y adquisiciones, por lo que últimos años las fusiones importantes ocurren exclusivamente dentro de un país o un espacio geopolítico común;
Crecientes riesgos políticos en las regiones más ricas en hidrocarburos.
Los principales factores que obstaculizan el desarrollo de la industria del gas (usando el ejemplo de Gazprom) en Rusia:
La política de Gazprom, para la cual no es rentable desarrollar el mercado interno bajo las condiciones de las tarifas internas del gas existentes;
Retraso de las tasas de crecimiento de la producción con respecto a las tasas de crecimiento del consumo de gas;
La necesidad de invertir importantes fondos en el desarrollo de nuevos campos;
Centrarse en comprar gas de Asia Central en lugar de invertir en proyectos de producción;
La política aplicada a nivel estatal para impedir que las empresas extranjeras participen en el desarrollo de las instalaciones más prometedoras (yamal, campo Shtokman);
El estado crítico de la infraestructura exportadora de petróleo existente y el problema de modernizar el sistema de gasoductos existente;
Carácter monopolista de la industria del gas rusa.
Los principales consumidores de recursos energéticos en el mercado interno incluyen la industria de la energía eléctrica, la metalurgia, la agroquímica, la industria del cemento, la población, las empresas industriales y otras. Los principales consumidores de los productos de Gazprom en el mercado exterior son los países del extranjero, la CEI y los países bálticos.
Para ver un ejemplo más claro, en las Tablas 1 y 2 realizaremos un análisis PEST de la empresa OJSC Gazprom.
Factores políticos y legales. 1. Un sistema tributario imperfecto y complejo, que genera altos precios de los servicios y la lixiviación capital de trabajo empresas; |
Fuerzas económicas |
|
Factores socioculturales 2. Preferencias de los consumidores finales de servicios. |
Factores tecnológicos1. Uso de nuevos equipos y tecnologías en la práctica de la producción de petróleo y gas. |
Posible impacto en las actividades de OJSC Gazprom |
||
Factores políticos y legales. 1. Un sistema tributario imperfecto y complejo, que conduce a precios elevados de los servicios y al drenaje del capital de trabajo de la empresa. 2. Apoyo estatal a las pequeñas empresas. |
1. Un aumento de los impuestos para los monopolistas conduce a un aumento de los costos empresariales, así como a la falta de rentabilidad del desarrollo del mercado interno ruso debido a las menores tarifas de las materias primas. 2. Este factor no se aplica a la empresa Gazprom. |
|
Fuerzas económicas 1. Cancelación del impuesto a las ventas del 5% y cambio de la tasa del Impuesto al Valor Agregado al 18%. 2. Incremento de aranceles de los monopolios naturales. |
1. Obligación de exportar productos de petróleo y gas al exterior, esto se justifica por una mayor tasa sobre los recursos. 2. Incremento de los costos de producción y aumento del precio de los servicios ofrecidos. |
|
Factores socioculturales 1. Nivel de educación de la población del país. 2. Preferencias de los consumidores finales de productos. |
1. OJSC Gazprom emplea personal altamente calificado; la dirección no dedica mucho tiempo a la formación del personal. 2. Cambiar el enfoque de OAO Gazprom hacia el consumidor final. Es necesario realizar cambios respecto a los servicios ofrecidos en términos de calidad, servicio y precio. |
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Factores tecnológicos1. Uso de nuevas tecnologías de producción y transporte en la práctica. |
1. Gazprom necesita equipos más modernizados para reducir costes. Para lograr este objetivo, se atrae capital para el desarrollo de la ciencia y la tecnología de la empresa. |
A partir del análisis se pueden sacar conclusiones apropiadas. Gazprom no es sólo uno de los participantes más importantes en los mercados energéticos globales, capaz de hacer una contribución significativa a su estabilización y garantizar la seguridad energética global, sino también una organización cuyas actividades son de gran importancia social para un gran número de personas.
La entrada de Gazprom en el mercado exterior plantea varios problemas. Entre ellos se encuentran: el problema de modernizar el sistema de gasoductos existente, la falta de inversión en proyectos de producción, el retraso en el nivel de uso de las tecnologías más prometedoras, las oportunidades limitadas para el suministro de oleoductos a Europa, la persistencia de los riesgos de tránsito, los problemas no resueltos naturaleza de muchas cuestiones dentro de la UE y la virtual ausencia de un punto de vista común sobre la forma de garantizar la seguridad energética.
En este sentido, las medidas prioritarias para cambiar la situación actual incluyen: mayor atención, tanto a nivel estatal como por parte de las mayores empresas de petróleo y gas, al sector nacional de producción de gas y petróleo; estimular la inversión en la reproducción de la base de recursos minerales y el desarrollo de depósitos; invertir en proyectos mineros nacionales en Siberia Oriental y el Lejano Oriente, Sakhalin, la plataforma norte, etc.; mantener y ampliar la presencia de empresas rusas en el sector de combustibles y energía de Irak, Irán y otros países de la región; se debe prestar especial atención a los proyectos de producción de GNL como los más prometedores desde el punto de vista del futuro del sector mundial de combustibles y energía; aumentar la seguridad tecnológica y la eficiencia operativa de las redes de transporte de energía; ampliar el suministro de hidrocarburos a los mercados de Europa mediante la construcción de rutas adicionales de transporte de energía (al norte, sur de Europa y los Balcanes) y la consolidación en el mercado de Asia y el Pacífico; Para las empresas rusas de petróleo y gas es necesario utilizar condiciones externas favorables para la reconstrucción. capacidad de producción usando tecnologías modernas, y desarrollar una red de ventas, que reducirá los costos de producción y ofrecerá mercados extranjeros producto más competitivo.
El mercado energético ruso no es atractivo para un monopolista como Gazprom; la razón son las constantes restricciones a los aumentos de precios por parte de los servicios antimonopolio. Por ello, la empresa intenta entrar con los principales volúmenes de materias primas en el mercado exterior, donde estas materias primas son muy valoradas. Luego de analizar la empresa y sus actividades, podemos ofrecer lo siguiente:
· Determinación del cometido principal de la estrategia energética.
· Análisis de estrategia de presencia global.
· Estrategia de marketing en mercados nacionales y extranjeros.
· Estrategia en el ámbito de la industria eléctrica.
· Posibilidad de diversificación de la producción.
· Nivel de desarrollo del procesamiento de petróleo y gas.
· Desarrollo del sistema de transporte de gas.
El apoyo estatal no es tangible, solo aumentan los impuestos sobre las ganancias de la organización, dado que esta industria es prometedora, el estado no está tomando medidas significativas para modernizarla. Si el Estado invirtiera en la modernización de Gazprom, permitiría a la empresa alcanzar un nuevo nivel, aumentando así sus beneficios y los de los inversores.
El desarrollo de tecnologías de extracción de materias primas permitirá a la empresa ocupar una posición de liderazgo en el mundo y consolidarse no sólo como un socio fiable, sino también como un proveedor de materias primas de alta calidad. Además, la modernización de la tecnología de refinación de petróleo permitirá producir gasolina a nivel europeo, lo que nos permitirá captar una cuota de mercado aún mayor no sólo en Europa sino en todo el mundo. La distribución de gasolina de alta calidad en el mercado interno nos permitirá atraer más clientes en Rusia, aumentando así nuestros propios ingresos y dejando a los competidores en un segundo plano. Hay muchos coches en Rusia. producción extranjera que requieren combustible de alta calidad para evitar costes innecesarios que puedan surgir por avería del vehículo.
De hecho, cuanto mayor sea la calidad de la gasolina, más tiempo funcionará el motor, esto atraerá a los automovilistas que están dispuestos a pagar de más por combustible de alta calidad, este es el esquema que utiliza la empresa Lukoil para suministrar gasolina; calidad europea a un precio elevado y así logró consolidarse como un socio confiable con muchos clientes que hablan positivamente de la calidad de los servicios prestados. En consecuencia, si una empresa parte de los parámetros propuestos anteriormente, verá surgir una imagen completa en torno a la empresa, lo que le permitirá responder de manera más flexible a los cambios en las necesidades del mercado, así como mantener una posición de liderazgo en el mundo.
Conclusión
El entorno externo en la gestión estratégica se considera como una combinación de dos subsistemas relativamente independientes: el macroambiente y el entorno inmediato.
El entorno macro crea Términos generales entorno de la organización. Análisis regulacion legal, implica el estudio de leyes y otros reglamentos que establecen normas legales y el marco de las relaciones, brinda a la organización la oportunidad de determinar por sí misma los límites aceptables de acción en las relaciones con otros sujetos de derecho y los métodos aceptables para defender sus intereses.
El componente político del macroambiente debe estudiarse para tener una comprensión clara de las intenciones de las autoridades gubernamentales con respecto al desarrollo de la sociedad y los medios por los cuales el Estado pretende implementar sus políticas.
El estudio del componente político debería centrarse en descubrir qué programas están tratando de implementar las distintas estructuras partidarias. análisis del entorno externo estratégico
El estudio del componente social del macroambiente tiene como objetivo comprender el impacto en los negocios de tales Fenómeno social y procesos, como las actitudes de las personas hacia el trabajo y la calidad de vida.
El análisis del componente tecnológico permite ver oportunamente las oportunidades que abre el desarrollo de la ciencia y la tecnología para la producción. nuevos productos, mejorar los productos manufacturados y modernizar la tecnología de fabricación y comercialización.
El análisis de proveedores tiene como objetivo identificar aquellos aspectos en las actividades de las entidades que abastecen a la organización de diversas materias primas, productos semiacabados, recursos energéticos e informativos y financieros, de los que depende la eficiencia de la organización.
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Hoy podemos decir con certeza que hubo una transición del mercado principal, donde era necesario llenar nichos vacíos, y aquellas empresas que lograron vender productos más rápido que otras ganaron en él, a un mercado competitivo. Para el éxito y la prosperidad aquí ya no es importante. el enfoque correcto En cuanto a la organización de los grupos de productos, es importante aprender a promocionarlos de manera competente, por delante de la competencia. En condiciones de feroz competencia, se ha vuelto imposible utilizar métodos tradicionales de investigación financiera, se ha hecho necesario actuar desde un punto de vista práctico, realizar investigaciones de un nuevo tipo, que tenga en cuenta muchos factores externos e internos; condiciones de producción de la empresa.
Los estudios analíticos se llevan a cabo de acuerdo con un esquema determinado, donde se establece una matriz. análisis de plagas, de forma esquemática, la matriz se representa como una fracción, donde el numerador muestra los factores del macroambiente y el denominador muestra su influencia en el proceso de producción. El resultado se muestra en puntos, rangos u otras unidades de medida.
Al final del estudio, es posible identificar posibles amenazas a la empresa; esta será la estrategia principal para la planificación de actividades durante varios años y los datos del análisis deben actualizarse.
Principales factores del análisis de plagas.
Si tenemos en cuenta que al realizar un análisis de plagas se utilizan factores ambientales que influyen en el proceso productivo de la empresa, entonces la distribución queda así:
Básicamente, al realizar un análisis de plagas, solo se analiza el macroambiente, que incluye muchos factores. Y se realiza un análisis de los principales factores, consistente en:
Identificación de factores externos que influyen en el proceso productivo de una empresa consistente en:
Cualquier empresa no puede dejar de estar en unidad con el entorno externo; influye significativamente en todas sus actividades. Porque es consecuencia de obtener todos los recursos necesarios para el éxito de las actividades. Una empresa no puede prescindir del suministro de recursos energéticos, empleados y la extracción de la información necesaria, que recibe precisamente del entorno externo, luego la empresa transforma estos recursos en servicios y bienes que ingresan al entorno externo. La interacción constante con el entorno externo ayuda a la empresa a existir y desarrollarse.
El impacto del entorno externo en una empresa es enorme; puede expresarse en varios factores, proporcionar condiciones favorables para el funcionamiento exitoso de toda la empresa o, por el contrario, representar una amenaza para su existencia. Las condiciones del entorno externo son variadas; consta de muchos componentes que tienen diferentes efectos sobre la prosperidad de la empresa.
Es imposible que una empresa esté aislada del entorno exterior; debe estar en contacto constante con él. Una variedad de componentes del entorno externo influyen significativamente en las empresas, cada uno en su propia medida y frecuencia. Y para desarrollo exitoso es necesario realizar investigaciones sobre los factores que influyen en la prosperidad de la empresa. Para realizar esta acción utilice Análisis de plagas.
Representa una especie de modelo macroeconómico, que refleja una evaluación de la influencia del entorno externo en las actividades de la empresa. Se utiliza principalmente cuando se lanzan nuevos productos al mercado de productos similares.
Al realizar el análisis de plagas se utilizan los principales indicadores de factores externos que tienen mayor impacto en el negocio. La fuente de información pueden ser los medios de comunicación.
Al analizar los factores, se deben responder las principales cuestiones de producción:
¿Pueden cambiar las tendencias culturales, económicas y tecnológicas que influyan en el aumento de la demanda y la competitividad del mercado? Considere una opción si esto pudiera suceder.
Se recomienda realizar análisis de plagas periódicamente y analizar los resultados obtenidos con los anteriores:
Al realizar un análisis de plagas, uno debe confiar en las siguientes tesis: :
Luego de analizar el análisis de plagas, se identifica un indicador político, económico, social y tecnológico del entorno externo. Estos datos son necesarios para seleccionar una estrategia empresarial para lograr el mayor bienestar; Su resultado será una justificación de factores que pueden representar una amenaza para las actividades de toda la empresa en el futuro.
Al realizar un análisis del macroambiente interno de una empresa, se examinan todas las empresas que dependen de ella y se realiza un estudio de sus actividades en beneficio de la empresa principal. Representan una fuerza separada que influye en el bienestar de toda la empresa. Para llevarlo a cabo, es necesario seleccionar los factores más importantes que influirán en las actividades de la empresa.