La gestión de recursos humanos como tarea principal de un directivo competente. Gestión de recursos del proyecto: lograr los objetivos del proyecto.

Los sistemas de gestión de recursos de producción proporcionan:

• * reducir los costos de producción y aumentar beneficio neto;
• * respuesta rápida a cambios en la situación del mercado;
• * reducir los costos internos optimizando los procesos comerciales;
• * control de los suministros actuales, su planificación;
• * control sobre la calidad del servicio prestado;
• * optimización del proceso de suministro de productos y carga en almacén mediante la planificación del tamaño de producción.

Vale la pena señalar que la implementación de sistemas similares requiere mucho tiempo y está asociada a cambios en las actividades y la lógica de los procesos internos del negocio, introduciendo cambios significativos en el ritmo de trabajo y modificando la estructura de la empresa.

Tendencia líder mercado moderno, sobre el que opera la iniciativa son cambios constantes, cuya dinámica aumenta una vez al año. Como resultado, la capacidad de la empresa para adaptarse a los cambios del entorno externo se ha convertido en uno de los principales factores para su supervivencia a largo plazo. El uso de herramientas de gestión de proyectos permite aumentar la adaptabilidad de la estructura de la empresa, reducir los riesgos monetarios y de otro tipo y aumentar la competitividad de la empresa. La gestión de recursos es uno de los principales subsistemas de la gestión de proyectos, que incluye los procesos de planificación, adquisiciones. suministro, distribución, contabilidad y control de recursos, tradicionalmente laborales y logísticos. La tarea principal de la gestión de recursos es garantizar su implementación óptima para lograr el objetivo final de la gestión de proyectos: la formación de un resultado del proyecto con los indicadores planificados.

Hay muchos tipos de recursos, pero los más importantes son los no reproducibles, almacenados, acumulados, que a menudo se denominan recursos como "energía" y recreados, no almacenados, no acumulados, que protegen su forma material natural durante la operación.

En un momento dado, los recursos del proyecto son limitados. Por tanto, las principales tareas de la gestión de recursos son:

• 1) mejor planificación de recursos;
• 2) gestión logística, incluyendo:
  • - gestión de la adquisición de recursos;
  • - Administracion colateral;
  • - gestión del suministro de recursos;
  • - gestión de reservas de recursos;
  • - Gestión de la distribución de recursos para el trabajo del proyecto.

La adquisición de recursos es el elemento principal del sistema de gestión de recursos. La adquisición se refiere a actividades destinadas a suministrar recursos a los proyectos, es decir, propiedad (productos), ejecución del trabajo (servicios), transferencia de los resultados de la creatividad intelectual en relación con un proyecto específico. Las adquisiciones y el suministro están interrelacionados y son dos lados del proceso logístico del proyecto.

Gestión de adquisiciones, logística de proyectos: un subsistema de gestión de proyectos, incluidos los procesos de compra de bienes, productos y servicios para el proyecto de organizaciones proveedoras externas. El subsistema consta de planificación logística, selección de proveedores, contratación, etc.

El control del nivel de inventario se lleva a cabo para todos los grupos de recursos y consiste en tener en cuenta la disponibilidad de recursos y rastrear el momento en que se debe ordenar el siguiente lote de recursos. Uno de los métodos más conocidos para controlar los niveles de inventario es el método ABC, que se diferencia de otros métodos por la simplicidad de su aparato matemático y sus buenos resultados en el uso práctico.

Veamos el ejemplo de OJSC NPK Uralvagonzavod.

En el taller de montaje mecánico de JSC NPK Uralvagonzavod, los planes de adquisición de equipos se elaboran sobre la base de las solicitudes de los talleres o servicios de producción de montaje mecánico, que en el nivel primario determinan la necesidad de equipos y transmiten información. Para ello se generan solicitudes que contienen información: sobre la necesidad de equipos indicando sus características técnicas, características técnicas, cantidad, costo unitario y total, indicadores planificados (efecto económico, período de recuperación y porcentaje de carga), fabricante, breve justificación, finalidad. propósito y tiempo de entrega requerido; en talleres y servicios se determina la prioridad en la compra y se justifica la necesidad, sobre el estado de equipos similares existentes y su grado de desgaste, sobre el perfil y indicadores volumétricos de este tipo de equipos, sobre la preparación para la instalación y operación. del equipo solicitado.

Los comercios y servicios presentan solicitudes completas para la compra de equipos antes del 1 de marzo del año anterior a la compra, y de forma no programada solo en caso de necesidad de emergencia. La siguiente etapa de trabajo es seleccionar un proveedor, preparar y analizar los contratos. La selección de un proveedor se realiza sobre la base de los siguientes datos confirmados oficialmente solicitados por el departamento 90/95 y el departamento 24: precio del mantenimiento propuesto; la calidad del equipo suministrado, confirmada por los certificados y pruebas pertinentes, la reputación del fabricante y de otros usuarios de este equipo; términos y condiciones de entrega; lejanía del proveedor, presencia de una base de servicios en el territorio Federación Rusa; disponibilidad de servicios adicionales (formación del personal, período de garantía, puesta en servicio, etc.).

En el caso de que el monto de la transacción propuesta supere los 2 millones de rublos, la dirección de NTN (15), junto con el departamento 90/95 y los especialistas principales, realiza una licitación (abierta o cerrada) entre proveedores, si el TO es importado; la licitación se realiza conjuntamente con la dirección 24 .

Al determinar el precio inicial del Contrato, análisis de marketing mercado de máquinas para trabajar metales.

Al redactar un contrato se reflejan las siguientes condiciones:

• - determinación de aquellas relaciones respecto de las cuales se concluye el contrato, así como toda la información necesaria sobre el objeto del contrato en los casos establecidos Código Civil Federación de Rusia y leyes federales;
• - condiciones importantes debido a los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia y otras normas;
• - condiciones necesarias para un contrato de este tipo;
• - todas las condiciones respecto de las cuales, a petición de una de las partes, deba llegarse a un acuerdo.

Se requieren recursos humanos para la implementación exitosa del proyecto. Control por recursos humanos El proyecto incluye procesos para organizar y gestionar el equipo del proyecto. El equipo del proyecto está formado por personas, a cada una de las cuales se le asigna un rol y una responsabilidad específicos para la ejecución del proyecto. Una vez que se asignan roles y responsabilidades a los miembros del equipo del proyecto, estos toman una parte funcional en la planificación del proyecto y la implementación de decisiones. El equipo de gestión del proyecto es una fracción del equipo del proyecto; es responsable de la ejecución de las actividades de gestión del proyecto (por ejemplo, planificación, control y finalización).

En proyectos pequeños, las responsabilidades de gestión de proyectos pueden distribuirse entre todos los miembros del equipo o asignarse específicamente al director del proyecto.

El patrocinador del proyecto trabaja en contacto con el equipo de gestión del proyecto y tradicionalmente participa en la resolución de cuestiones como el pago del proyecto, la aclaración del alcance del proyecto y otras cuestiones que afectan la productividad y la eficiencia económica del proyecto.

La metodología general para la gestión de recursos humanos de proyectos incluye:

• - planificación de recursos humanos: definir y documentar roles, responsabilidades y rendición de cuentas específicos, así como crear un plan de gestión de suministros de personal del proyecto.
• - kit del equipo del proyecto - participación de los recursos humanos necesarios para completar el proyecto.
• - formación de un equipo de proyecto: elevar las calificaciones de los miembros del equipo de proyecto y mejorar la interacción entre ellos para aumentar la eficiencia de la implementación del proyecto.
• - gestión del equipo del proyecto: monitorear la efectividad de los miembros del equipo del proyecto, brindar retroalimentación, concluir problemas y coordinar configuraciones destinadas a aumentar la eficiencia de la implementación del proyecto.

Estos procesos interactúan tanto entre sí como con procesos de otras áreas del conocimiento. Dependiendo de las necesidades del proyecto, en cada proceso podrán participar una o varias personas o grupos.

Las principales formas de interacción entre la gestión de recursos humanos y otros procesos del proyecto pueden incluir las siguientes situaciones:

• - continuación del comando;
• - planificación de riesgos;
• - modificación de la duración y calendario de las operaciones.

Los recursos del proyecto de taller de montaje mecánico son: trabajo; materiales y equipamiento; consultores (puesta en marcha y ajuste de equipos, mantenimiento).

El trabajo del proyecto incluye la instalación y puesta en marcha de los últimos equipos del taller. La instalación de una máquina estacionaria consiste en ensamblar componentes, instalar la máquina en el espacio previsto y alinear sus coordenadas con los ejes de la estructura del taller y otras máquinas.

La instalación de equipos de corte de metales se realiza de acuerdo con especificaciones técnicas, en el que se determinan los valores de las desviaciones máximas (tolerancias) de la posición normal. El control de calidad de la instalación lo realiza el departamento de seguridad.

En la etapa de planificación del proyecto, se determina la necesidad de recursos. Con base en la capacidad de diseño del departamento, se determinó un grupo de equipos necesarios para la reconstrucción del taller. Según la distribución existente, existen 267 unidades de equipamiento, atendidas por 89 trabajadores principales.

De acuerdo con el diseño a largo plazo, el taller contará con 66 unidades de equipos de procesamiento de metales de alto rendimiento, en lugar de las 267 unidades que funcionan actualmente. Los equipos nuevos representarán el 91,6% del total de equipos metalmecánicos, mientras que las áreas se organizarán según principio tecnológico: procesamiento de partes del cuerpo; procesamiento de piezas antes del tratamiento térmico; procesamiento de piezas después del tratamiento térmico con sustitución de operaciones de rectificado interno y cilíndrico por torneado en duro; Montaje y prueba de componentes.

La empresa ha desarrollado un estudio de viabilidad del proyecto (TES), documento que confirma la rentabilidad del diseño y operación de la futura empresa. Durante el estudio de viabilidad, se determinó la capacidad de producción de la empresa, sus necesidades de materiales, materias primas, productos semiacabados y fuentes de producción, se aclaró la ubicación de la nueva empresa, se resolvieron problemas de transporte y el costo de producción. y se determinaron los costos totales de su producción, las inversiones de capital necesarias y su eficiencia económica. De la calidad del estudio de viabilidad no sólo depende la solución de los problemas a corto plazo relacionados con las grandes reconstrucciones y el armamento de la planta. nueva tecnología, sino también la eficacia de sus futuras actividades.

El departamento económico realizó cálculos del uso de los modelos de equipos adquiridos de acuerdo con su características técnicas. Se determinó el propósito y finalidad de la compra de equipos y se realizó una comparación de indicadores técnicos y económicos para cada equipo. Los cálculos se acuerdan con la oficina técnica, el jefe de taller, los departamentos y los jefes de producción. El procedimiento para desarrollar y aprobar un estudio de viabilidad de un proyecto pasa por 11 etapas y lleva un período de tiempo bastante largo: economista de taller, jefe del taller de equipos técnicos, jefe de la oficina técnica, gerente de taller, Ingeniero jefe producción, jefe de departamento 45/8, jefe de departamento 45/20, director de PSK, director de CIT, jefe de departamento 41, especialista jefe. Relación de servicios con los que se realizó la coordinación sobre la gama de equipos: departamento No. 10, 24, 40, 34, 35, 41, 44, 450, 500, 840, 883, 940 (CIT).

El proyecto desarrollado reducirá la intensidad de mano de obra y reducirá el costo de reparación de equipos. Los ahorros anuales condicionales ascenderán a más de 108 millones de rublos. Plazo medio Recuperación del proyecto: 4,0 años. Los nuevos equipos permitirán un uso más eficiente del espacio de producción. El área liberada gracias a la cancelación de equipos obsoletos permitirá aumentar el área de montaje y prueba sin necesidad de construcción adicional de instalaciones de producción. Según el plan a largo plazo, 40 trabajadores principales darán servicio a 66 equipos en un taller de dos turnos. El proyecto permitirá reducir el personal en un 55,1% y el número de equipos en un 75,3%. Los ingresos por ventas de la empresa aumentarán aproximadamente 2,7 veces.

Con base en el análisis y las falencias identificadas que existen en la gestión de los recursos del proyecto, se proponen las siguientes actividades.

1. Introducción de un enfoque orientado a procesos para la gestión de recursos del proyecto, que está estrechamente relacionado con el concepto de gestión de costes basada en actividades. El control operativo orientado a procesos reduce los costos y aumenta la eficiencia. Los principios del análisis de costos funcionales (principalmente la orientación a procesos) en el sistema de control operativo sobre los recursos del proyecto se pueden aplicar más profundamente. Es posible controlar los factores que generan costos e ingresos, al mismo tiempo que se gestionan activamente.

La matriz más aceptable. estructura organizativa porque tiene las siguientes ventajas:

• - mejor orientación hacia los objetivos del proyecto;
• - una gestión continua más eficiente, es decir, la capacidad de reducir costos y aumentar la eficiencia del uso de recursos;
• - más flexible y uso eficiente personal de la organización, conocimientos especiales y competencia de los empleados;
• - autonomía relativa del grupo, es decir, contribuye al desarrollo de habilidades de toma de decisiones, cultura de gestión y habilidades profesionales entre los empleados;
• - mejorar el control sobre las tareas individuales del proyecto por parte del servicio de taller;
• - Se reduce el tiempo de reacción, al crearse comunicaciones horizontales y un centro único de toma de decisiones.

El apoyo de recursos para las actividades de las organizaciones es una de las funciones más importantes del sistema. El estudio de sus patrones es necesario para la distribución y redistribución, uso y reposición racional, efectiva y oportuna de los recursos necesarios para la implementación de actividades socioeconómicas. Esta función es la base para que las organizaciones realicen una serie de otras funciones institucionales.

Actualmente, la escala, estructura y nivel de uso de recursos en las organizaciones, por muchas razones económicas generales y locales, se están volviendo desproporcionados con respecto al volumen de actividad y objetivos operativos, lo que en sí mismo se considera una desproporción y provoca el surgimiento de otros estáticos. y desproporciones dinámicas.

La insuficiencia del mecanismo para proporcionar recursos para las actividades de las organizaciones a las condiciones socioeconómicas modernas, a su vez, limita significativamente las posibilidades de su desarrollo, reduce la competitividad de las organizaciones en comparación con otras entidades del mercado y tiene un impacto negativo en el funcionamiento del sistema. cumplimiento de su misión social.

El concepto y significado de los recursos organizacionales.

Los recursos organizacionales son todo lo que la organización puede utilizar para lograr sus objetivos, para satisfacer propias necesidades y las necesidades de los sujetos del entorno externo Gestión moderna / Ed. D.N. Karpukhina, B.Z. Milner. - M.: Centro Editorial, 2007. - P. 45..

Recursos económicos - dinero, reservas, propiedad, personal, competencias y otras capacidades de implementación actividades de gestión. Es decir, se trata de un conjunto de herramientas que son necesarias y pueden utilizarse en los procesos de gestión. Por tanto, los recursos son fuentes y requisitos previos para lograr los objetivos de la organización, elementos constitutivos que transforman las oportunidades en resultados reales Denisov V.M. Gestor de recursos / V.M. Denisov // Gestión en Rusia y en el extranjero. - 2003. - No. 4. - pág.24..

La economía de recursos consiste en atraer los recursos necesarios y suficientes para lograr los objetivos marcados, combinándolos en una fuerza productiva, con una distribución razonable y equilibrada entre las principales áreas y funciones de actividad para generar ingresos que superen el costo de los recursos. Además, la base de recursos debe formarse y desarrollarse teniendo en cuenta las aspiraciones estratégicas y no el momento actual, ya que el enfoque táctico, como muestra la práctica, aumenta los costos reales.

El potencial de recursos de una organización son los recursos disponibles para los participantes en las relaciones corporativas de la organización.

Es decir, estos son los recursos que potencialmente puede obtener una organización para realizar sus actividades.

Los empleados de la empresa tienen 24 horas al día que potencialmente pueden dedicar a la empresa. No tienen más, independientemente de nuestro deseo. De acuerdo con el contrato de trabajo, un empleado puede dedicar a la empresa 8 horas de su tiempo. Y esto forma parte de la base de recursos de la empresa. No se le puede pedir más. Pero puede llegar a un acuerdo con él prometiéndole beneficios adicionales: aumento de salario, pagos adicionales, ascenso o lealtad del gerente (léase, no despido cuando se reduce la plantilla). De esta forma, podemos aumentar la base de recursos de la empresa.

Los accionistas tienen dinero, parte del cual donaron a la empresa mediante la compra de acciones. Pero puede ofrecer a los accionistas la compra de acciones adicionales y así aumentar la base de recursos de la empresa.

La base de recursos de una organización son los recursos transferidos a la organización por los participantes en las relaciones corporativas.

La base de recursos determina la posibilidad de implementar la función objetivo de la organización. Si los recursos son insuficientes, será imposible realizar la función objetivo.

La importancia de los recursos es dotar a la actividad seleccionada de los componentes necesarios para la producción y venta de bienes, generando ingresos que paguen los costos de los recursos con una ganancia suficiente para la reproducción ampliada.

Actualmente, el enfoque de los recursos se define a menudo como únicamente componentes costosos de la actividad, lo que es fundamentalmente incorrecto y distorsiona su papel e importancia.

Los recursos son fuentes de ingresos para una organización que se centran en satisfacer las necesidades de los consumidores o generar demanda en un campo de actividad elegido. Así, gestionar una organización es una actividad basada en atraer, crear y utilizar recursos económicos para asegurar la eficacia y la eficiencia, es decir, es una actividad basada en recursos económicos.

El desempeño de las actividades depende directamente de los recursos por las siguientes razones:

La necesidad de disponer de recursos suficientes para la producción, venta de un producto y gestión de actividades (la composición de determinados recursos).

Impacto focalizado de los recursos humanos sobre los materializados para la obtención de un producto.

Recibir ingresos por la venta del producto al consumidor.

Posiciones competitivas en el mercado de consumo y en los mercados de recursos (posibilidad de atraer recursos de calidad) Pereverzev M.P. Gestión: Libro de texto / M.P. Pereverzev, N.A. Shaidenko, L.E. Basovsky. - M.: INFRA-M, 2005. - P. 122..

La eficiencia operativa es el uso óptimo de los recursos, que se expresa en maximizar los ingresos sobre los costos de los recursos. Los costos son el costo de los recursos gastados para obtener un resultado, es decir, los costos deben ser efectivos, es decir, recuperarse mediante el ingreso y el crecimiento del capital. La eficiencia está asegurada por la esencia económica de los recursos en la gestión, generan (predeterminan) ingresos, pero para obtenerlos son necesarios costos Subbotin A. Costos y costos laborales / A. Subbotin // Director de IS. - 2004. - No. 7. - págs. 44-54..

La eficacia de las actividades de gestión depende directamente de los recursos por las siguientes razones:

La cantidad y calidad de los recursos atraídos, su interacción productiva, que determina la rentabilidad de la actividad: ingresos, ingresos de actividades financieras y de inversión, entrada de efectivo.

Cantidades, costos de los recursos utilizados, que se miden (estiman) por los costos de los recursos: costo, gastos financieros, actividad inversora, salida de caja.

La diferencia entre los ingresos por la explotación de recursos y los costos de su atracción y uso da un resultado positivo. efecto financiero(beneficio, crecimiento del capital, flujo de caja neto descontado).

El uso eficiente de los recursos proporciona a la empresa liderazgo en costos en la industria, es decir, fortaleciendo las ventajas competitivas en los mercados.

Atraer inversiones en las empresas cuando los inversores evalúan la calidad y productividad de los recursos de la empresa Subbotin A. Costos y costos laborales / A. Subbotin // Director de IS. - 2004. - No. 7. - págs. 44-54..

Los recursos son las principales fuerzas productivas que dan forma a los resultados financieros, de mercado y sociales de las actividades.

El papel de los recursos en las empresas no es sólo garantizar la eficiencia y eficacia, sino también crear ventajas competitivas.

Las ventajas competitivas en recursos por primacía en los mercados son:

Atraer recursos mejores y más productivos en comparación con los competidores.

En posesión de recursos exclusivos y limitados.

En la creación de recursos únicos que son inaccesibles para otros participantes del mercado.

En la formación de un sistema de recursos que asegure un alto rendimiento y eficiencia.

Posee habilidades emprendedoras.

Las empresas con ventajas competitivas en recursos, especialmente si están protegidas de alguna manera, obtienen ganancias anormales.

Considerando lo anterior, se puede argumentar que la gestión basada en los recursos económicos juega un papel clave en la implementación de cualquier actividad. Sin un sistema de recursos racional, la eficacia, la eficiencia y la ventaja competitiva estarán en un nivel inferior en comparación con las oportunidades que brinda la práctica.

El desarrollo de la estrategia de una organización no se limita a los costos de capital fijo y de trabajo, recursos laborales, tiempo. La información y los recursos intelectuales son de gran importancia. El desarrollo e implementación de decisiones estratégicas presupone la posesión de enorme información, seleccionada, sistematizada y analizada a lo largo de toda la actividad. Sin información no hay estrategia, pero los recursos de información de una organización están estrechamente relacionados con los recursos intelectuales: la organización debe tener personal que sea capaz no sólo de desarrollar otro plan de negocios, sino también de determinar las tendencias en el desarrollo del entorno externo, las perspectivas de un negocio en particular, formular direcciones para el desarrollo de la organización y justificar la necesidad de concentración de fondos con fines estratégicos.

La posesión de recursos esencialmente estratégicos permite a una entidad económica determinar fundamentalmente la naturaleza de su uso en las relaciones con el entorno externo de la organización. La organización es suficiente sistema complejo, adquirir, conectar, consumir, reproducir y distribuir diferentes tipos recursos Melnikov V.P. Gestión de la organización / V.P. Mélnikov, N.L. Marenkov, A.G. Skhirtladze. - M.: KNORUS, 2004. - P. 188..

La provisión de recursos afecta a todos los ámbitos de actividad de las entidades económicas y, naturalmente, siempre ha sido objeto de gestión. Sin embargo, el retraso en el desarrollo teórico de la práctica de la gestión en la etapa actual se explica por la rápida aparición de nuevos tipos de recursos, fuentes de su formación y métodos de evaluación. Los nuevos recursos requieren métodos, tecnologías y reglas adecuadas para dotar de recursos a las actividades de las organizaciones.

Problemas de provisión de recursos en Rusia moderna en gran parte debido a las décadas anteriores de dominio total de la propiedad estatal, cuando las entidades económicas intercambiaban recursos (incluidos los productos básicos) dentro del marco y de acuerdo con las reglas de un solo propietario, y toda la responsabilidad por las pérdidas no recaía en sus líderes, sino en el estado. Estas organizaciones, en principio, no podían quebrar, por lo que la gestión del intercambio y suministro de recursos como una actividad específica no se consideró ni en el aspecto teórico ni en el práctico.

Actualmente, en Rusia, las entidades económicas han cambiado a nuevas condiciones para el intercambio de recursos que les pertenecen y se ven obligadas a ser totalmente responsables de las decisiones tomadas. las decisiones de gestión con sus bienes. Sin embargo, todavía no ha habido un consenso sobre la teoría de la provisión de recursos.

La provisión de recursos es una de las funciones más importantes, cuya implementación determina el nivel de desarrollo de cualquier entidad económica y la eficiencia de su funcionamiento. El estudio de sus patrones es necesario para la formación y distribución racional, eficaz y oportuna de los recursos necesarios para realizar el trabajo en todos los ciclos.

A pesar de su suma importancia, la provisión de recursos como una “cosa en sí misma” no es el objetivo de las actividades de la organización. El objetivo de la actividad es lograr los resultados sociales o locales más significativos al menor costo, incluyendo así dos subtareas. El primero es la formación de objetivos estratégicos y direcciones de la actividad socioeconómica, maximizando su eficacia. El segundo, la provisión de recursos, se relaciona con la producción y reproducción, la distribución de los recursos necesarios, la minimización y racionalización de costos.

La provisión de recursos no puede reducirse únicamente a la formación de fuentes de actividad de una entidad económica. Este proceso es mucho más amplio y resulta ser de extremo a extremo en relación con gestión estratégica actividades en general. El surgimiento o eliminación de los problemas más importantes de la gestión de una organización depende de la estrategia de provisión de recursos, por ejemplo, evitando la formación de barreras organizacionales o conflictos de intereses, estimulando una mayor eficiencia.

El estudio de los mecanismos de apoyo de recursos para las actividades de la organización crea la base necesaria para desarrollar el concepto de gestión de recursos. El mecanismo de provisión de recursos es un sistema de elementos institucionales necesarios para la distribución y redistribución de recursos por parte de las entidades económicas y sus divisiones estructurales, así como la transformación de recursos de una forma a otra.

Las direcciones de apoyo de recursos para las actividades de la organización, por un lado, están determinadas por los recursos financieros, de personal, materiales y de otro tipo que tiene hoy y, por otro lado, por los recursos intelectuales y las innovaciones que espera introducir en el futuro, así como la capacidad de atraer fuentes de inversión.

El apoyo de recursos para las actividades de una organización es un proceso complejo de movilización, acumulación, distribución de recursos, así como la implementación de planificación, control, seguimiento y otros procedimientos encaminados al uso efectivo y eficiente de los recursos y la reducción del riesgo en las actividades. de la organización Frantsuzova M.A. La esencia del apoyo de recursos para las actividades de la organización / M.A. Frantsuzova // Revista económica rusa. - 2007. - No. 5. - págs. 11-17..

El desarrollo del tema del potencial de recursos se desarrolla en el marco de las direcciones establecidas. planificación estratégica y gestión, como gestión financiera, gestión de personal, logística, planificación empresarial, etc. Como resultado, se ha acumulado un rico conjunto de herramientas para evaluar las capacidades de una organización en diversas áreas de sus actividades, pero al mismo tiempo falta una cobertura completa y un enfoque sistemático para presentar la estructura del potencial de recursos.

La estructura en la que hoy se presenta el conocimiento destinado a evaluar el potencial de recursos de una organización no permite que un gerente evalúe rápidamente las capacidades de su organización, identifique lados débiles o, por el contrario, descubrir y evaluar reservas internas para dar nuevos pasos en la actividad del mercado. La principal razón de esta situación es la falta de una estructura clara que tenga relación no solo con el proceso de gestión estratégica, sino también con la estructura organizativa de la organización.

Por lo tanto, parece necesario, con base en las herramientas de mercado acumuladas, presentar un modelo que refleje de la manera más completa y clara toda la esencia del potencial de recursos de la organización, además de permitir una representación clara de su estructura elemento por elemento.

Es razonable suponer que recursos de la misma cantidad y calidad pueden tener diferentes potenciales dependiendo del grado de uso. De este modo, potencial de recursos caracteriza no solo los diferentes tipos de recursos, sino también el grado de su uso, su capacidad para crear un efecto beneficioso.

Como resultado de la interacción de los bloques del sistema de gestión, los recursos y el bloque de actividades, se forman áreas funcionales que permiten establecer una analogía con la estructura organizativa y una línea de relación con las funciones de las distintas unidades organizativas. Por lo tanto, esta estructura le permite determinar el conjunto completo de funciones de una unidad estructural particular de la organización. Al mismo tiempo, se cubren por completo todas las áreas de actividad, desde la investigación hasta el uso de herramientas de marketing para la interacción con el mercado y actividades sociales, lo cual es fundamental, en particular para las organizaciones.

En el proceso de realización de actividades económicas y financieras de una organización, sus recursos interactúan, trayendo ciertos resultados en forma de productos producidos, servicios prestados, trabajos realizados e ingresos por su venta; ingresos, ganancias, etc. Los resultados obtenidos son la base real para el desarrollo del proceso de formación de recursos a un nuevo nivel cualitativo y para el crecimiento económico de la organización.

En la primera etapa, la organización genera costos totales asociados con la formación de fuentes de generación de recursos. Esto puede incluir costos asociados con el servicio de varios tipos de deuda, abrir una organización, negociar la formación de fuentes de recursos, costos únicos en forma de inversiones de capital, costos de compra de materias primas, materiales, etc.

En la segunda etapa, los recursos se transforman en bienes y servicios.

En la tercera etapa, se forman los costos totales asociados con la renovación de recursos de forma ampliada (es decir, con la obtención de ganancias). Esto se debe a la venta de bienes a los consumidores S.S. Frolov. Sociología de las organizaciones / S.S. Frolov. - M.: Gardariki, 2001. - P. 56-57..

Por tanto, la gestión de recursos es una condición necesaria para mejorar la calidad de la gestión. flujos financieros organizaciones, porque cualquier elemento de la base de recursos, de una forma u otra, influye en la formación, velocidad y consistencia de estos flujos. Desde estas posiciones, la gestión de recursos es una actividad que realiza una organización con el objetivo de utilizar de forma óptima los recursos disponibles. Los criterios de optimización pueden variar en función de los objetivos de la organización, entre los que, en particular, se encuentran:

* satisfacer las necesidades materiales y de otro tipo de los accionistas;

* aumento de las ganancias;

* ganancia de capital (propiedad) de la organización;

* mejora condición financiera la organización en su conjunto y sus divisiones estructurales;

* aumento de los volúmenes de actividad;

* minimizar el uso de ciertos tipos de recursos Frolov S.S. Sociología de las organizaciones / S.S. Frolov. - M.: Gardariki, 2001. - P. 58..

Las tecnologías modernas de gestión de recursos utilizan un sistema presupuestario (presupuesto de flujo de efectivo, presupuesto de ingresos y costos, balance de previsión, etc.), así como un sistema de informes financieros como herramienta para monitorear los principales resultados de las actividades de una organización, así como su desviaciones de las planificadas.

En base a esto, creemos que la introducción de nuevas tecnologías para la gestión de los recursos de una organización debe combinarse con el uso de las existentes, ajustadas para tener en cuenta nuevas formas de relaciones entre entidades comerciales. El mecanismo organizativo y económico para la gestión de recursos en una organización debe incluir los siguientes elementos:

* una estructura de gestión que corresponda al mecanismo adoptado y permita una pronta planificación, control y acciones correctivas basadas en los datos disponibles y tenga un sistema claro de distribución vertical de poderes;

* herramientas de gestión: un sistema de presupuestación multinivel y un sistema para preparar informes consolidados para la organización;

*preparado para trabajar con nueva tecnología personal de gestión;

* apoyo técnico sistemas de gestión de recursos.

Para construir una nueva estructura de gestión de recursos, es necesario basarse no sólo en la estructura organizativa del grupo, sino también en división funcional elementos de la organización gestionada según criterios, tareas de gestión de recursos - por centros de contabilidad financiera. Esta división de la organización se realiza según los vínculos a los que está asociada la contabilidad.

Por lo tanto, el desarrollo de un mecanismo unificado de apoyo de recursos para las actividades de las organizaciones es necesario para que Frantsuzova M.A. La esencia del apoyo de recursos para las actividades de la organización / M.A. Frantsuzova // Revista económica rusa. - 2007. - No. 5. - pág. 17.:

1) crear una nueva estructura para gestionar los recursos totales;

2) aumentar la precisión al pronosticar los recursos totales;

3) crear un uso alternativo de los recursos. En este caso, el concepto de recursos limitados se transforma en el concepto de relatividad de los recursos, es decir, la presentación de los recursos como acumulativos permite el desarrollo de programas alternativos para su uso (cubriendo todos los aspectos actividad económica organizaciones) de las cuales se selecciona la opción más efectiva para el desarrollo de una entidad económica;

4) identificar con mayor precisión las deficiencias en las actividades económicas de la organización que afectan el crecimiento de los costos totales y una disminución en la eficiencia del uso de los recursos;

5) utilizar eficazmente el mecanismo de planificación fiscal en la organización;

6) en uno más nuevo, base cualitativa utilizar métodos de gestión de riesgos para reducir los riesgos financieros y económicos de una entidad económica;

7) aumentar la precisión en la determinación de metas al desarrollar varios tipos de estrategias de desarrollo organizacional, el volumen crítico de ventas, la provisión mínima de recursos requerida y los costos totales máximos permitidos.

El artículo está dedicado a cuestiones de gestión. recursos económicos Incrementar la eficacia y eficiencia de las empresas a partir de un enfoque de las empresas como una actividad basada en recursos económicos (Activity-based Economic Resources). Este enfoque resume los logros modernos en las prácticas de gestión empresarial, que permiten mejorar la organización y la gestión, aumentar la productividad y la eficiencia empresarial.

¿Qué son los recursos? ¿Por qué el tema de los recursos es siempre relevante?

En esencia, los negocios son una actividad con el propósito de transformar los recursos económicos para lograr objetivos comerciales (productos, ingresos, ganancias).

Recursos económicos(Medios auxiliares franceses): fondos, reservas, propiedades, personal, competencias y otras oportunidades para realizar actividades comerciales. Es decir, se trata de un conjunto de herramientas que son necesarias y pueden utilizarse en los procesos de negocio: creación, producción, venta de bienes, así como la gestión de estos procesos. Así recursos son fuentes y requisitos previos lograr objetivos comerciales, los pilares que convierten las oportunidades en resultados reales.

Los recursos son las fuerzas impulsoras de cualquier actividad, incluidos los negocios, diseñados con la combinación adecuada de elementos y su hábil interacción para garantizar resultados efectivos.

Los problemas de eficiencia y eficacia empresarial a menudo radican en el hecho de que los gerentes no consideran las empresas a través de un modelo de recursos, lo que reduce significativamente la eficiencia de la gestión de costos, provoca irracionalidad en la atracción y uso de recursos y da lugar a fenómenos de crisis. Los costos empresariales sin un modelo de recursos no están suficientemente optimizados, ya que no se perciben en relación con los resultados que deberían proporcionar (ingresos, ganancias, ventajas competitivas, etc.).

La economía de recursos consiste en atraer los recursos necesarios y suficientes para lograr los objetivos marcados, combinándolos en una fuerza productiva, con una distribución razonable y equilibrada entre las principales áreas y funciones de actividad para generar ingresos que superen el costo de los recursos. Además, la base de recursos debe formarse y desarrollarse teniendo en cuenta las aspiraciones estratégicas y no el momento actual, ya que el enfoque táctico, como muestra la práctica, aumenta los costos reales.

Características de los recursos empresariales:

1) La necesidad de recursos siempre es ilimitada en deseos, pero debido a la disponibilidad, creatividad, pago y otras cosas, los recursos en realidad siempre son limitados. Por tanto, atraer recursos limitados y utilizarlos eficazmente es una manifestación de capacidad empresarial.

2) La atracción de ciertos tipos de recursos se produce en los mercados de recursos: trabajo, capital, etc. Las empresas se ven obligadas a competir para atraer recursos.

3) Los recursos tienen las siguientes propiedades: movilidad, intercambiabilidad (alternativa), combinabilidad, complejidad.

4) El costo de los recursos a menudo no está determinado por los precios de los recursos, sino por el costo de lo que uno tiene que renunciar para adquirirlos (costo de oportunidad). Al elegir un costo de oportunidad, se toma el mejor costo de oportunidad. Es necesario tener en cuenta la posible diferencia en los enfoques para evaluar el valor entre el fabricante (puede basarse únicamente en los costos) y el comprador (puede basarse únicamente en los costos de oportunidad).

5) En relación con los recursos, se aplica la ley de rendimientos decrecientes (productividad) de los recursos a lo largo del tiempo.

El papel de los recursos en los negocios.

El papel de los recursos es proporcionar a la actividad seleccionada los componentes necesarios para la producción y venta de bienes, generando ingresos que paguen los costos de los recursos con una ganancia suficiente para la reproducción ampliada.

Actualmente, el enfoque de los recursos se define a menudo como únicamente componentes costosos de la actividad, lo que es fundamentalmente incorrecto y distorsiona su papel e importancia.

Los recursos son fuentes de ingresos comerciales que se centran en satisfacer las necesidades de los consumidores o generar demanda en un campo de actividad elegido. Así, el negocio es una actividad basada en atraer, crear y utilizar recursos económicos para asegurar efectividad y eficiencia, es decir, es una actividad basada en Recursos Económicos.

El desempeño de las actividades depende directamente de los recursos por las siguientes razones:

La necesidad de disponer de recursos suficientes para la producción, venta de un producto y gestión de actividades (la composición de determinados recursos).

Impacto focalizado de los recursos humanos sobre los materializados para la obtención de un producto.

Recibir ingresos por la venta del producto al consumidor.

Posiciones competitivas en el mercado de consumo y en los mercados de recursos (la capacidad de atraer recursos de calidad).

La eficiencia operativa es el uso óptimo de los recursos, que se expresa en maximizar los ingresos sobre los costos de los recursos. Los costos son el costo de los recursos gastados para obtener un resultado, es decir, los costos deben ser efectivos, es decir, reembolsados ​​mediante ingresos y crecimiento del capital. La eficiencia está garantizada por la esencia económica de los recursos en los negocios; generan (predeterminan) ingresos, pero son necesarios costos para obtenerlos. La fórmula para el papel de los recursos en el desempeño financiero de una empresa se puede presentar de la siguiente manera:

Ingresos de recursos – Gastos de recursos + Bueno – villas = Resultados financieros

Los recursos pueden generar buena voluntad si los inversores reconocen y valoran su eficacia y desempeño estratégico.

La eficiencia operativa depende directamente de los recursos por las siguientes razones:

La cantidad y calidad de los recursos atraídos, su interacción productiva, que determina la rentabilidad de la actividad: ingresos, ingresos de actividades financieras y de inversión, fondo de comercio, entrada de efectivo.

Cantidades y costos de los recursos utilizados, que se miden (estiman) por los costos de los recursos: costo, gastos de actividades financieras y de inversión, salida de efectivo.

La diferencia entre los ingresos por la explotación de recursos y los costos de su atracción y uso da un efecto financiero positivo (beneficio, crecimiento del capital, flujo de caja neto descontado).

El uso eficiente de los recursos proporciona a la empresa liderazgo en costos en la industria, es decir, fortaleciendo las ventajas competitivas en los mercados.

Atraer inversiones en negocios cuando los inversionistas evalúan la calidad y productividad de los recursos de la empresa.

Los recursos son las principales fuerzas productivas que forman los resultados financieros, de mercado y sociales de las actividades.

El papel de los recursos en las empresas no es sólo garantizar la eficiencia y eficacia, sino también crear ventajas competitivas.

Las ventajas competitivas en recursos por primacía en los mercados son:

Atraer recursos mejores y más productivos en comparación con los competidores.

En posesión de recursos exclusivos y limitados.

En la creación de recursos únicos que son inaccesibles para otros participantes del mercado.

En la formación de un sistema de recursos que asegure un alto rendimiento y eficiencia.

Posee habilidades emprendedoras.

Las empresas con ventajas competitivas en recursos, especialmente si están protegidas de alguna manera, obtienen ganancias anormales.

Considerando lo anterior, se puede argumentar que los Recursos Económicos basados ​​en actividades juegan un papel clave en la implementación de cualquier actividad empresarial o sin fines de lucro. Sin un sistema de recursos racional, la eficacia, la eficiencia y la ventaja competitiva estarán en un nivel inferior en comparación con las oportunidades que brinda la práctica.

Tipos, estructura y clasificación de recursos.

Tipos y estructura de recursos económicos empresariales:

1. Recursos materiales.

1.1. Materias primas.

1.2. Materiales.

1.3. Servicios tecnológicos externos.

1.4. Accesorios.

1.5. Bienes adquiridos externamente.

2. Recursos intangibles.

2.1. Licencias, patentes y otros derechos.

2.2. Marca.

2.3. Conocimiento, innovación.

2.4. Software.

3. Recursos humanos.

3.1. Líderes con habilidades emprendedoras.

3.2. Empleados calificados.

3.3. Competencias (conocimientos, habilidades, destrezas).

3.4. Equipo.

3.5. Técnicas y métodos de trabajo.

3.6. Comunicaciones de los empleados con contratistas externos.

4. Producción y recursos técnicos.

4.1. Tierra.

4.2. Recursos naturales.

4.3. Edificios, estructuras.

4.4. Medios de producción.

4.5. Infraestructura.

4.6. Tecnologías de producción.

5. Recursos financieros.

5.1. Equidad.

5.2. Capital prestado.

5.3. Dinero en efectivo.

5.4. Pagos aplazados.

5.5. Bueno – villa.

6. Recursos de información.

6.1. Fuentes de información.

6.2. Información sobre consumidores, mercado, producción, ventas.

6.3. Información de la industria.

6.4. Base de datos.

6.5. Métodos y métodos de procesamiento de la información.

6.6. Herramientas de procesamiento de información.

7. Recursos comerciales.

7.1. Relaciones con compradores.

7.2. Relaciones con proveedores.

7.3. Conexiones con socios.

7.4. Redes de ventas.

8. Recursos organizativos y de gestión.

8.1. Estrategia.

8.2. Sistema de gestión de implementación de estrategias.

8.3. Organización de procesos de negocio.

8.4. Estructura organizativa.

8.5. Procedimientos organizativos.

8.6. Infraestructura de gestión.

8.7. Información de gestión.

8.8. Tecnologías de gestión.

8.9. Sistema de suministros.

8.10. Sistema de planificación, distribución de recursos.

8.11. Sistema de control.

8.12. Sistema de medición y evaluación (indicadores).

8.13. Sistema de motivación.

9. Recursos administrativos.

9.1. Relaciones con los gobiernos estatales y locales.

9.2. Ejecución de órdenes gubernamentales.

9.3. Participación en los negocios de agencias gubernamentales.

10. Recursos de tiempo.

10.1. Horizontes temporales para la toma y ejecución de decisiones.

10.2. Eficiencia en la toma de decisiones.

10.3. Intensidad laboral de las operaciones.

11. Otros recursos necesarios en función de las características del negocio.

La composición de los recursos necesarios es única para cada negocio específico.

Clasificación de recursos:

Por influencia sobre el producto: directa - indirecta.

En términos de impacto en los volúmenes de producción: variable – constante.

En relación al rol en la actividad: productivo, comercial, directivo.

Por tiempo: uso a largo plazo, uso a corto plazo, consumo inmediato.

Por renovabilidad: renovable, no renovable.

Por rol financiero: activo, pasivo.

Por producto: recursos para el producto 1, recursos para el producto 2, recursos para la gestión.

Por valor: acumulado (terrenos, competencias, etc.) – no acumulado (consumido en el proceso de actividad).

La estructura y clasificación de los recursos son la base para la formación de un sistema de recursos para un negocio en particular.

Sistema de gestión de recursos.

Los recursos son la fuente de energía de un negocio, el principal factor de actividad, por lo que es vital gestionarlos. Esto se hace a través del sistema de gestión de recursos.

El sistema de gestión de recursos incluye:

Estrategia de recursos.

Sistema para implementar la estrategia de recursos.

El sistema de gestión de recursos es una parte integral e integral de la estrategia comercial general y el sistema de gestión para la implementación de la estrategia comercial.

Teniendo en cuenta las características y propiedades de los recursos, podemos concluir que cada negocio es un conjunto único de recursos, formas de gestionarlos, atraerlos, desarrollarlos y utilizarlos en actividades. Por tanto, cada organización debe crear su propio sistema de recursos para objetivos, estrategia de desarrollo y tipos de actividades.

El sistema debe contener una combinación compleja de recursos necesarios, basados ​​en metas, actividades, estrategias, procesos.

Los recursos son un sistema que convierte las metas en resultados. El resultado se logra mediante la síntesis del impacto específico de los recursos humanos (mano de obra) sobre los recursos materiales (materiales, financieros y otros) en el curso de los procesos comerciales. En los procesos de negocio, los recursos se convierten en resultados de actividades. Así, los costos de los recursos (cuantitativos, cualitativos, costos) están determinados por su necesidad para el resultado. La efectividad (logro de metas) está asegurada por la correcta atracción, desarrollo y uso (aplicación) de recursos para la producción de bienes, su venta a los consumidores y la gestión de estos procesos.

El sistema sirve para interconectar los principales procesos comerciales para satisfacer las necesidades de recursos, su distribución equilibrada para su uso, desarrollo y acumulación de recursos para la reproducción ampliada del capital.

Los recursos estratégicos y clave que aseguran el desarrollo y las ventajas competitivas de una empresa se determinan en la estrategia general de desarrollo de la organización, lo que implica una estrategia de consumidor, producto y mercado, respaldada por una estrategia de recursos y una estrategia de crecimiento de capital.

Los recursos estratégicos se planifican en una estrategia de recursos basada en estrategias de consumo, productos y mercado, basada en factores críticos de éxito y propiedades VRIN: valor de los recursos (Valioso), rareza de los recursos (Raro), imperfectamente imitable, irremplazabilidad (No sustituible).

La estrategia de recursos establece la necesidad de recursos clave que determinan el desarrollo empresarial.

La necesidad de recursos se determina en función de:

La naturaleza del entorno externo.

Metas y estrategias para alcanzarlas.

Producto(s) de actividad – oferta de producto.

Detalles de la industria.

Tipos y escala de actividades.

Posiciones en Mercados de consumo y mercados de recursos.

Sistemas de organización y gestión empresarial.

Pero los recursos estratégicos generalmente no son suficientes para las actividades y la implementación de estrategias. La estrategia se implementa a través de un sistema de gestión de implementación de estrategia, el cual requiere recursos para proporcionar las funciones básicas de implementación de la estrategia (marketing, desarrollo, producción, ventas, organización y gestión) a través de las acciones de recursos humanos con base en el sistema de financiamiento. Es decir, el uso de un sistema de gestión estratégica aclara los procesos comerciales de producción, ventas, organización y gestión, así como las fuentes de financiamiento para la captación de recursos, y determina indicadores de su efectividad y eficiencia.

Teniendo en cuenta los recursos necesarios para las funciones de gestión, se aclaran los requisitos de recursos generales para las actividades.

Recursos generales del negocio = Recursos estratégicos + Recursos de gestión de operaciones (recursos tácticos).

La estrategia de recursos también formula los objetivos, principios y condiciones para atraer los recursos necesarios, así como los métodos para atraerlos y financiarlos.

Tareas de atracción de recursos:

1. Efectividad – creación de un producto, venta al consumidor.

2. Eficiencia – la generación de ingresos de las actividades (reconocimiento de consumidores, inversores, accionistas) supera el costo de los recursos gastados.

3. Los recursos tienen ventajas que proporcionan una posición sólida en los mercados, así como ganancias de capital adicionales en forma de ganancias extraordinarias y buena voluntad.

Principios para atraer recursos:

Alternativa - opciones posibles decisiones.

Seleccionar la mejor opción en base a los criterios de optimización establecidos por la empresa.

Evaluación razonable de los recursos desde las siguientes posiciones: económica, de mercado, técnica, jurídica, de personal, de riesgos y otras.

Cumplimiento de estrategia y objetivos. Comparación con competidores.

Mayores oportunidades de mercado.

Mensurabilidad de los recursos: naturales, coste.

Rendimiento de los recursos.

Rendimiento: producto vendido al consumidor (cantidad, calidad, beneficios).

Resultado financiero: ingresos, ganancias, retorno del capital invertido y otros.

Condiciones para atraer recursos para actividades:

Disponibilidad de recursos: la capacidad de obtener los recursos necesarios para actividades estratégicas.

Suficiencia de recursos: la capacidad de atraer la cantidad necesaria de recursos.

Calidad de los recursos: cumplimiento de metas, objetivos (garantizando la alcanzabilidad), procesos de negocio.

Racionalidad de atracción y uso (justificada, compensada con ingresos).

Propiedad (y/o controlabilidad) de los recursos.

Proteger las ventajas de los recursos.

Formas de atraer recursos:

Adquisición, compra, permuta.

Alquiler, uso gratuito.

Contratación, relaciones civiles con el personal.

Subcontratación.

Inversiones.

Participación en capital, fusiones y adquisiciones.

Desarrollo, creación.

La mayoría de los recursos son atraídos por mercados extranjeros Por tanto, la dinámica y el estado del entorno externo tienen un impacto extremadamente importante sobre los recursos. Su impacto se puede analizar mediante el análisis PEST:

Perspectiva económica (cambios macroeconómicos, cambios en los mercados de recursos).

Perspectiva política.

Perspectiva social.

Perspectiva tecnológica.

Atrayendo recursos se resuelven las siguientes cuestiones:

Qué recursos se necesitan para obtener ingresos.

¿Cuánto por el volumen de actividad?

Calidad de los recursos.

Fuentes de recursos.

Precio.

Medir y evaluar el desempeño de los recursos.

Así, la estrategia de recursos establece:

1) La necesidad de los recursos necesarios para las actividades.

2) Calidad de los recursos, su impacto en factores críticos de éxito e indicadores de desempeño.

3) Cantidad y costo estimado de los recursos, su productividad.

4) Riesgos de recursos.

5) Fuentes de financiamiento para la captación de recursos.

6) Efectividad y eficiencia de las actividades planificadas.

La estrategia de recursos se implementa a través de un sistema de gestión de implementación de la estrategia de recursos, el cual debe contener mecanismos que aseguren la atracción y uso de recursos a través del suministro y distribución entre centros de control. Los centros de control están diseñados en una estructura organizacional. Los mecanismos de implementación son sistemas de organización y gestión.

Características del sistema de recursos:

El sistema se basa en un conjunto de métodos: el cuadro de mando integral (Bsc), el análisis de costos funcionales (ABC), las dependencias de causa y efecto (CMOPC), la gestión basada en valores (VBM), las normas de información financiera y otros.

Los recursos se planifican a partir de objetivos de desarrollo estratégicos (resultados) para 3 a 5 años y objetivos tácticos para 1 a 2 años.

Los recursos se planifican para los procesos en función del equilibrio de activos y pasivos.

Es posible planificar en función del precio del producto.

Gestión de los recursos en su conjunto en todas las actividades.

A la hora de tomar decisiones se tienen en cuenta indicadores financieros y no financieros de resultados.

Las actividades se equilibran en un sistema de gestión empresarial eficaz (cuadros de mando integrales).

Complejidad: todos los procesos de negocio deben contar con recursos.

Sistematicidad: el rendimiento y el aprovechamiento de los recursos dependen de la interacción o combinación con otros recursos.

Organización del trabajo con recursos.

El funcionamiento del sistema de recursos se basa en sistema organizacional, que incluye:

Objetivos comerciales claros y claramente definidos.

Estrategia para la consecución de objetivos.

La estructuración empresarial es un sistema para tomar y ejecutar decisiones (estrategias), es decir, una estructura organizacional.

El procedimiento y las reglas para tomar y ejecutar decisiones, interacción dentro de la estructura organizacional: un sistema de estándares corporativos.

Negocios – procesos y tecnología para su implementación.

La infraestructura necesaria para la implementación de los procesos de negocio.

Proporcionar recursos para los procesos de negocio.

El sistema organizacional es la base para determinar la necesidad de recursos, distribuir recursos entre procesos comerciales, proporcionar recursos y también establece las reglas y procedimientos para trabajar con ellos.

Administracion de recursos.

Para un trabajo específico con recursos, es necesaria la gestión de recursos, que incluye:

Seguimiento del entorno externo que afecta a los recursos.

Comercialización de mercados exteriores.

Planeación de recursos.

Generar información sobre recursos (activos – pasivos, ingresos – gastos, NIIF, contabilidad de gestión y otros).

Formas y métodos de medir y evaluar los recursos.

Seguimiento y análisis de la eficacia y eficiencia en la atracción, utilización y desarrollo de recursos.

Motivación para lograr resultados efectivos y formación efectiva y uso de recursos.

El sistema de gestión de recursos permite dirigir recursos para lograr el desempeño (metas), coordinar acciones y uso de recursos entre las funciones del sistema de gestión, centros de responsabilidad, proporcionar recursos de acuerdo a planes y cronogramas, medir y evaluar la efectividad y eficiencia de los recursos. utilizar, recopilar y procesar información, tomar decisiones rápidamente, estimular logros.

Ventajas y beneficios de las actividades basadas en recursos económicos

(Recursos Económicos basados ​​en actividades).

Ventajas del sistema de gestión de recursos económicos:

1) Una herramienta para tomar decisiones desde una posición de mirar hacia adelante en lugar de mirar hacia atrás.

2) Formación integral y sistemática de una base de recursos para la estrategia y un sistema para gestionar la implementación de la estrategia, en lugar de solicitudes caóticas de los departamentos.

3) Centrarse en la rentabilidad de los recursos, su valor para el negocio y no solo en el costo de los recursos (eficiencia en el uso de los recursos).

4) Distribución racional de recursos entre procesos para equilibrar el desarrollo estratégico.

5) Seguimiento de la suficiencia de los recursos necesarios para alcanzar los objetivos estratégicos asignados.

6) El sistema de gestión de recursos económicos es parte integral « sistema inmunitario negocio" que contrarresta la desorganización de las actividades y los cambios negativos en el entorno externo.

Beneficios de utilizar un sistema de gestión de recursos económicos:

1) Centrarse en atraer y utilizar recursos para lograr eficiencia y eficacia.

2) Optimización de costes de recursos en función del enfoque en rentabilidad y fortalecimiento. posiciones de mercado, capacidad competitiva.

3) Acumulación de recursos para la reproducción ampliada del capital, aumentando el valor empresarial a través del fondo de comercio.

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3 de febrero de 2010

La gestión de recursos es el proceso mediante el cual las empresas gestionan eficazmente los diversos recursos a su disposición. Estos recursos pueden ser intangibles (personas, tiempo) y materiales (equipos, materiales, finanzas).

Este proceso implica la planificación necesaria para garantizar que se utilicen los recursos adecuados para resolver problemas específicos. La gestión de recursos implica la programación y la elaboración de presupuestos para personas, proyectos, equipos y suministros.

Aunque el término en sí se utiliza a menudo en relación con la gestión de proyectos, se aplica a muchas otras áreas de la gestión organizacional. En particular, pequeña empresa puede centrarse en la gestión de recursos en muchas áreas, incluidas las siguientes.

• Finanzas. ¿Hay fondos suficientes para cubrir los gastos actuales? ¿Puede permitirse el lujo de invertir en nuevos equipos o en capacitación de empleados?
• Estado. ¿Hay suficientes empleados adecuados en la empresa? ¿Necesitará contratar a alguien más y, de ser así, qué habilidades deberán tener estas personas?
• Espacio fisico. ¿La ubicación de la oficina o zona de producción permite gestionar otros recursos con la máxima eficiencia?
• Equipo. ¿La empresa cuenta con todas las herramientas necesarias para realizar el trabajo requerido?
• Tecnologías. ¿Qué necesita una empresa para tener éxito? ¿Es necesaria una redistribución? recursos financieros de tal manera que se adquiera lo que falta?

Gestión de recursos del proyecto.

La gestión de recursos, aplicada al campo de la gestión de proyectos, a menudo implica nivelar y suavizar los recursos.

La nivelación de recursos se lleva a cabo con el fin de evitar la escasez de recursos en un área y su exceso en otra manteniéndolos en el nivel requerido. Para ello se puede utilizar un software especial.

El término también se refiere al tiempo necesario para completar un proyecto. En la nivelación se ajustan las fechas de inicio y finalización del proyecto para que ambas fechas coincidan con la disponibilidad de los recursos correspondientes. La nivelación puede aumentar la duración del proyecto.

La suavización de recursos es un método de planificación que permite completar un proyecto en una fecha determinada sin altibajos notables en términos de la intensidad del uso de recursos. El objetivo es el uso uniforme de los recursos a lo largo del tiempo.

De hecho nivel simple Para una pequeña empresa, la gestión de recursos significa tomar medidas para hacer el uso más eficiente e inteligente de los materiales y los recursos humanos por parte de la empresa.

Como resultado del dominio del tema, el estudiante deberá:

• saber principios de organización de la provisión de recursos del proyecto; los principales procesos que aseguran la gestión de recursos del proyecto; principales tipos de contratos con proveedores de recursos;
• ser capaz de construir una estructura jerárquica de los recursos del proyecto, descomponer el trabajo de gestión de recursos, tener en cuenta las fluctuaciones en la carga de recursos al elaborar un cronograma del proyecto;
• propio habilidades en la aplicación de métodos para optimizar recursos y acelerar un proyecto, determinar el precio del contrato cuando diferentes tipos contratos, justificación de la elección de proveedores de recursos para el proyecto.

PLANIFICACIÓN DE RECURSOS DEL PROYECTO

En la metodología moderna de gestión de proyectos, el concepto de "recursos" se interpreta de manera bastante amplia. Estos incluyen todos los objetos y medios involucrados en la creación del producto del proyecto. El complejo de recursos del proyecto forma las interconexiones de recursos laborales, financieros, materiales y técnicos, de información, intelectuales, de tiempo y otros. Por lo tanto, bajo recursos del proyecto comprender el conjunto de medios para realizar las tareas utilizadas para implementar un proyecto y lograr sus objetivos en un nivel de calidad determinado.

En la gestión de proyectos, existen dos grupos de recursos: material y mano de obra (Fig. 7.1).

Esta clasificación se debe a la necesidad de tener en cuenta la acumulación de recursos y su reutilización. Los recursos materiales no son reproducibles, mientras que los recursos laborales sí lo son. Al realizar operaciones, los recursos no reproducibles se consumen de forma total, irrevocable o incompleta y luego pueden acumularse para su uso en trabajos posteriores. Los recursos reproducibles no cambian su forma al realizar operaciones y pueden usarse en otros trabajos.

Arroz. 7.1.

Si estos recursos no se utilizan en un período de tiempo específico, entonces su “capacidad” no se puede acumular para trabajos futuros de proyectos.

Las interrelaciones de todos los tipos de recursos del proyecto determinan la identificación de las principales tareas de la gestión de recursos, como la planificación y la distribución óptima de los recursos necesarios para la implementación del proyecto entre tipos de trabajo individuales, minimizando al mismo tiempo los riesgos y teniendo en cuenta las restricciones existentes de tiempo, presupuesto y disponibilidad de recursos.

Para garantizar una gestión eficaz de los recursos, los proyectos implican la implementación de los siguientes procesos principales: definición de limitaciones, planificación iterativa de recursos, organización de adquisiciones y suministros, seguimiento y control de recursos. Consideremos la esencia de estos procesos. Restricciones El proyecto debe tenerse en cuenta a la hora de desarrollar el perfil óptimo para el uso de los recursos físicos, muchas veces escasos. Las restricciones tienen en cuenta la relación máxima de tiempo y recursos:

• límite de tiempo asume una fecha fija de finalización del proyecto y una cantidad mínima permitida de recursos. Durante períodos de sobrecarga, se podrán proporcionar recursos adicionales;
• limitación de recursos asume la máxima aceleración de las fechas de finalización del proyecto con volumen dado recursos disponibles, que no se pueden cambiar. La resolución de situaciones de conflicto relacionadas con la provisión de recursos generalmente se lleva a cabo.

debido al cambio de fecha de finalización del trabajo.

Dentro del marco de criterios de asignación de recursos claramente definidos, la tarea del director del proyecto es encontrar compensaciones en el uso del tiempo y los recursos necesarios para completar con éxito el trabajo del proyecto.

Hay proyectos en los que una serie de tareas requieren una cantidad de tiempo fija. Por ejemplo, algunos procesos en producción. medicamentos(determinación del cumplimiento del propósito y requisitos) están sistémicamente limitados. La tecnología prevé que se pruebe la seguridad y la ausencia de riesgo de un nuevo medicamento para el consumidor en un determinado condiciones de temperatura durante un número determinado de días. Aumentar o disminuir el tiempo no dará la precisión de verificación deseada. En un problema sistémicamente limitado, no es posible hacer concesiones. La disponibilidad garantizada de recursos exactamente cuando se necesitan es la única condición importante para tales tareas del proyecto.

Los recursos limitados en un momento dado dan lugar a problemas de programación específicos, como conflictos entre dos o más tareas de un proyecto. Los problemas se eliminan durante la planificación mediante búsqueda. la mejor opción comprometer el uso de recursos, incluido el tiempo.

Proceso planificación iterativa de recursos diseñado para desarrollar una línea base de recursos que identifique los requisitos de recursos del proyecto. El proceso comienza asignando recursos a cada actividad del proyecto según una lista obras instaladas. La necesidad de recursos está determinada por dos métodos opuestos: "de arriba hacia abajo" y "de abajo hacia arriba".

La distribución de recursos entre tareas consiste en una descomposición claramente registrada de los tipos de recursos necesarios para completar el proyecto en cada nivel de descomposición del proceso. Si en nivel superior Se pueden determinar tipos de recursos materiales, técnicos, humanos y financieros. Además, cada tipo de recurso se detalla en categorías más específicas, por ejemplo, los recursos humanos se diferencian por habilidades, los recursos materiales por marcas, surtidos, etc. La realización de estas acciones conduce a la construcción. estructura jerárquica de recursos (Estructura de desglose de recursos), o árbol de recursos (Fig. 7.2). En última instancia, la línea base de recursos refleja su distribución detallada en todos los tipos de trabajo.

A partir de la EDT del proyecto y de la estructuración de los recursos humanos y financieros, si es necesario, se pueden construir descomposiciones separadas, por ejemplo, una estructura organizativa jerárquica y un árbol de costos, o una estructura de costos.

Arroz. 7.2.

Para determinar la necesidad de recursos humanos se elabora una matriz RACI (matriz de responsabilidades, responsabilidades o asignaciones), en la que se distribuye esta necesidad entre las tareas de la EDT. Esta es una herramienta común para la coordinación tabular y la consolidación de los roles de los ejecutores del proyecto, mostrando su interacción entre sí, utilizada para la coordinación y sincronización del trabajo. diferentes grupos, equipos multidisciplinares. Ayuda a reducir el riesgo de situaciones de conflicto.

Una vez desarrollado un plan de recursos, pase al siguiente procedimiento de planificación de recursos: elaborar cronograma del proyecto teniendo en cuenta la distribución de los recursos a lo largo del tiempo. Es necesario señalar la complejidad de este procedimiento. Por lo tanto, en la práctica de la gestión, la necesidad de un recurso no escaso surge a menudo en el momento en que está plenamente involucrado en otro trabajo (quizás incluso en un proyecto relacionado). Esto puede provocar una parada en el trabajo en curso o una ralentización significativa del mismo, y si no es posible restablecer el desarrollo del proyecto, se produce su “muerte”.

Al desarrollar un cronograma de proyecto, debe identificar cuándo estará disponible cada recurso para realizar las actividades del proyecto y calcular la carga de trabajo total de las tareas del proyecto en cada recurso para cada periodo de tiempo implementacion de proyecto. Por tanto, la disponibilidad de recursos humanos está determinada por la cantidad de tiempo de trabajo que dedica un empleado a realizar cada operación del proyecto. Al evaluar la accesibilidad recursos materiales tener en cuenta la cantidad requerida y la disponibilidad. Por eso, disponibilidad de recursos significa el tiempo máximo posible para que un recurso participe en un proyecto dentro de su calendario.

EN calendario de recursos normalmente se determinan las fechas de los días laborables, festivos y fines de semana, o períodos laborables y no laborables del recurso. A partir de este calendario se determinan los plazos para completar las operaciones necesarias del proyecto con los recursos previstos para ello. Además de indicar disponibilidad, el calendario sirve el parámetro más importante recursos humanos.

• Por su naturaleza, el tiempo no es un recurso, pero la gestión de los recursos físicos permite acelerar o ralentizar el tiempo del proyecto, es decir. gestionar los plazos. Por tanto, en un proyecto, el tiempo puede considerarse como un recurso que marca las limitaciones, la duración y los tiempos del proyecto.
• Compilado por A.A. Yussuf basado en la fuente: Gestión de proyectos: libro de texto, manual para estudiantes de la especialidad “Gestión de Organizaciones” / I.I. Mazur [y otros]; bajo general ed. I.I. Mazura, V.D. Shapiro.S. 735-736.
• Ver: Meredith J., Mantell S. Gestión de proyectos. 8ª ed. San Petersburgo: Peter, 2014. P. 432.
• Plantilla RMBoK 6.4.3.2 " Estructura jerarquica recursos." URL: http://www.pmdoc.ru/product/517/ (fecha de acceso: 10/08/2017).
• RACI (del inglés Responsible, Accountable, Consultad, Informed - responsable, aprobando, consultando, informado).