Течет крыша — как определить место течи и лучшие советы по устранению протекания (70 фото). Течет крыша: основные причины и способы устранения

Многим знакома ситуация, когда с приходом ненастной погоды начинаются проблемы с протечкой крыши. Мало кого обрадует испорченный потолок и потоки воды сверху. А если вы недавно сделали свежий ремонт, то наблюдать грязные разводы над головой тем более неприятно. Если протекает крыша, что мы в первую очередь должны делать и кому жаловаться, давайте разберемся в подробностях.

Частые дожди, начавший таять снег нередко ухитряются проникать в наше жилье, просачиваясь сквозь чердачные перекрытия, слои изоляции, потолок.

Итак, если Вы живете в собственном доме? сначала попробуем решить все сами.

Вода способна преодолевать многие препятствия на своем пути, и малейшее повреждение кровельного покрытия может стать для нее подходящей лазейкой.

Нередко случается так, что когда крыша протекает, очень сложно выявить конкретное место течи. Ведь она может находиться на значительном расстоянии от места своего явного проявления.

Ремонт кровли собственного дома

Вода очень хорошо проникает по чердаку и перекрытиям, впитываясь в кровельные материалы, поэтому поврежденное место крыши может находиться совсем не там, где капает с потолка внутри жилья.

Если вы взялись выявить исходное место попадания воды, следует попасть на крышу. Затем очень внимательно осмотреть предполагаемое место, и обязательно площадь вокруг него.

И обязательно проверьте, правильно ли был

На скатных крышах исследовать подозрительные участки рекомендуется, продвигаясь снизу вверх по скату. То есть, зная, в каком месте течет с потолка, найдите это место на крыше, и продвигайтесь от этой исходной точки вверх по скату.

Вероятнее всего, вы найдете злополучное место чуть выше ранее предполагаемого.

Если неожиданно протекла крыша что делать после того, как вы нашли повреждение? Владелец частного дома, бесспорно, возьмется за ремонт кровли.

Это можно сделать или самостоятельно, или с посторонней помощью, заменив часть покрытия новым.

Но что делать тем, кто живет в многоквартирном, а не в собственном доме? Особо часто такая проблема касается жильцов самых верхних этажей, хотя, течь бывает настолько серьезная, что могут быть залиты сразу несколько квартир на разных уровнях.

Куда обращаться, если это произошло в многоквартирном доме

Какими должны быть действия владельцев квартир большого дома, и куда обращаться — если протекает крыша? Жильцы квартир, залитых водой, в первую очередь, должны срочно позвонить в ЖКХ, обслуживающее их дом.

Заявление о протечке кровли

Желательно узнать при этом фамилию и должность того, кто принял заявку об аварии. В самое ближайшее время после этого в ваш дом для осмотра должны придти работники коммунальной службы вместе с сантехником.

Рекомендуется сделать фото поврежденных потолков и стен, возможно и видеозапись. Это будет служить веским доказательством в случае судебных разбирательств, если до них дойдет. Не забудьте включить на фотокамере или видеокамере функцию даты и времени съемки.

При протечке, повлекшей за собой порчу имущества граждан, а также изменивший внешний вид квартир, пишется заявление в управляющую компанию. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых заявитель оставляет себе с подписью работника, принявшего это заявление.

Теперь если , вы знаете точно.

Пришедшие по вашему вызову, работники коммунальной службы обязаны составить акт о наличии повреждений в каждой квартире. Акт обязательно составляется в присутствии нескольких компетентных членов комиссии и независимых свидетелей.

Документ должен быть составлен в двух экземплярах, один из которых остается у пострадавшего квартиросъемщика.

Когда протечка крыши становится причиной порчи мебели, домашнего имущества, вещей и прочего, в акте это должно быть обязательно указано.

Более того, максимально подробно члены комиссии должны обозначить – какой характер повреждений имущества, перечислить все, пришедшее в негодность, а также указать, насколько се6рьезный причинен ущерб.

Квартиросъемщик волен подписать акт, составленный комиссией только после подробного его изучения. Более того, вы имеете право не подписывать документ, если вас не устраивает все, что в нем указано, либо отдельные пункты.

Стоит обратить особое внимание на то, в акте не указывают конкретную стоимость причиненного пострадавшим ущерба. (Это должно быть подробно прописано в другом акте – дефектной ведомости).

В документе описывают лишь причину и особенности аварии, возможных ее виновников, а также перечисляют, что по вине произошедшего пришло в негодность.

В случае если акт о протечке крыши не повлек за собой рациональных действий ЖКХ по исправлению последствий, вы имеете право подать иск своей управляющей компании. В иске следует указать причину вашего обращения, характер и размеры аварии, а также размеры материального ущерба.

Заявление пишется на имя руководителя этой компании. К нему необходимо приложить копию паспорта, а также копию подтверждающего ваше право на владение квартирой документа. Если была комиссия из независимых экспертов, то прилагается копия акта, составленного ими.

Чаще всего управляющая компания, получив заявление такого характера, не доводит дело до судебного разбирательства. Поэтому, если протекает крыша, лучше действовать именно в этой последовательности.

В случае если ваш иск компании не возымел эффекта, и компания бездействует, следует обращаться в суд с подачей заявления на нее.

Многие квартиросъемщики нередко, бывают сами виноваты в том, что жилищные службы не уделяют должного внимания их проблемам. Часто просто нет желания растягивать неприятные хлопоты, считая, что все равно виновники не будут найдены и ущерб не возместят.

К сожалению, жильцы сами, таким образом, дают коммунальщикам повод не опасаться за свою халатность. Во многих зарубежных странах практикуется как раз обратный вариант.

Домовладельцы настолько дотошно изучают и применяют на практике свои права, что управляющие компании стараются просто не допускать аварий. Они знают, что малейшие нарушения в их работе могут повлечь огромные штрафы и потерю работы.

Если у вас случилась протечка, и вам кажется, что ущерб и неприятности минимальны, все равно обращайтесь с просьбой о составлении акта. Этот акт о протечке крыши — образец, которого вы можете найти на нашем сайте, будет являться достаточно веским документом в вашу пользу.

В случае если повреждения крыши не устранены коммунальной службой, обращайтесь повторно. При прекращении осадков вода может временно перестать заливать потолок, но ведь это только временно – до следующего дождя или снега.

Поэтому, не поддавайтесь уговорам работников ЖКХ о том, что все само собой заделается, щель закупорится, и вода больше не потечет. Отнюдь, если не отремонтировать кровлю вовремя, протечки со временем будут только усиливаться.

В случае если вы фотографируете испорченное имущество, а также поврежденный по причине течи ремонт, не только выставите на камере дату съемки.

Очень желательно, чтобы комиссия, составляющая акт, официально заверила фотоснимки или видеоматериал. Старайтесь производить все действия в присутствии независимых экспертов, или своих соседей.

Они смогут подтвердить нужные факты, если это потребуется в дальнейшем разбирательстве.

Пригодятся магазинные чеки на приобретенную вами мебель и аппаратуру. В случае если она попортилась и пришла в негодность, вам намного легче будет подтвердить ее стоимость. Чеки на купленные стройматериалы при последнем ремонте в квартире также смогут быть полезными.

В случаях, когда пошаговые правомерные действия не принесли положительного результата, идите выше. То есть, соблюдая субординацию, обращайтесь каждый раз к все более высокой инстанции.

Помните, что на каждую организацию имеет влияние вышестоящая. Нередко даже упоминание о том, что вы пойдете выше, может дать положительный результат.

При ваших настойчивых и решительных действиях уже в самом начале проблемы, коммунальные службы поймут, что вы не отступитесь. Как правило, люди, не ленящиеся добиваться своих прав, остаются в выигрыше.

Расспросите своих друзей и знакомых, как проходил процесс решения их проблемы, если им приходилось с ней сталкиваться. Как они действовали в своем случае, и что посоветуют вам в данной ситуации.

Когда вы в курсе того, к кому идти и что делать — если протекает крыша, при возникшей подобной проблеме уже не растеряетесь. А решительные и грамотные действия всегда заканчиваются успехом.

С приходом осени у многих жильцов многоквартирных домов появляется серьезная проблема – протечка крыши. От испорченного потолка и поврежденной мебели, пожалуй, никто не будет в восторге, особенно если не так давно был сделан ремонт. Но что делать, и кто возместит ущерб, если протекает крыша в квартире?

Причины возникновения проблем с крышей

Жильцам частных домов гораздо реже приходится общаться с представителями коммунальных служб – как и чем крыть, а также чем утеплять крышу и что делать, если она течет, они решают самостоятельно. А вот в многоквартирных домах ситуация обстоит иначе – если случилась беда, ее придется решать совместными с представителями ЖКХ усилиями.

Как правило, если кровля старая, то узнать конкретную причину протечки достаточно трудно – их попросту может быть несколько. Но существует ряд основных факторов, которые приводят к серьезным проблемам:

эксплуатационный срок кровельного материала давно истек, и он не был заменен новым;
были нанесены механические повреждения во время проведения работ по очистке листвы или снега, либо при электромонтажных работах;
были допущены нарушения технологии при строительстве;
загибание или срыв листов кровли сильными порывами ветра;
перепады температур привели к снижению эксплуатационных качеств кровельного материала.

Коммунальные службы, согласно установленному порядку, раз в год должны выполнять профилактический ремонт кровель . Их визит следует ожидать летом, когда хорошая и теплая погода без дождей. Однако по различным причинам этот ремонт не проводят, поэтому во время обильных осадков не выдерживают и дают течь. Следует отметить, что жильцам многоквартирных домов следует названивать к коммунальщикам уже после первого пропуска проверки, чего они в большинстве случаев тоже не делают. Иногда вовремя отремонтированная способна уберечь от неприятных последствий.

Что делать, если протекает крыша – первые действия

Если вы обнаружили, что крыша дала течь, нужно написать заявление в ЖКХ – образец вам должны выдать по месту, чтобы все было заполнено правильно. При этом важно узнать фамилию работника, который примет у вас заявку об аварийной ситуации. После коммунальные службы должны отреагировать и направить специалиста для осмотра вашей квартиры. Если ваш дом относится к управляющей компании или ТСЖ, то заявление пишется на имя председателя. Повреждения потолка рекомендуется фиксировать на фотоаппарат или видеокамеру.

Это будет хорошим доказательством в суде, если, конечно, процесс дойдет до судебных разбирательств. На фотоаппарате или видеокамере обязательно включите функцию даты и времени съемки.

Также, если при протечке было испорчено имущество, этот факт нужно зафиксировать на фото/видеосъемку и указать в заявлении. Желательно, чтобы оно было составлено в двух экземплярах, один из которых отдается сотруднику ЖКХ, а второй заявитель оставляет себе, причем на нем должна остаться подпись работника, который принял это заявление.

Работники коммунальной службы, которые пришли по вашему вызову, обязаны составить акт об имеющихся повреждениях в жилище. Желательно, чтобы при его составлении присутствовали независимые свидетели – ими могут выступать ваши соседи. В акте должно быть указано, что протечка стала причиной повреждения домашнего имущества (мебели, вещей и т.д.), но при этом члены комиссии обязаны максимально подробно обозначить характер повреждений имущества, а также перечислить все вещи, которые пришли в негодность.

Составленный комиссией акт владелец квартиры волен подписать лишь после того, как подробно ознакомится с ним. Но в случае, если были найдены какие-либо несоответствия в отдельных пунктах, то владелец квартиры имеет полное право не подписывать акт. В этом акте указывают причину и особенности аварии, ее возможных виновников, а также записывается список вещей, которые были повреждены. В этом случае не указывается стоимость каждого испорченного предмета и общая стоимость ущерба, так как для этого существует другой тип документа – дефектная ведомость.

Но что делать, если действия работников ЖКХ после ваших требований никак не были направлены на устранения последствий? В таком случае обязательно напишите заявление на имя начальника ЖЭУ. Председателю ТСЖ заявление можно написать повторно. Если такие меры не приведут к разрешению проблемы, то нужно обратиться с жалобой к начальнику управления ЖКХ района, в котором вы проживаете, или города.

Также следует знать, что к заявлению нужно приложить такие документы:

Копия паспорта
Копия документа, который подтвердит право владения недвижимостью.
Копия акта комиссии независимых экспертов (если она была проведена).

Как правило, после таких действий дело сдвигается с места, и до судебных разбирательств не доходит. Поэтому действуйте именно в такой последовательности. Если же вы не добились нужного результата, и все застопорилось на одном месте, то нужно обращаться в суд.

Как поступить, если дело дошло до суда?

Конечно же, перед обращением в суд лучше всего еще раз попытаться убедить коммунальщиков устранить проблемы с крышей. Мотивируйте их еще и тем, что во время суда и после его прохождения предприятие понесет дополнительные убытки. Судебные разбирательства могут затянуться на месяцы, и обе стороны потратят немало сил на выяснение отношений.

Для обращения в суд нужно подготовить такие документы:

копия заявления об обращении в ЖКХ (ТСЖ);
составленный комиссией акт о протечке кровли;
фото/видео материалы;
документ, подтверждающий размер материального ущерба, который был причинен затоплением.

В заявлении нужно не забыть указать причину обращения, номер вашего ЖКХ, фамилии работников, которые не выполняют свои прямые обязанности, и время, прошедшее с момента затопления. Помните, что настойчивость и терпение могут дать положительные результаты, и до суда дело доходит достаточно редко. Но бросать дело на полпути ни в коем случае нельзя, иначе коммунальные службы вовсе откажутся выполнять свои прямые обязанности в будущем, мотивируя свою бездеятельность судебным прецедентом.

Не восстановленная кровля со временем будет протекать все больше и больше, поэтому в ваших интересах добиться проведения ремонтных работ как можно быстрее. Это же касается и возмещения материального ущерба.

Нередко многие владельцы квартир сами являются виновниками того, что жилищные службы не уделяют внимания их проблемам. Как правило, люди считают, что виновники все равно не будут наказаны, и материальный ущерб никто возмещать не станет, поэтому не желают втягиваться в неприятный процесс разбирательств. Таким образом, жильцы сами дают повод коммунальщикам не опасаться за свою бездеятельность.

Во многих европейских странах ситуация совершенно иная. Домовладельцы досконально знают свои права и упорно применяют свои знания на практике. Именно поэтому управляющие компании устраняют малейшие нарушения еще на первоначальной стадии, так как знают, что их халатность в лучшем случае повлечет за собой огромные штрафы.

Нас спрашивают, куда обращаться если крыша требует ремонта?

✎ заявление в жкх о протечке крыши образец
✎ Кто должен ремонтировать крышу в доме?
✎ Протечка кровли в многоквартирном доме – что делать...
✎ : что делать
✎ течет крыша в многоквартирном доме заявление образец
✎ как правильно написать заявление в жкх о протечке крыши образец
✎ Протекает крыша – составляем заявление по образцу
✎ Как правильно написать заявление о протечке крыши? Исковое заявление Прочие вопросы мы обсудим на страницах нашего сайта позже, или если срочно, звоните по тел. ☎: +7(495)585-79-00
✎
✎ По какой технологии утепляются межпанельные швы?
✎ Промышленный альпинизм и услуги
✎

Протекает крыша в многоквартирном доме

Главная / Работы компании Ассолъ / Протекает крыша в многоквартирном доме

/ Как замазать швы в панельном доме и цена работ?
/ Гидроизоляция межпанельных швов снаружи
/ Виды Технологий герметизации межпанельных швов?
/ Ремонт фасада панельного многоквартирного дома
/ Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами:
/ Уборка снега с крыш альпинистами цена за квадратный метр
/ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на выполнение работ по герметизации межпанельных швов
/ Современная технология утепления межпанельных швов
/ Ремонт вентилируемого фасада здания альпинистами
/ Герметизация балконных окон блоков и козырьков
/ Что делать, если в вашей квартире очень холодно?

Вопрос: «В крыше была прореха, через которую проникала вода во время дождя. Течь повредила не только потолок, но и стены. Должен быть выполнен ремонт всего помещения или только той части, на которой ясно видны следы от течи?? На потолке находилась лепнина еще с советских времен, она также пострадала в результате протечки с крыши, должны ли мне ее отреставрировать?».

Ежегодно жильцы последних этажей сталкиваются со сложным вопросом - после дождя или в период, когда тает снег образуется протечка с крыши. К сожалению, не все пострадавшие знакомы со своими правами и решаются добиться от управляющей конторы возмещение ущерба, который был причинен их имуществу.

Как закон может защитить простых людей и добиться справедливости? Статьи 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правила содержания коллективной недвижимости многоэтажного дома обязывают управляющую контору производить ремонт подопечного им дома, так же выполнять ремонт крыши.

Если управляющая контора не выполняет своих обязанностей, не обеспечивает своевременный ремонт - они несут ответственность согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13,08,2006г.

Согласно статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ и Жилищному кодексу, статье 4 «О защите прав потребителей» - ремонт крыши должна в обязательном порядке выполнять управляющая контора, при чем устранение течи должно производиться в течение суток. Также пострадавшие могут потребовать компенсацию за материальный урон, который был нанесен из-за течи с крыши и компенсация всех убытков.

Очень важный фактор - это сразу произвести оценку ущерба, который был причинен течью с крыши вашему имуществу, при свидетелях. Выполнить оценку повреждений можно самостоятельно, но в этой ситуации управляющая контора может не согласиться с вашими данными и претензиями. Поэтому рекомендуется нанять специалистов и выполнить независимую оценку в специализированной компании, стоимость услуг данной организации можно включить в сумму компенсации. При этом обязательно необходимо составить смету с подробно расписанным прайсом, где будет указана смета на ремонт, приложены чеки за уже выполненные ремонтные работы (если таковы уже были выполнены) и закупленные материалы для устранения последствий течи. Обычно смета включает в себя: побелку, покраску, обои и прочее, а также расходы на восстановление элементов декора (к примеру, лепнина). Также сюда вписывается все имущество, которое пострадало от течи: вещи, мебель, техника. Все эти факты должны быть подтверждены экспертизой.

После составления документа о причиненном убытке, он подается руководству управляющей конторы, которая обязана принять его и официально зарегистрировать, выполнить ремонт или компенсировать ущерб финансово.

Не редко управляющие конторы отказываются компенсировать ущерб от течи с крыши. Поэтому чтобы добиться своих прав и получить компенсацию жильцам приходиться отправляться в вышестоящие инстанции: районные суды, специальные инспекции, чтобы удовлетворили иск на материальные расходы и моральный ущерб. На практике проиграть суд можно только если были неверно составлены документы, нет четких доказательств, подтверждающих факт протечки.

Что необходимо сделать, чтобы получить возмещение?

Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с протечькой крыши, подписываем, ставим дату.

Заявление обязательно подается в двух экземплярах, один остается в управляющей конторе, а второй подписывается конторой о принятии документа и остается у заявителя. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Заявление должно быть обязательно заверено двумя свидетелями, а экземпляр, который остается у вас должен иметь печать управляющей конторы. На протяжение, после принятия заявления у пострадавшего, управляющая контора обязана составить акт о течи и ликвидировать ее и выполнив все необходимые ремонтные работы.

При подаче заявления нужно зафиксировать течь визуально, для этого надо сделать фотографии чердачного помещения, кровли где наблюдается течь, а также что именно было испорчено в результате течи.

Подать в контору претензию о возмещении убытка недвижимости и прочему имуществу, которое пострадало в результате течи. Если привлекались оценщики, то к заявлению крепятся чеки об их услугах. В случае если управляющая контора отказывается принять у вас заявление с претензиями, отправьте письмо конторе с уведомлением.

Если управляющая контора будет бездействовать после подачи заявления нужно направить подобное письмо в прокуратуру или подать иск в суд. В последнем случае пострадавшая сторона имеет полное право требовать не только финансовой компенсации, но и моральной.

Подавать заявление можно и нужно и в различные инстанции. Отправьте экземпляр письма в жилищную инспекцию, мэру, и ваши шансы на победу значительно повысятся.

Кто должен ремонтировать крышу в доме?

Вопрос: Здравствуйте. Мне необходима помощь специалиста. Я живу в доме старой постройки, где швы уже давно пропускают влагу, в доме постоянно сырость и сквозняки, на станах постоянно присутствует плесень, удалить ее изнутри невозможно. . Необходимо просчитать общую длину швов, а также стоимость и сроки выполнения заказа. Существует ли минимальный заказ? Также хочу сразу уточнить - вход на чердак всегда закрыт.

Ответ: Добрый день. Мы можем выполнить Ваш заказ. Наши сотрудники могут выполнить герметизацию швов любой длины. Для начала необходимо договориться, когда наш мастер сможет приехать к вам, чтобы выполнить замеры швов. Да у нас существует минимальный заказ - 10 500 руб. В эту стоимость входит работа мастеров и стоимость материалов для герметизации межпанельных швов протяженностью до тридцати метров. Но в любом случае требуется первоначальный осмотр, чтобы составить точную стоимость работ.

Сроки выполнения работ - 1 день. Профессиональный герметик может избавить ваш дом от плесени и проникновения сырости через швы. Что касается входа на крышу, можете не беспокоится, мы решаем этот вопрос самостоятельно. Вам никаких разрешений для проведения данных работ брать не нужно.

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие методы вы используете для утепления швов? Как выполняется оплата Ваших услуг? Предоставляете ли Вы гарантию на свою работу?

Ответ: Здравствуйте. Для утепления швов мы используем технологию «теплый шов» , она прекрасно зарекомендовала себя на практике и позволяет получить высокие результаты. В качестве материалов мы используем вилатерм и макрофекс, которые на последнем этапе обрабатываются мастикой, что обеспечивают герметизацию шва. Мастика может быть акриловая или двухкомпонентная, выбор зависит от времени года, когда выполняются работы. Оплатить наши услуги Вы можете в любой кассе банка или иным удобным для Вас методом, все это предварительно оговаривается в договоре. Да, на свою работу мы предоставляем гарантию - 18 месяцев (на работу мастеров) и 10 лет на материалы.

Уют в доме, помимо прочего, определяется целостностью кровельного покрытия. Если крыша течёт, в помещении образуются мокрые пятна, плесень, заводится грибок, о комфорте не может идти и речи. Что делать в таком случае? Менять жилье - не вариант. Гораздо проще и быстрее кровлю починить. Но перед тем как приступить к работе, необходимо определить место и причину протечки, подобрать материалы, а потом уделить должное внимание профилактическим мероприятиям.

Почему течёт крыша

Кровельное покрытие может дать течь по разным причинам. Самыми популярными эксперты называют:

Кровельное покрытие также может прийти в негодность из-за механических повреждений.

Существует и другая классификация, по которой определяются источники кровельных протечек:

дождевые (образуются сразу после дождя);
снеговые (проступают, когда снег начинает таять);
сухие (конденсатные);
мерцающие (появляются в разных местах и свидетельствуют о том, что необходимо менять все кровельное покрытие целиком).

Разберёмся с каждым из видов повреждений более детально.

Превышение эксплуатационного срока

Любое кровельное покрытие, даже самое дорогое, имеет своего рода гарантийный срок. Так, битум служит порядка 15 лет, шифер - 20, металлочерепица - около 30. Если крышу эксплуатируют более 2–3 десятилетий, вполне вероятно, что материал пришёл в непригодность по естественным причинам. Из-за постоянных температурных перепадов, осадков и механического воздействия (очистки) крыша постепенно истончается. Толщина уменьшается в 2–3 раза. Кое-где образуются небольшие дырочки, которые иногда просто незаметны человеческому глазу. Зато вода легко просачивается через них и доставляет массу неудобств владельцам жилья.

Все материалы для крыши имеют свой срок годности, по его истечении покрытие истончается, появляются дыры и трещины

Некачественный монтаж

Не всегда, но бывают такие ситуации, когда специалисты по укладке кровельного покрытия откровенно филонят и выполняют свою работу спустя рукава. Результаты такого небрежного отношения будут видны уже после первого дождя. Иногда нерадивые мастера пытаются сэкономить и используют недостаточное количество герметика или утеплителя. Из-за этого образуется конденсат, который и появляется в виде неприятных мокрых пятен на потолке.

Любые кровельные работы можно доверять только професионалам с подтверждённой репутацией

Нарушение герметичности

В местах пролегания труб, установки антенн и примыкания стен нарушается герметичность. По сути, между кровлей и одним из вышеперечисленных элементов возникает полость, внутри которой образуется разрушительный конденсат. Влага скапливается, а потом стекает вниз, соответственно, на потолке образуются жёлтые или тёмные пятна. Они портят общую эстетику помещения и способствуют образованию плесени, грибка, размножению вредоносных бактерий.

Протечки в крыше чаще всего появляются в местах примыканий стен или на стыке двух скатов

Видео: причины появления протечек на крыше

Как определить место протекания кровли

Чтобы понять причину протечки крыши, нужно найти её «слабое» место. Для этого необходимо провести тщательный и полноценный осмотр кровельного покрытия изнутри и снаружи. Если речь идёт о многоквартирном доме, осмотром должны заниматься сотрудники управляющей компании, которая отвечает за здание. Если строение частное, то за его состоянием должен следить непосредственный владелец.

Осмотр кровли изнутри

Для того чтобы проверить кровлю изнутри, необходимо попасть на чердак или в мансарду. При поиске места протекания важно чётко следовать представленным ниже советам, чтобы осмотр прошёл с максимальной пользой:

Осмотр кровли снаружи

Лезть на крышу нужно только в сухую, безветренную и тёплую погоду. Тогда процедура будет безопасной и увенчается успехом.

При визуальном осмотре наружной поверхности крыши нужно руководствоваться такими принципами:

Не стоит начинать внешний осмотр, если внутренний ещё не произведён.
В месте протекания иногда образуется светлое пятно, стоит обратить внимание на этот факт.
Обнаруженную дырочку следует отметить маркером, чтобы потом долго и мучительно не искать её снова.

При наружном осмотре крыши необходимо позаботиться о личной безопасности, а выполнять такие работы лучше вдвоём

Видео: как обнаружить протечку на крыше

Как устранить протекание крыши

Место протекания найдено - это половина успеха. Теперь дефект нужно устранить, чтобы дальнейшая эксплуатация кровельного покрытия не вызывала никаких нареканий. Ремонт можно сделать двумя способами:

самостоятельно;
с привлечением сторонних специалистов.

Первый вариант хоть и сложный, но поможет сэкономить. Ведь мастера возьмут деньги не только за материалы, но и за своё время, которое подчас стоит очень дорого. Однако тем, кто не сведущ в делах ремонтных, за реконструкцию кровли лучше не браться. Итог может не оправдать ожиданий.

В найме специалистов нет ничего сложного - нужно позвонить в соответствующую службу или компанию, объяснить им причину вызова, а по итогу оплатить работу.

Для самостоятельного устранения неполадки необходимо вооружиться нужными инструментами и материалами и набраться терпения. Процесс реконструкции довольно сложный и очень ответственный.

Проведение текущего ремонта кровли требует аккуратности и минимальных навыков проведения строительных работ

Материалы для ремонта протекания кровли

Для того чтобы грамотно починить крышу, необходимо точно знать, из какого материала она изготовлена, что использовано в качестве утеплителя и гидроизолирующего слоя.

Следует помнить, что во время ремонта заменить нужно не только внешнее покрытие, но и все слои «кровельного пирога». Иначе проблема в ближайшем будущем может вновь дать о себе знать.

Перед тем как приступить к реконструкции, подготовьте следующие материалы и инструменты:

кровельное покрытие;
утеплитель;
гидроизоляцию;
герметик;
монтажную пену;
строительные ножницы или пилу;
гвозди;
краску и кисть (при необходимости восстановить равномерность цветового покрытия кровли);
лом или крюк;
молоток.

Способы устранения протекания

Ремонт может быть капитальным или частичным.

Капитальный ремонт кровли

При капитальном ремонте следуют согласно нижеприведенной инструкции:

Удаляют кровельное покрытие целиком.
При проведении капитального ремонта старое кровельное покрытие снимают полностью
Снимают слой гидроизоляции.
Убирают утеплитель.
Проверяют балки, перекрытия и обрешётку на прочность. Если они требуют замены или ремонта, то их исправляют на месте.
Если элементы стропильной конструкции пришли в негодность, их нужно отремонтировать или заменить
Кровлю застилают новым утеплителем. В качестве такового может использоваться минеральная или эковата, пенополистерол, пенопласт или пенополиуретан. Это относительно недорогие, но популярные и качественные утеплители.
Сверху утеплителя укладывают гидроизоляцию. Обычно для этих целей используют рубероид или рулонное гидроизолирующее покрытие. К утеплительной поверхности гидроизоляцию прикрепляют степлером или гвоздями. Иногда между ними помещают монтажную пену для надёжного скрепления.
Собирают крышу в обратном порядке - сначала кладут утеплитель, потом гидроизоляцию и финишное покрытие
Далее стелют наружное покрытие. В качестве такового может выступать битум, шифер, металлочерепица, профнастил и многие другие материалы. К обрешётке его крепят гвоздями или длинными саморезами. Углы и стыки с примыканиями герметизируют и обрабатывают монтажной пеной.

Частичный ремонт кровельного покрытия

Текущий ремонт крыши выполняют следующим образом:

Удаляют часть внешнего покрытия крыши. Для этого его либо вырезают, либо снимают с помощью крюка и ломика, в зависимости от самого материала.
В местах повреждений кровельное покрытие демонтируют так, чтобы новый фрагмент можно было надежно закрепить
Далее снимают часть гидроизоляции.
Утеплитель не убирают. Его просушивают, если он слишком влажный. Сделать это можно с помощью фена или естественным путём - оставить крышу в разобранном виде на сутки, если погода позволяет.
На старый утеплитель тонким слоем кладут новый, при этом разные виды утеплительных покрытий желательно не смешивать.
Далее крепят гидроизоляцию. По размерам заплатка должна быть минимум в 2 раза больше закрываемого участка, чтобы не допустить протечек.
Потом на крышу кладут поверхностное покрытие. По размерам оно превышает заделываемую часть хотя бы в 2 раза. Особое внимание уделяют креплениям. Чтобы через саморезы и гвозди влага не попала к утеплителю, их обрабатывают герметиком.
Если крыша выкрашена в определённый цвет, обновлённый участок следует покрасить, чтобы заплатка не бросалась в глаза.
После ремонта кровельного пирога на повреждённый участок укладывают новое финишное покрытие и придают крыше первозданный вид

Если дырочка или повреждения небольшие, то снимать часть крыши не нужно. Щель можно заделать герметиком или цементным раствором, но обязательно накрыть сверху кровельным материалом.

Точно следуя всем этим правилам, можно просто и быстро привести крышу в порядок, не потратив при этом слишком много денег и сил. Таким образом можно починить скатную и плоскую крыши.

Капитальный ремонт кровли нужен тогда, когда на крыше слишком много мелких трещин, дырочек, пробоин. Делать заплатки на такой - слишком долго и сложно. Проще поменять всю крышу целиком. Тем более, если её эксплуатационный срок давно истёк или подходит к концу.

Для частичного ремонта не требуются помощники. Выполнить его вполне реально в одиночку. Для капитальной же реконструкции целесообразно пригласить хотя бы одного подмастерья.

Видео: как отремонтировать крышу из шифера своими руками

Правила безопасности при выполнении кровельных работ

Каким бы ни был ремонт кровли (частичным или капитальным), проводя его, не следует забывать о собственной безопасности:

Если человек упал с крыши во время проведения ремонта, нужно сразу вызвать скорую помощь. До приезда медиков запрещается транспортировать пострадавшего, подкладывать под ноги и голову какие-либо предметы. Допускается только остановить кровь, если это возможно.

Профилактика протекания крыши

За отремонтированной крышей нужен тщательный уход, чтобы она как можно дольше исполняла свои «профессиональные обязанности». Профилактика протекания заключается в следующем:

тщательный контроль и доскональный осмотр необходим каждой крыше без исключения. Ежедневно проводить его не нужно. Одного раза в пять-шесть месяцев будет вполне достаточно;
если на крыше скапливается вода во время дождя или снег, осадки нужно своевременно удалять;
не надо позволять птицам вить на крыше гнёзда, это разрушает кровлю;
при обнаружении очень маленькой дырочки, не стоит ждать, пока она станет большой, проводить реставрацию необходимо сразу, не откладывая в долгий ящик;
важно приобретать сертифицированные материалы для ремонта. Качество продукции во многом определят срок службы кровельного полотна;
следует герметизировать гвозди и саморезы, чтобы влага не могла проникнуть внутрь к утеплителю;
нужно своевременно удалять появившуюся грязь и мусор, не допускать скопления;
если это возможно, крышу нужно покрасить, так появляется дополнительная защита в виде тонкой плёнки из красящего вещества;
жителям северных регионов рекомендуется утеплять кровлю в 2–3 слоя. Тогда конденсат не появится.

Протечка крыши - ещё не конец света и не повод в срочном порядке искать новое место жительства. Кровлю можно починить. Выполняется капитальный или частичный ремонт. Использовать нужно только качественные сертифицированные материалы, на которые у продавца имеется лицензия. Чем качественнее материалы, тем дольше они прослужат своему хозяину. К профессионалам следует обратиться, если проведённый ремонт своими руками не помог или провести его самостоятельно не получается по каким-либо причинам.

Жильцы последних этажей многоквартирных домов иногда с сожалением понимают, что крыша начинает протекать. Такое может случиться весной, когда активно все начинает таять. Протечки иногда связаны с конденсатом, которые накапливается под кровлей, и, конечно же, в рулонных материалах и в самой крыше могут появляться микротрещины — от старости, от повышенной влажности, в таком случае, крыше требуется ремонт.

Реальность показывает, что крыши протекают в квартирах не только старых построек, но и в новых домах. Общие причины всех протечек — это нарушение герметичности покрытия кровли. Именно эти нарушения в старых и новых домах имеют разную направленность. Дома, которые эксплуатируют давно, причина понятна — это срок службы покрытия, оно отжило свой век и требуется его заменить. Но когда протечки случаются в только что построенных и относительно новых домах, то, скорее всего, был использован некачественный материал кровли или были совершены ошибки, которые возникают в процессе работ по монтажу.

Что делать, если в многоквартирном доме протекает крыша? Многие, кто столкнулся с подобными проблемами, не знают, как поступать в таком случае. В нашей статье мы расскажем все возможные варианты устранения проблемы. не дает результатов.

Куда звонить в первую очередь

В первую очередь стоит обратиться в коммунальную службу, к которой прикреплен Ваш дом, к дежурившему диспетчеру. Заявку можно подать устно, по телефону или в письменной форме с походом к местным коммунальщикам.

По практике можно сказать, что более надежным вариантом, если течет крыша, является письменное заявление, потому что устная просьба может оказаться не замеченной или попросту забытой.

Как написать заявление, если течет крыша? В нем нужно указать:

свои реквизиты, полный адрес и телефон;
в основной части заявления нужно подробно описать проблему, указать точное место протечки, когда именно она произошла, дату и время, а также вынести вердикт о понесенном материальном ущербе;
к письму стоит прикрепить фото- или видеоматериалы, на которых отчетливо видно всю силу протекания

Стоит помнить при обнаружении места протекания, что нужно сразу запечатлеть на фотоаппарат или снять на видео это происшествие, чтобы были видны убытки, которые оно нанесло. Нужно отнестись к этому серьезно и зафиксировать каждую мелочь и каждую деталь. Будет еще лучше, если на снимке будет отметка даты и времени. Эти материалы в дальнейшем станут самым главным доказательством того, что протекание случилось на самом деле и нанесло вам убытки.

в заключительной части заявления нужно оставить отметку с просьбой о начале составления акта об устранении протечке, а также о начале проведения ремонтных работ;
стоит четко пронумеровать все просьбы, написать структурированно и четко;
один экземпляр заявления нужно оставить себе, он будет служить доказательством того, что ваше заявление было действительно написано, если проблема останется нерешенной.

Заявление такого формата можно составить дома, без специальных форм, на чистом листе А4 или заполнить на месте, в коммунальном отделении и отдать лично в руки. Заявление в коммунальной службе должно пройти этап регистрации, для этого нужна ваша личная подпись. Подавая заявление, стоит взять с собой паспорт и его копию, а также документы, которые подтверждают ваши права на квартиру.

Обращение в управляющую компанию

Обязательно стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом или в Аварийную диспетчерскую организацию вашего района. Обращение составляется в точности, как и заявление, и нужно оставить себе копию. В районном отделении составляется акт с указанием характера и причин повреждений. В качестве сторонних наблюдателей, которые подтвердят верность Ваших слов, стоит пригласить соседей.

От коммунальных служб можно ожидать следующих действий:

как только заявление составлено и поставлено на учет коммунальной службой, нужно ожидать прихода слесаря или сантехника. Самостоятельно протечку он вряд ли устранит, но должен ее зафиксировать, то есть этот визит плановый, с целью зафиксировать инцидент. Есть вероятность того, что слесарь скажет, что протечка незначительно и скоро ее устранят, попросит Вас подождать. Вы можете согласиться с этим и терпеливо подставлять тазики во время дождей, но если Вас это категорически не устраивает, то нужно действовать дальше;
нужно написать еще одно заявление на имя начальника коммунальной организации и ожидать уже прихода целой службы сотрудников